Cómo abrir una cuenta electrónica del Seguro Social

Cómo empezar

Para crear una cuenta “My Social Security”, debes tener por lo menos 18 años, tu propio número de Seguro Social y una dirección válida de correo electrónico. 

Sigue estos pasos para crear tu cuenta.

1. Visita la página de inscripción de “My Social Security” (en inglés) y haz clic en “Create an Account” (crear una cuenta; es el botón azul largo a la izquierda de la pantalla). En la siguiente pantalla, pulsa en “Create an account with Login.gov”. Login.gov es un portal seguro del Gobierno que te deja usar ciertas credenciales para ingresar a varias agencias federales, incluyendo el Seguro Social.

2. Crea tu acceso. En la página de inicio de sesión de Login.gov, haz clic en “Create an Account” y luego ingresa tu dirección de correo electrónico y tu idioma de preferencia. Recibirás un correo electrónico en esa dirección. Haz clic en el enlace para confirmar tu correo electrónico y crear una contraseña.

Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres.  No utilices cualquiera que hayas utilizado para otros sitios web.

3. Asegura tu cuenta. Selecciona la forma en que deseas que la SSA verifique tu identidad cuando inicies sesión en tu cuenta. Hay varios métodos disponibles, el más común es recibir un código de seguridad único por mensaje de texto o correo electrónico cada vez que inicias sesión. Si eliges esta opción, pasarás por ese proceso de código como parte del inicio de sesión inicial.

4 Ingresa información de identificación. Se te pedirá que proporciones información que la SSA pueda utilizar para verificar tu identidad y leer y aceptar los términos de servicio de la cuenta.

¡Felicidades! Acabas de crear tu cuenta en línea “My Social Security”. De ahora en adelante, podrás iniciar sesión en tu cuenta desde cualquier dispositivo utilizando Login.gov.

Los inicios de sesión cambian para algunos

Antes del 18 de septiembre del 2021, el registro en My Social Security se realizaba completamente en el sitio web del Seguro Social, SSA.gov. La SSA está eliminando gradualmente los inicios de sesión antiguos para simplificar el acceso a la cuenta y alinearse con los estándares federales para la autenticación de usuarios. 

Si tienes una de estas cuentas, deberás cambiarla a una cuenta de Login.gov. para mantener el acceso a tu cuenta My Social Security. (De no hacerlo, no afectará tus pagos de beneficios de Seguro Social, solo el acceso en línea, según la SSA. Esto solo debería tomar unos minutos y no cambiará la información de tu cuenta.

Cuando inicies sesión con el método anterior, selecciona la opción para realizar la transición a Login.gov y sigue las instrucciones para cambiar tus credenciales de inicio de sesión. La SSA tiene un video (en inglés) con instrucciones paso a paso y una página de preguntas frecuentes con información más detallada y consejos para solucionar problemas. 

Si ya tienes cuentas para iniciar sesión por Login.gov o ID.me, el otro proveedor de credenciales de cuenta de la SSA, puedes continuar accediendo a tu cuenta usando esas plataformas y tu nombre de usuario y contraseña actuales. 

ID.me es la única opción de registro disponible si tienes una dirección postal del extranjero. En la página de inicio de sesión de la cuenta, pulsa el botón verde “Registrarse con ID.me”. Serás enviado al sitio ID.me, donde podrás crear una cuenta y ser guiado a través del proceso de configuración.

Protege tus beneficios contra los estafadores

La SSA ofrece un inicio de sesión seguro a través de Login.gov e ID.me para protegerte contra el robo de identidad. Los estafadores que obtienen tu número de Seguro Social y otra información personal mediante phishing, violaciones de datos u otros medios pueden conectarse en línea y configurar una cuenta “My Social Security” en tu nombre, si aún no lo has hecho.

Si no has creado tu cuenta todavía, los ladrones podrían empezar a cobrar tus beneficios de jubilación, y es posible que no te enteres hasta años después, cuando quieras solicitar los beneficios Seguro Social. Solo se permite una cuenta por número de Seguro Social, por lo que establecer tu cuenta con anticipación es clave.

Los estafadores aún pueden perjudicarte si obtienen acceso a tu cuenta, por ejemplo, cambiando tu información bancaria para desviar pagos de beneficios. No compartas las credenciales de la cuenta ni los códigos de autenticación multifactorial, y si estás utilizando un dispositivo que no sea el tuyo, asegúrate de cerrar sesión en tu cuenta cuando hayas terminado.

Si sospechas que has sido víctima de robo de identidad, puedes denunciarlo ante la Oficina del Inspector General de la SSA o visitar el sitio de información sobre robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio (FTC).