Cómo cancelar la suscripción a correos electrónicos y mensajes de texto

Otras maneras de cancelar la suscripción

Además de anular la suscripción manualmente haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior de un mensaje, tu proveedor de correo electrónico también puede detectar los mensajes de los que quieres darte de baja:

• Apple Mail. La aplicación Mail nativa de Apple para iPhones, iPad y Mac tiene una detección integrada para boletines y correos electrónicos de publicidad. De este modo, podrás darte de baja sin tener que buscar un enlace específico en el cuerpo del correo electrónico. Aparecerá una pequeña pestaña en la parte superior de un correo electrónico cuando lo abras. Haz clic en el enlace para cancelar la suscripción o en la pequeña X para cerrar la ventana.

• Gmail. Si te has registrado en un sitio que envía muchos correos electrónicos, como promociones o boletines informativos, Google dice que puedes utilizar el enlace de cancelación de la suscripción para dejar de recibir estos mensajes. En tu computadora, ve a Gmail.com y abre un mensaje de correo electrónico del remitente del que quieres cancelar la suscripción. Junto al nombre del remitente, haz clic en “Anular suscripción” o “Cambiar preferencias”. Si no ves estas opciones, bloquea al remitente o marca el mensaje como “spam”.

• Microsoft Outlook. Del mismo modo, Outlook ofrece la opción de anular la suscripción en la parte superior de un correo electrónico abierto que se ha detectado que se envía a varias personas, como un boletín informativo. Está disponible en la versión de escritorio de Outlook, en las aplicaciones móviles y en Outlook.com. En la parte superior del correo electrónico, encima de la información del remitente, debería aparecer un enlace para anular la suscripción, en el que puedes hacer clic o tocar para darte de baja y luego confirmar.

• Correo electrónico de Yahoo! Este servicio de correo electrónico no tiene una opción fácil para cancelar la suscripción en la versión de escritorio. Pero Yahoo! dice que puedes hacerlo manualmente: desplázate hasta la parte inferior del mensaje, haz clic en “Cancelar suscripción” y se abrirá una nueva ventana para preguntarte si estás seguro. Pero también es posible que veas un ícono de “Spam” junto al botón “Eliminar”, en el que puedes hacer clic para bloquear todos los mensajes futuros, o hacer clic en el ícono de puntos para encontrar la opción de bloquear al remitente. En la versión móvil de la aplicación, abre el correo electrónico en cuestión y toca el ícono de puntos para cancelar la suscripción o marcarlo como mensaje no deseado.

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Para bloquear a un remitente de mensajes de texto desconocido en un iPhone, debes navegar a través de tres pantallas hasta llegar a “Bloquear este contacto” y luego confirmar que deseas bloquear el contacto.

AARP

Cómo bloquear mensajes

Tanto si se trata de correos electrónicos como de mensajes de texto, puedes bloquear a alguien para que no te contacte.

En un teléfono o una tableta, puedes mantener pulsado un mensaje —de texto o de correo electrónico— y aparecerá una opción que dice “Bloquear” o “Bloquear y denunciar”. Si no, toca la pestaña “Opciones” cuando estés dentro de un mensaje y busca algo similar.

En una computadora, también puedes resaltar un mensaje —o abrirlo— y buscar un ícono que diga “Spam”, “Correo no deseado” o “Bloquear”, o abrir la pestaña “Opciones” y buscar algo similar. También puedes hacer clic con el botón derecho del ratón sobre un mensaje y seleccionar “Correo no deseado” o “Bloquear remitente”.

Bloquear los mensajes de texto no deseados en tu iPhone cuando el número de teléfono no está en tu lista de contactos es un proceso de cuatro pasos. Pulsa el símbolo > a la derecha del número de teléfono. En la pantalla siguiente, toca el botón de información. A continuación, desplázate hasta la parte inferior de la siguiente pantalla y pulsa “Bloquear este contacto”. Se te pedirá que confirmes para bloquear el contacto.

Muchos teléfonos Android tienen un botón de bloqueo de número en la parte superior de un nuevo mensaje de texto. Pero si has estado en comunicación previamente, toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla para desplegar un menú de opciones. Elige “Bloquear contacto” y se te pedirá que canceles o bloquees.

Tanto en iPhones como Androids, el remitente no sabrá del bloqueo. Puedes borrar el mensaje y eso no eliminará el bloqueo.

Los pasos exactos pueden variar un poco en función del programa y el dispositivo que utilices para el correo o los mensajes de texto. En caso de duda, busca en Google el nombre de tu programa o tu dispositivo y “cómo bloquear”.

Ten en cuenta que, aunque bloquees a alguien —para evitar futuros correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto no deseados—, estos remitentes suelen utilizar programas informáticos sofisticados que generan la procedencia de los mensajes automáticamente, por lo que el bloqueo no siempre funciona. Los responsables de algunos correos electrónicos masivos utilizan técnicas similares a las operaciones que emplean las llamadas automáticas.

¿Deberías usar un servicio de cancelación de suscripciones?

Empresas como Apple, Google y Microsoft han facilitado a lo largo de los años la cancelación de las suscripciones, pero existen servicios de terceros que ofrecen más opciones y control. Las funciones adicionales pueden incluir la cancelación de una suscripción por lotes o el marcado de varios correos electrónicos a la vez.

Algunos servicios requieren que les otorgues acceso a tu bandeja de entrada y tal vez a tus contactos para relacionar los nombres con los remitentes. Posiblemente no te sientas cómodo permitiendo ese nivel de acceso a tus comunicaciones.

Algunos de los servicios de cancelación de suscripciones más conocidos son Clean Email, Leave Me Alone, Unroll.Me y Unsubscriber.

Otros consejos

• Para mejorar el filtro de mensajes no deseados de tu programa de correo electrónico, el menú de opciones suele tener una configuración para que el filtro sea más eficaz. Si se aumenta, por ejemplo, de “medio” a “fuerte”, es posible que haya más falsos positivos y que se bloqueen mensajes que realmente quieres. Así que revisa la carpeta de correo no deseado o basura para ver si hay mensajes atrapados por error.

• Crea una dirección de correo electrónico gratuita que sea diferente de tu dirección personal o profesional si quieres inscribirte en boletines informativos, concursos y demás. Utiliza Gmail o Yahoo! u otro proveedor de correo electrónico gratuito para separar esos mensajes publicitarios de tus otras bandejas de entrada.

• Instala y mantén un software de protección contra programas maliciosos, que incluya la detección de virus, un firewall para la computadora y un navegador web con una función contra la suplantación de identidad, ya que todo esto puede actuar como una línea de defensa adicional contra algunos de estos mensajes no deseados.