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CENTRO DE RECURSOS 
CONTRA EL FRAUDE

Estafas con tarjetas de regalo

In English | Las tarjetas de regalo se han convertido en una de las opciones favoritas para regalar en los cumpleaños y la temporada de fiestas. Una encuesta de Deloitte del 2018 concluyó que las tarjetas de regalo y los certificados de regalo se encuentran en el 54% de las listas de compras navideñas de los consumidores en EE.UU. Pero a los estafadores también les encantan las tarjetas de regalo, que les proporcionan numerosas formas de robo virtualmente imposibles de rastrear.

Según el FBI, una trampa común es que los ladrones vayan a las tiendas y rasguen la tira en el reverso de las tarjetas de regalo para obtener los números de identificación personal (PIN), que reponen con una pegatina fácil de obtener. Los números de la tarjeta y los PIN se ingresan en un programa de computadora que verifica repetidamente el sitio web del minorista. Cuando alguien compra y carga una tarjeta comprometida, el estafador recibe una notificación y puede gastar o transferir el dinero de la tarjeta o canjearlo antes de que el comprador o el destinatario del regalo tengan la oportunidad de usarlo.

Los estafadores también se esconden en sitios web de reventa o subasta, aparentemente ofreciendo productos con un descuento atractivo. Una vez que hayan captado tu atención e interés en comprar, te pedirán que pagues con una tarjeta de regalo. Tan pronto como obtienen el número de la tarjeta y el PIN, desaparecen junto con el dinero de la tarjeta. Las solicitudes de pago con tarjeta de regalo también son una característica habitual de la asistencia técnica y las estafas de impostores.

Otra táctica es el sorteo falso. Recibes un correo electrónico o mensaje de texto, supuestamente de una tienda u organización conocida (incluso, en ocasiones, de AARP), que dice que has ganado una tarjeta de regalo. Para reclamarla, solo tienes que proporcionar información de contacto, acceder a un sitio web o responder algunas preguntas de una encuesta, a menudo sobre tus finanzas o tu salud. Luego, los estafadores pueden instalar malware en tu computadora, usar tus datos para el robo de identidad o venderlos a empresas de marketing, lo que resulta en una avalancha de correos electrónicos no deseados sobre préstamos o curas milagrosas.

Estas precauciones te ayudarán a evitar los inconvenientes de las tarjetas de regalo.

Señales de advertencia

  • El empaque de una tarjeta de regalo en una tienda parece haber sido manipulado, o el PIN está expuesto.
  • Una persona que vende un artículo en línea quiere que le pagues a través de tarjetas de regalo de un minorista diferente.

Qué hacer

  • Borra cualquier correo electrónico o mensaje de texto no solicitado que te ofrezca una tarjeta de regalo, y no respondas.
  • Obtén tarjetas de regalo en las tiendas que las mantengan detrás del mostrador o cerca de los pasillos de salida, donde es más difícil manipularlas. Si compras una tarjeta que se almacene en otro lugar de la tienda, asegúrate de que esté bien sellada en su empaque.
  • Examina cuidadosamente la tarjeta para detectar signos de manipulación antes de comprarla.
  • Registra tu tarjeta, si el minorista ofrece esa opción. Eso hace que sea más fácil rastrear y denunciar rápidamente cualquier uso indebido, de acuerdo con la Better Business Bureau (BBB, Oficina de Ética Comercial).
  • Compra tarjetas directamente de los establecimientos donde se pueden usar. Si lo haces a través del mercado secundario, revisa las evaluaciones del producto y compra únicamente a revendedores de buena reputación.

Qué no

  • No compres la primera tarjeta de regalo del montón en el estante. Ahí es donde los estafadores impacientes suelen poner las tarjetas manipuladas, afirma la BBB.
  • No le des información personal a nadie a cambio de una tarjeta de regalo.
  • Si estás vendiendo una tarjeta de regalo a través de un mercado de reventa en línea, no le des el PIN al comprador hasta que se complete la transacción.
  • No proporciones información de tarjetas de regalo a personas que llaman y se identifican como de agencias gubernamentales o empresas de tecnología. Solo los estafadores te piden que pagues un cargo, impuestos atrasados ​​o facturas por servicios con tarjetas de regalo.

Red contra el Fraude, de AARP

Combate los fraudes y las estafas. Llama a nuestra línea de ayuda gratuita Red contra el Fraude al 877-908-3360 para hablar con voluntarios capacitados en el asesoramiento contra el fraude. También puedes inscribirte para recibir alertas de vigilancia (en inglés) y consultar nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés).

Más recursos

  • Si encuentras una estafa con tarjetas de regalo, denúnciala al Internet Crime Complaint Center (IC3, Centro de Quejas de Crímenes en Internet) del FBI (en inglés).
  • También puedes presentar quejas ante la Federal Trade Commission (FTC, Comisión Federal de Comercio) (en línea o llamar al 877-382-4357) y ante la Consumer Financial Protection Bureau (CFPB, Oficina para la Protección Financiera del Consumidor) (en línea o llama al 855-411-2372).

Publicado: Dic. 3, 2018

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