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CENTRO DE RECURSOS 
CONTRA EL FRAUDE

Estafas relacionadas al Seguro Social

In English | Los números del Seguro Social son el esquema clave del robo de identidad. ¿Y qué mejor manera de obtener el número del Seguro Social de alguien que haciéndose pasar por empleados del Seguro Social?

La Administración del Seguro Social (SSA) calcula que los estafadores llaman a miles de personas en este país a diario, buscando obtener información personal, robar los beneficios, o ambos. Es la forma más común de la estafa del impostor gubernamental, en la que los estafadores se hacen pasar por funcionarios del Gobierno para que envíes dinero o des información personal y financiera para usarla para el robo de identidad.

En una de las estafas, alguien que afirme ser un empleado de la SSA te llama con buenas noticias —por ejemplo, un aumento por costo de vida en tus beneficios—. Para obtener el dinero extra, tienes que verificar tu nombre, fecha de nacimiento y número del Seguro Social. Al tener todos esos datos, los estafadores pueden interceptar tu cuenta (en inglés) de manera efectiva, pidiéndole a la SSA que cambie la dirección, número de teléfono e información de depósito directo en tus registros y, de esa manera, desviar tus beneficios.

O tal vez recibas una llamada telefónica automatizada diciendo que tu número del Seguro Social se ha suspendido debido a la sospecha de una posible actividad ilegal. La grabación te dará un número para que llames y soluciones el problema inexistente. Como la Federal Trade Commission (FTC, Comisión Federal de Comercio) señala, el Seguro Social no suspende los números del Seguro Social, jamás. Cuando llamas, el estafador que contesta te pedirá tus datos personales, que podrán usarse para cometer el verdadero fraude.

Consumer Reports advierte sobre otro engaño con un giro irónico: Los estafadores envían correos electrónicos que parecieran ser de la SSA y te piden hacer clic en un enlace para inscribirte en un servicio gratuito que te protege contra el fraude respecto del Seguro Social. En realidad, es una estafa de suplantación de identidad (phishing) común, diseñada para llevarte a un sitio web falso del Gobierno que robará tu información.

Con un poco de vigilancia, las estafas respecto del Seguro Social no son difíciles de identificar y evitar.

Señales de advertencia

  • Recibes una llamada no solicitada de alguien que dice trabajar para la SSA. Excepto en raras ocasiones, el Seguro Social no te llamará, a menos que ya hayas entrado en contacto con la agencia.
  • Quien llama te pide tu número del Seguro Social, de nuevo, algo que un empleado real de la SSA no haría. 
  • Una llamada o correo electrónico hace amenazas de enfrentar consecuencias, como un arresto o la pérdida de beneficios, si no haces un pago o no proporcionas información personal.

Qué hacer

  • Cuelga si alguien que dice ser de la SSA te llama de la nada.
  • Sé escéptico si alguien que te llama dice ser “funcionario con el inspector general de la Administración del Seguro Social”. Los estafadores se apropian de cargos que suenen oficiales, que muchas veces son reales, para que la trampa parezca verdadera.
  • Configura una cuenta del Seguro Social (my Social Security) en internet y revísala cada mes para detectar señales de algo inusual, incluso si aún no has empezado a cobrar los beneficios.
  • Instala una aplicación que bloquea las llamadas automatizadas en tu teléfono inteligente o inscríbete en un servicio de bloqueo de llamadas automatizadas de tu proveedor de red móvil.

Qué no

  • No llames a números de teléfono que una llamada automatizada te haya dejado en tu correo de voz. Si deseas comunicarte con la SSA, llama a la línea de Servicio al Cliente al 800-772-1213.
  • No asumas que una llamada es legítima porque parece ser del 800-772-1213. Los estafadores usan tecnología de suplantación de identidad (spoofing) para engañar al identificador de llamadas.
  • No le des tu número del Seguro Social ni ninguna otra información personal a nadie que se comunique contigo por correo electrónico. La SSA nunca pide información de esa manera.
  • No hagas clic en supuestos correos electrónicos de la SSA sin verificarlos. Desplaza el ratón sobre el enlace para ver la dirección real de destino. Al final de la dirección principal deber decir “.gov/” —incluida la barra diagonal—. Si hay algo entre “.gov/” y la barra diagonal, es falsa.

Red contra el Fraude, de AARP

Combate los fraudes y las estafas. Llama a nuestra línea de ayuda gratuita Red contra el Fraude al 877-908-3360 para hablar con voluntarios capacitados en el asesoramiento contra el fraude. También puedes inscribirte para recibir alertas de vigilancia y consultar nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés).

Más recursos

  • Puedes llamar a la línea de Servicio al Cliente de la SSA al 800-772-1213 para confirmar si una comunicación que dice ser de la SSA es auténtica. 
  • Si recibes una llamada o un correo electrónico de un impostor, denúncialos a la Oficina del Inspector General de la SSA, en internet o al 800-269-0271.
  • Si te han robado tu número del Seguro Social, presenta una denuncia de robo de identidad ante la FTC, que puede ayudarte a preparar un plan de recuperación.

Publicado: Dic. 3, 2018

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