Las quejas sobre los impostores del Seguro Social batieron récords en el 2020

El jefe de la SSA está 'muy preocupado'

“Me preocupa mucho que los delincuentes sigan engañando a las personas en el país”, dijo Saul a los periodistas. Comentó que los programas de su agencia requieren la interacción con el público, y añadió: “No podemos permitirnos que el fraude afecte a esa comunicación ni a la confianza que tiene el público en nosotros”. Saul, que dijo que incluso él y su esposa habían sido contactados por un impostor del Seguro Social, aparece en un anuncio de servicio público del 2020 sobre estas estafas. El anuncio ha sido visto más de 206 millones de veces.

El objetivo de los impostores es conseguir que las personas entreguen dinero o información personal confidencial. A menudo, los delincuentes infunden miedo a sus víctimas diciéndoles que hay un problema con su número de Seguro Social o su cuenta y amenazándolos con ser arrestados. A algunas víctimas se les dice que sus números de Seguro Social están relacionados con delitos.

Nueva táctica: tarjetas de identificación falsas

En un nuevo giro, los impostores utilizan los nombres de autoridades reales de la SSA o de su Oficina del Inspector General, una agencia de vigilancia, y envían a las víctimas fotos de tarjetas de identificación del Gobierno falsas, dijo Saul. O el estafador tratará de dar apariencia de legitimidad a una estafa citando un número de tarjeta, dijo.

¿Qué deberían hacer las personas que reciban una de estas llamadas? Lo primero, dijo Saul, es colgar. “No converses con la persona que llama. Cuelga”, dijo. “Nunca proporciones información personal, dinero, efectivo, tarjetas de regalo, transferencias bancarias ni tarjetas de débito prepagadas a la persona que llama”. 

También destacó la importancia de reportar la estafa en este sitio web (en inglés).

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Los estafadores se aprovechan de las emociones

Ennis dijo que los empleados legítimos de la SSA nunca envían a otras personas fotos de sus identificaciones del Gobierno oficiales. Al hablar de las tácticas que utilizan los estafadores, dijo: “Los estafadores se aprovechan de lo que los psicólogos describen como la confianza habitual en las personas con autoridad, y a veces mantienen a las víctimas en un estado de aislamiento y de emoción exacerbada para nublar su juicio”.

Explicó que estos impostores, en lugar de dirigirse solo a las personas mayores, realizan llamadas automatizadas de manera masiva. “Es un negocio de volumen”, dijo.

Ennis citó éxitos recientes: la lucha contra las llamadas de suplantación de identidad (falsificación de los datos transmitidos al identificador de llamadas) y el cierre de cinco empresas estadounidenses que habían transmitido cientos de millones de llamadas fraudulentas desde el extranjero a los consumidores de este país. Dijo que había más de 20 investigaciones en curso sobre personas y empresas responsables de hacer estas llamadas o de beneficiarse de ellas.

Como resultado de los esfuerzos de su agencia y de sus socios, dijo, un operador de telecomunicaciones ha terminado su relación con clientes que transmitían colectivamente 27 millones de llamadas al día en Estados Unidos.

AARP

Recomendaciones para la prevención de estafas

Las dos autoridades elogiaron los esfuerzos para la prevención de estafas que se están llevando a cabo en el Servicio Postal de Estados Unidos, CVS, Walmart y Home Depot mediante una combinación de carteles, anuncios en las tiendas y anuncios de servicio público.

Dos consejos finales:

• Los auténticos empleados de la SSA nunca te prometerán aumentar tus beneficios ni resolver un problema de robo de identidad si pagas un cargo o trasladas tu dinero a una cuenta “protegida”.
• Si debes dinero al Seguro Social, la agencia te enviará una carta con tus opciones de pago y tus derechos de apelación. La SSA no suspende los números de Seguro Social ni te exigirá que mantengas nada en secreto para resolver un problema.

Los impostores del Seguro Social ocupan la primera posición en cuanto a las estafas de suplantación de identidad del Gobierno, habiendo desplazado a los impostores del IRS del primer lugar. Las quejas sobre fraudes de impostores del Seguro Social proceden de los informes presentados ante la SSA y la Comisión Federal de Comercio, una agencia de protección del consumidor que acepta quejas en ReporteFraude.ftc.gov. Esto sugiere que el problema es aún mayor de lo que muestran las cifras.

La Red contra el Fraude, de AARP, puede ayudarte a identificar y evitar las estafas. Inscríbete para recibir nuestras Alertas de vigilancia, consulta nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés) o llama gratis a nuestra línea de ayuda especializada en fraudes al 877-908-3360 si tú o un familiar sospechan que han sido víctimas de una estafa.