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¿Varias direcciones de correo electrónico te protegerían de ciberdelincuentes?

Expertos en seguridad explican cómo mantenerte seguro en línea, ya sea que tengas una cuenta o cien.


spinner image Hombre mirando la pantalla de su teléfono móvil
RIDOFRANZ/GETTY IMAGES

 

¿Realmente necesitas más de una cuenta de correo electrónico para garantizar la seguridad y la privacidad en línea?

Algunos expertos dicen que tener más de una cuenta puede proteger mejor tu información personal y financiera de los delincuentes cibernéticos. Puedes tener cuentas separadas para los asuntos financieros, la familia y los amigos, las compras en línea, las suscripciones a boletines, etcétera.

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Si tienes citas en línea, utiliza un correo electrónico separado que no pueda ser rastreado a una cuenta de correo electrónico principal, en caso de que tu pretendiente digital resulte ser un acosador, dice Tony Anscombe, director de seguridad de la empresa de ciberseguridad ESET. Si las cosas se agravan, dice, puedes borrar la cuenta y desaparecer.

Aunque solo tengas dos direcciones (de correo electrónico), separa tus finanzas y pon todo lo demás en la otra dirección".

— Tony Anscombe of ESET

Gmail es el popular servicio de correo electrónico gratuito de Google. Un portavoz de la empresa le dijo a AARP que, si bien las cuentas de correo electrónico secundarias tienen algunos beneficios —como ayudar a las personas a mantenerse organizadas y proteger su privacidad— no son necesarias.

"Lo mejor que pueden hacer los usuarios para proteger su seguridad en línea es no reutilizar las contraseñas y activar la verificación de dos pasos (en inglés) para sus cuentas", añadió el portavoz.

Algunos expertos en seguridad coinciden en que un solo correo electrónico es suficiente, pero instan a los usuarios a seguir las principales medidas de seguridad.

Utiliza la autenticación de múltiples factores, que puede incluir la biometría, para iniciar sesión en tu cuenta. O, como sugiere Google, la verificación de dos pasos, que puede requerir que ingreses un código de autenticación único enviado por mensaje de texto o correo electrónico, además de tu contraseña. (A veces, esto es necesario solo al iniciar sesión desde un dispositivo no reconocido).

  • Utiliza una contraseña segura y única para acceder a tu cuenta de correo electrónico, y nunca utilices una contraseña idéntica en ningún otro lugar. Recuerda cambiar tus contraseñas periódicamente.

  • Utiliza un nombre de usuario diferente —no tu dirección de correo electrónico— cuando visites sitios web para navegar, comprar o pagar facturas, por ejemplo.

  • Borra los correos electrónicos sospechosos sin abrirlos, y no hagas clic en los enlaces ni abras los archivos adjuntos que contienen.
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Lo ames o lo odies, el correo electrónico se impone

Aunque hay muchas formas de hablar con otros en línea, como los mensajes instantáneos, las redes sociales y las aplicaciones de chat, el correo electrónico sigue siendo una parte integral de la vida en línea, dicen los investigadores de Statista. Su investigación reveló que, en el 2020, los 4,000 millones de usuarios de correo electrónico del mundo enviaron y recibieron alrededor de 306,000 millones de correos electrónicos cada día.

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Pero si una persona crea demasiadas cuentas de correo electrónico, añade una complejidad que puede aumentar su riesgo de convertirse en víctima, advierte Christopher Budd, de Avast, una empresa de ciberseguridad. Budd compara a una persona con demasiadas cuentas con un propietario que tiene un sistema de seguridad de $20,000 pero no sabe cómo usarlo. Todas esas funcionalidades adicionales "no van a protegerte tan bien como una buena cerradura que hayas instalado y que sepas manejar", dice Budd, director sénior de comunicaciones sobre amenazas globales de Avast.

Si tomas medidas regularmente para no recibir ofertas y demás a través del correo electrónico, eso te coloca en mejor posición para sospechar cuando recibes una".

— Christopher Budd of Avast

Si las personas creen que pueden manejar varias cuentas de manera segura, deberían considerarlo, dice Budd. "Pero si, en lugar de una cuenta bien protegida —digamos que con autenticación de dos o múltiples factores— tienen cuatro o cinco cuentas, todas con poca seguridad, eso los pone en desventaja".

spinner image Eva Velasquez
Eva Velasquez es presidenta y directora ejecutiva del Identity Theft Resource Center.
EVA VELASQUEZ

Eva Velásquez, presidenta y directora ejecutiva del Identity Theft Resource Center, una organización nacional sin fines de lucro con sede en San Diego, señala que la ciberseguridad no es una solución universal. "Si eres experto en tecnología y tienes las habilidades y la capacidad de manejar varias cuentas de correo electrónico de manera adecuada, entonces esa es la mejor práctica", dice.

