Vida Sana
Muchas personas creen que son demasiado inteligentes para dejarse engañar por una estafa. Pero se les escapa un detalle importante: por lo general, los estafadores pasan por alto tu intelecto y emplean manipulaciones psicológicas y emocionales sofisticadas para que les digas que sí. “No hay que ser un tonto para que te engañen”, dice Robert Cialdini, autor de Influence: The Psychology of Persuasion. “Estas personas usan tácticas y estrategias a las que todos somos susceptibles”. Específicamente, explica, utilizan como arma los instintos humanos universales, como el miedo a la pérdida, el amor y la confianza en los demás. Estas son algunas de sus tácticas.
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1. Los estafadores establecen camaradería
“Lamento mucho escuchar sobre la pérdida de tu esposo. Sabes, mi esposa también falleció el año pasado. Ha sido difícil”.
El truco: Los estafadores repiten como un loro la religión, la afiliación política, los antecedentes militares o la situación de vida de su objetivo para lograr que este sienta que “es como yo”, señala Cialdini. “Entonces tendemos a bajar la guardia y es mucho más probable que les sigamos la corriente”.
2. Juegan con tu aversión a la pérdida
“¡Has ganado el sorteo! ¡Ahora eres rico! Pero si no actúas rápido...”
El truco: Muchas personas tienen un miedo profundamente arraigado de perderse buenas oportunidades (FOMO, en la jerga de internet), dada la poca frecuencia con la que aparecen. El delincuente alienta ese miedo, dice Cialdini. “Lo hacen en función de la singularidad de la idea o de la menor disponibilidad del producto o servicio. Esto empuja a las personas a tomar decisiones”.
3. Te halagan
“Se nota que sabes mucho de finanzas, así que sabes cuánto dinero puedes ganar con las criptomonedas si manejas los riesgos”.
El truco: “Por lo general, al principio, hay mucho bombardeo de afecto”, dice Anthony Pratkanis, profesor emérito de Psicología en University of California en Santa Cruz. Con frecuencia elogian a la víctima, afirma Cialdini. “Eso se presta a una sensación de conexión y confianza. ‘Si le agrado a esta persona, entonces puedo confiar en ella’”.
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