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Pancarta que dice, 'Una desagradable sorpresa: Tu factura médica - Tus riesgos financieros y tus derechos como consumidor'

 

 

Guía sobre facturas médicas inesperadas

Cómo identificar errores, disputar cargos por servicios brindados fuera de la red y reducir el estrés de la deuda por atención médica.

In English | ¿Cuál es la mayor preocupación económica de los adultos en EE.UU. en relación con su atención médica? No es ni los gastos del seguro ni los costos de los medicamentos. Es la amenaza de recibir una factura inesperada. Una encuesta del 2018 de Kaiser Family Foundation (en inglés) halló que al 67% de las personas les preocupa no poder pagar una factura médica inesperada —más que el temor de no poder pagar por los medicamentos recetados, las primas o deducibles de su seguro de salud, o los gastos básicos como los alimentos, el alquiler, la hipoteca y el combustible—.

Ese número probablemente sorprende poco a cualquiera que haya abierto un sobre de un hospital o del consultorio de un médico y se haya encontrado con una factura de tres, cuatro o cinco cifras por atención médica que pensaba que su plan de salud cubriría. Más de la mitad de los adultos en Estados Unidos han recibido esas facturas, según un estudio del NORC de University of Chicago (en inglés).

Mientras que algunos estados tienen leyes para proteger a los consumidores de las facturas médicas inesperadas, no hay protección a nivel nacional. Esto podría cambiar pronto. Grupos bipartidistas tanto en la Cámara de Representantes como en el Senado, así como la Casa Blanca, respaldan los esfuerzos para restringir la causa principal de las facturas inesperadas: la "facturación de saldos", que ocurre cuando los pacientes reciben tratamiento en las instalaciones médicas de la red de su plan, pero los atienden médicos que no forman parte de la red y les cobran por ello.

Mientras tanto, muchos pacientes siguen enfrentando el estrés de recibir una factura médica grande que no esperaban. Les pedimos a expertos en facturación, defensores del consumidor, analistas de cuidado de la salud y profesionales financieros información sobre las facturas inesperadas y lo que puedes hacer al respecto. Estos artículos tienen como objetivo ayudarte a desglosar tus facturas, colaborar con proveedores y aseguradoras para reducir tus costos y pagar deudas por gastos médicos sin poner en peligro tu bienestar financiero.

Causas de las facturas inesperadas

Los cargos por servicios brindados fuera de la red y los errores inadvertidos en facturas complejas pueden aumentar tus costos.

Cómo entender tus facturas

Sigue estos pasos para identificar errores frecuentes y evitar pagar de más.
 

Cómo disputar tus facturas

Sigue estos pasos para disputar una factura incorrecta o apelar una denegación del seguro médico

Cómo saldar las deudas por gastos médicos

Como último recurso, estas herramientas pueden ayudarte a afrontar facturas médicas grandes

Cómo evitar las facturas inesperadas

La prevención es la mejor medicina para proteger tu salud financiera.
 

Cómo leer la explicación de los beneficios

Estos resúmenes son clave para hacer el seguimiento de los gastos médicos y descubrir los errores de facturación

Cómo negociar las facturas médicas

Pídele a tu médico u hospital que debite menos dinero o que te dé más tiempo para pagar

Preserva tu crédito

Otros tipos de deudas tienen más penalidades, pero las facturas médicas atrasadas también pueden perjudicar

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