Los consumidores que tengan más de una cuenta de correo electrónico deben mantener los asuntos financieros en una cuenta separada y es buena idea que utilicen esa cuenta cuando revisen su cuenta del Seguro Social (en inglés), dice Velásquez.

Tener cuentas de correo electrónico separadas puede parecer inteligente en un momento en que las filtraciones de datos son comunes, pero Velásquez dice que hacer malabares con varias cuentas puede ser demasiado difícil para algunas personas. Ella las insta a aumentar la ciberseguridad en su cuenta de correo electrónico principal, para que no se conviertan en presa fácil para los ladrones de identidad. 

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Incluso las pequeñas medidas ayudan

¿Necesitas otra cuenta de correo electrónico?

• Aprovecha el servicio gratuito que utilizas ahora, u otro, para configurarla. Es recomendable que utilices un nombre de correo electrónico diferente al tuyo —y que no reveles información personal— para que, si una de tus cuentas de correo electrónico se ve comprometida, un delincuente cibernético no pueda adivinar la otra. Es importante que utilices una contraseña diferente y que actives la autenticación de dos o múltiples factores en las cuentas de correo electrónico adicionales, cuando sea posible.

• Apple ofrece Hide My Email a los suscriptores de iCloud+, que brinda almacenamiento en la nube y funciones premium a un costo de $0.99, $2.99 o $9.99 al mes.

Hide My Email genera direcciones de correo electrónico únicas y aleatorias desde un iPhone, iPad o Mac que tenga instalado el sistema operativo más actual. Los correos electrónicos se reenvían automáticamente a una bandeja de entrada personal asociada a tu cuenta de Apple. Puedes crear tantos correos electrónicos adicionales como quieras y conservarlos hasta que los desactives. Siempre que te mantengas en la misma conversación de correo electrónico, el destinatario no verá tu cuenta de correo principal.

Microsoft Outlook,  Zoho Mail (enlaces en inglés) y otros ofrecen servicios similares, aunque los términos varían.

Más consejos profesionales:

1. Intenta mantener tu dirección de correo electrónico privada; compártela solo con aquellos que la necesiten. Puedes dirigir a los remitentes no esenciales a una cuenta de correo electrónico que tengas para los correos no deseados.

2. Limita las comunicaciones entrantes a las que te inscribes, ya que una bandeja de entrada menos abarrotada facilitará la detección de correos electrónicos sospechosos. Debes ignorar, eliminar y considerar advertir sobre estos últimos a tu proveedor de correo electrónico.

3. Si recibes un correo electrónico sospechoso y no solicitado, no pulses "cancelar la suscripción", ya que podrías indicar a un delincuente que el correo electrónico utilizado para responder es válido y está activo, dice Anscombe.

4. Cuidado con lo que compartes con los comerciantes. Si te preguntan por tu cumpleaños para recibir un regalo o un descuento, elige una fecha al azar, dice Velásquez.

5. Nunca compartas un código de autenticación que te hayan enviado. Es solo para tu uso, pero los delincuentes cibernéticos inventarán excusas para arrebatártelo, advierte.

6. Utiliza un software de seguridad antivirus y realiza las actualizaciones de seguridad necesarias.

7. Cuando visites un sitio web, busca el candado que aparece junto al nombre de dominio en tu navegador, dice Budd. Es como la licencia de conducir de un sitio web. Haz clic en el candado para asegurarte de que el sitio es lo que dice ser. Si, por ejemplo, quieres visitar macys.com, no hagas una compra si lo que hay detrás del candado dice algo inusual, como m@cys.com.

8. Cuando compres en línea, considera pagar como invitado y piénsatelo dos veces antes de que un vendedor almacene tu información de pago. Anscombe, de ESET, nunca autoriza que un comerciante almacene la información de su tarjeta de crédito. "Lo escribo. Requiere poco esfuerzo, son solo 16 dígitos", dice. "No dejes tus datos esparcidos por todo internet, porque, de hecho, eso es lo que estás haciendo".

9. Si las medidas de ciberseguridad son un desafío para ti, pide ayuda a una persona o entidad de confianza. Y si hacerlo todo te parece abrumador, Velásquez te insta a que des pasos pequeños, ya que "incluso los cambios leves, marcan una diferencia".

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