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El Seguro Social reajusta su plan de retener el 100% de los beneficios para recuperar sobrepagos

La SSA ahora retendrá hasta la mitad de los beneficios de aquellos que deban pagos por errores pasados.


Una balanza con monedas de oro
AARP (Getty Images)

La Administración del Seguro Social (SSA) está reduciendo un cambio de política que habría cortado los beneficios a las personas a las que la agencia pagó en exceso en el pasado hasta que la deuda sea reembolsada.

En un "mensaje de emergencia" (en inglés) a los empleados con fecha del 25 de abril, la SSA estableció una tasa de retención predeterminada del 50% de los beneficios para recuperar dinero de los beneficiarios que recibieron más de lo que tenían derecho a recibir.

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El cambio llega menos de dos meses después de que la SSA anunció que restablecería una política de larga data de retener el 100% de los beneficios de las personas que determina que han recibido un pago en exceso. Eso revirtió las pautas implementadas el año pasado para limitar tales recuperaciones al 10% de los pagos mensuales.

"Estamos contentos de ver que la SSA está dando un paso en la dirección correcta aquí", dice Bill Sweeney, vicepresidente sénior de AARP para Asuntos Gubernamentales. "A menudo, estos errores son en realidad culpa del Seguro Social, y castigar a las personas con enormes multas por errores que otras personas cometieron simplemente no está bien".

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La retención del 50% se aplica a los pagos excesivos de beneficios de jubilación, beneficios para sobrevivientes, beneficios familiares y el Seguro por Incapacidad del Seguro Social (SSDI) de los cuales se notifica a los destinatarios después del 25 de abril. La mayoría de los sobrepagos anteriores de esos beneficios seguirán sujetos al límite del 10%, al igual que cualquier sobrepago de Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), sin importar cuándo ocurrieron.

La tasa universal del 10% se instituyó en marzo del 2024 en medio de un clamor público y congresional por informes de beneficiarios, muchos con discapacidades y bajos ingresos, recibiendo facturas de cuatro e incluso cinco cifras por supuestos sobrepagos, algunos de años o incluso décadas atrás.

El mensaje del 25 de abril de la Oficina de Política Legal y la Oficina de Programas de Seguridad de Ingresos de la SSA indica que el lenguaje sobre la tasa de retención del 10% se actualizará al 50% en las notificaciones de sobrepago salientes.

Los destinatarios que reciben una notificación tienen 90 días para apelar la reclamación de la SSA de que se les pagó de más. También pueden solicitar una exención de pago, o una tasa de reembolso por debajo del 50%, por razones de necesidad financiera. La SSA tiene una hoja de datos con más información sobre opciones de apelación y reembolso.

 Los beneficiarios de discapacidad son los más afectados

La SSA emite casi $1.4 billones en pagos mensuales al año a unos 73 millones de beneficiarios del Seguro Social y SSI. La agencia está obligada por ley a intentar recuperar dinero cuando ocurren sobrepagos.

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Un informe de julio del 2024 (en inglés) del inspector general de la SSA encontró que los pagos "impropios" —aquellos de cantidad incorrecta— representan menos del 1% del total de desembolsos de beneficios. La mayoría de estos son pagos excesivos, predominantemente a personas que reciben SSDI y SSI, los dos programas administrados por el Seguro Social que sirven a personas con discapacidades.

A diferencia de los beneficios de jubilación, los requisitos y las cantidades de pago para estos programas pueden cambiar de mes a mes debido a estrictos límites en los ingresos del trabajo (y, en el caso de SSI, reglas arcanas sobre otros aspectos financieros y arreglos de vivienda).

El Seguro Social permite algunas excepciones temporales a los límites de ganancias para los beneficiarios de discapacidad que intentan volver a trabajar. Jack Smalligan, un investigador principal de políticas en el Urban Institute, dice que la investigación de su organización y otras muestra que los sobrepagos a menudo resultan de las personas "que no entienden las reglas [de ingresos] y no violan intencionalmente las reglas".

Reducir la tasa de recuperación "es útil pero no es suficiente", dice Smalligan. "Tener su beneficio reducido en un 50%, potencialmente durante varios años, impone una seria dificultad a las personas que han estado intentando salir del programa volviendo a trabajar y no lo han logrado".

Los beneficiarios son principalmente responsables de informar cambios en los ingresos u otras circunstancias que podrían afectar su derecho al beneficio o pagos. Según la SSA, la información incorrecta o incompleta de este autoinforme es una de las principales causas de errores de pago, pero algunos surgen de errores de la agencia.

"El Seguro Social necesita asegurarse de que estos errores no ocurran en primer lugar", dice Sweeney, "pero cuando los errores ocurren, el Seguro Social necesita trabajar con las personas para llegar a un plan de pago razonable".

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