Javascript is not enabled.

Javascript must be enabled to use this site. Please enable Javascript in your browser and try again.

Estafas relacionadas al Seguro Social Skip to content
 

CENTRO DE RECURSOS CONTRA EL FRAUDE

Estafas relacionadas al Seguro Social

In English | Los números de Seguro Social son el elemento clave del robo de identidad. ¿Y qué mejor manera de obtener el número de Seguro Social de alguien que hacerse pasar por empleado de esa entidad gubernamental?

La Administración del Seguro Social (SSA) calcula que los estafadores llaman a miles de personas en el país a diario, en busca de obtener información personal, robar sus beneficios, o ambas cosas. Es la forma más común de la estafa del impostor gubernamental, en la que los estafadores se hacen pasar por funcionarios del Gobierno para que les envíes dinero o les des información personal y financiera que luego usarán para robar tu identidad.

Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), a finales del 2018 hubo un aumento de estafas relacionadas con falsos empleados de la SSA. Estos estafadores llamaban a sus víctimas y les informaban que su número de Seguro Social se había vinculado a actividades delictivas, por lo que lo habían suspendido. Después, el estafador pedía que confirmaran el número para reactivarlo o emitir uno nuevo, previo pago de un cargo. No se trata de una emergencia, sino de una táctica para obtener dinero e información personal: el Seguro Social jamás bloquea o suspende los números que otorga.  

Esta estafa a menudo se realiza con la ayuda de las llamadas automatizadas, mediante las cuales una grabación proporciona un número para que llames y resuelvas el problema. En otra versión, la persona que llama dice que tu cuenta bancaria está en riesgo debido a actividades ilícitas y te ofrece ayuda para mantenerla segura. 

Por otro lado, podrías recibir una llamada de un supuesto representante de la SSA con buenas noticias como, por ejemplo, un aumento en tus beneficios por ajuste de costo de vida. Para obtener el dinero extra, tienes que verificar tu nombre, fecha de nacimiento y número de Seguro Social. Al tener todos esos datos, los estafadores pueden interceptar tu cuenta y pedirle a la SSA que cambie la dirección, el número de teléfono y la información de depósito directo en tus registros y, de esa manera, desviar tus beneficios.

Consumer Reports advierte sobre otro engaño con un toque distinto: los estafadores envían correos electrónicos que parecieran ser de la SSA y te piden hacer clic en un enlace para inscribirte en un servicio gratuito que te protege contra el fraude del Seguro Social. En realidad, es una estafa común de suplantación de identidad (phishing), diseñada para llevarte a un sitio web falso del Gobierno que robará tu información.

Con un poco de vigilancia, las estafas del Seguro Social no son difíciles de identificar y evitar.

Señales de advertencia

  • Recibes una llamada no solicitada de alguien que dice trabajar para la SSA. Excepto en raras ocasiones, el Seguro Social no te llamará, a menos que ya hayas entrado en contacto con la agencia.
  • Quien llama te pide tu número de Seguro Social; de nuevo, algo que un empleado real de la SSA no haría.
  • Recibes una llamada o un correo electrónico en el que te advierten que si no proporcionas un pago o información personal te arrestarán, perderás tus beneficios o suspenderán tu número de Seguro Social.

Qué hacer

  • Cuelga si alguien que dice ser de la SSA te llama de la nada.
  • Desconfía si alguien que te llama dice ser “funcionario con el inspector general de la Administración del Seguro Social”. Los estafadores se apropian de cargos que suenan oficiales (y que muchas veces son reales) para que la trampa parezca verdadera.
  • Configura una cuenta "My Social Security" en internet y revísala cada mes para detectar señales de algo inusual, incluso si aún no has empezado a cobrar los beneficios.
  • Instala una aplicación que bloquee las llamadas automatizadas en tu teléfono inteligente o inscríbete en un servicio de bloqueo de llamadas automatizadas de tu proveedor de servicio móvil.

Qué no

  • No llames a números de teléfono que hayan dejado en tu correo de voz una llamada automatizada. Si deseas comunicarte con la SSA, llama a la línea de Servicio al Cliente al 800-772-1213.
  • No asumas que una llamada es legítima porque parece ser del 800-772-1213. Los estafadores usan tecnología de suplantación de identidad (spoofing) para engañar al identificador de llamadas.
  • No le des tu número de Seguro Social ni ninguna otra información personal a nadie que se comunique contigo por correo electrónico. La SSA nunca pide información de esa manera.
  • No hagas clic en supuestos correos electrónicos de la SSA sin verificarlos. Desplaza el ratón sobre el enlace para ver la dirección real de destino. Al final de la dirección principal deber decir “.gov/” —incluida la barra diagonal—. Si hay algo entre “.gov” y la barra diagonal, es falsa.

Red contra el Fraude, de AARP

Combate los fraudes y las estafas. Llama a nuestra línea de ayuda gratuita Red contra el Fraude al 877-908-3360 para hablar con voluntarios capacitados en el asesoramiento contra el fraude. También puedes inscribirte para recibir alertas de vigilancia y consultar nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés).

Más recursos

  • Puedes llamar a la línea de Servicio al Cliente del Seguro Social al 800-772-1213 para confirmar si una comunicación que dice ser de la SSA es auténtica. 
  • Si recibes una llamada o un correo electrónico de un impostor, denúncialos a la Oficina del Inspector General de la SSA en internet o al 800-269-0271.
  • Si te han robado tu número de Seguro Social, presenta una denuncia de robo de identidad ante la FTC, que puede ayudarte a preparar un plan de recuperación.

Actualizado: Mayo 8, 2019

Más del Centro de recursos contra el fraude

¿Qué opinas?

0 | Add Yours

Deje su comentario en el campo de abajo.

Debe registrarse para comentar.