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Es el momento de reevaluar tu cobertura de Medicare: Revisa esta guía sobre el período de inscripción abierta.

 

CENTRO DE RECURSOS CONTRA EL FRAUDE

Fraude con la nueva tarjeta de Medicare

In English | De abril del 2018 a enero del 2019, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid federales comenzaron a emitir nuevas tarjetas de Medicare diseñadas para ayudar a proteger a sus beneficiarios del robo de identidad. En lugar de incluir el número del Seguro Social, la nueva tarjeta tiene una combinación única de números y letras al azar, llamado Medicare Beneficiary Identifier (MBI, Identificador de beneficiario de Medicare). Pero los criminales que tienen como blanco a las personas mayores de Estados Unidos no se están dando por vencidos tan fácilmente. 

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Durante el lanzamiento de la nueva tarjeta, estafadores que se hacían pasar por empleados de Medicare llamaron a muchos beneficiarios y les dijeron que debían verificar su información personal y así evitar pagar una tarifa de procesamiento para obtener la suya. Ahora que ya se terminó de distribuir la tarjeta, los timadores cambiaron su enfoque y empezaron a usar versiones nuevas del fraude y dicen que debes reemplazar o actualizar tu tarjeta de Medicare.

Por ejemplo, un impostor de Medicare puede pedirte tu nuevo número de identificación para "activar" tu tarjeta nueva o para confirmar que la recibiste. Podría asegurarte que tu tarjeta nueva no es la correcta y no funcionará; te ofrecerá enviar una de reemplazo si le provees tu información personal, como tu número de Seguro Social o tu fecha de nacimiento. También puede tratar de convencerte de pagar una tarifa para hacerte un "upgrade" de una tarjeta de papel a una de plástico, o a una con un chip (ninguna de las cuales ofrece Medicare). Otro truco es alegar que ha notado alguna actividad sospechosa en tu cuenta de Medicare y necesita tu información personal para ayudarte a evitar que pierdas tus beneficios.

Lo que los estafadores de verdad quieren, por supuesto, es tu información personal o financiera para robarte la identidad o tener acceso a tu cuenta bancaria. Para impedir la estafa de la tarjeta de Medicare, sigue algunas precauciones básicas. 

(Haz clic en el botón CC del video para seleccionar los subtítulos en español)
 

 Señales de advertencia

  • Recibes una llamada inesperada de alguien que dice que trabaja para Medicare. Los empleados reales nunca te llamarán sin que les hayas pedido que lo hagan; por ejemplo, si dejas un mensaje en la línea de Servicio al cliente de Medicare (800-633-4227).
  • La persona que llama alega que tienes que pagar una tarifa para recibir la tarjeta de Medicare nueva o actualizada.
  • Alguien amenaza con cancelarte la cobertura de Medicare, a menos que le des tu información personal por teléfono.
  • Te llega una cuenta de un hospital o un proveedor de atención médica por atención que no has recibido.

Qué hacer

  • Cuelga el teléfono de inmediato si recibes una llamada no solicitada de alguien que dice ser de Medicare y te pide información personal.
  • Si es que no lo has hecho, destruye tu tarjeta de Medicare anterior. Pásala por un triturador de papel o córtala con tijeras, y toma cuidado especial de mutilar la sección que contiene tu número del Seguro Social. 
  • Dale tu número de Medicare solo a proveedores de cuidado de la salud y de cobertura confiables, como médicos, farmacéuticos, aseguradoras y representantes de las agencias estatales de salud que trabajan con Medicare.

Qué no

  • No le des tus números del Seguro Social o de Medicare (u otra información personal) a alguien que te contacte de repente por teléfono o correo electrónico, o que te toque la puerta inesperadamente.
  • No le envíes o le des tu tarjeta de Medicare anterior a nadie. Los impostores pueden decir que necesitas devolverla para recibir la nueva. El Gobierno no necesita que le devuelvas la tarjeta anterior y recomienda que la destruyas.
  • No creas que la persona que llama es empleada de Medicare simplemente porque tiene alguna información tuya. Los estafadores habrán hecho su tarea.  

Más recursos

  • Si has recibido alguna llamada o visita de un estafador, denúncialo a Medicare al 800-633-4227.
  • Puedes notificar el robo de identidad y obtener ayuda con un plan de recuperación en el sitio robodeidentidad.gov de la Federal Trade Commission (FTC, Comisión Federal de Comercio). También puedes llamar a la FTC al 877-438-4338.

Actualizado: 18 de jun., 2019

Acerca de la Red contra el Fraude

Ya sea que te hayas visto afectado por estafas o fraudes o estás interesado en obtener más información, la Red contra el Fraude, de AARPaboga por ti y te prepara con el conocimiento que necesitas para sentirte más informado y poder detectar y evitar estafas con firmeza.

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