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In English | Por motivos históricos, la Administración del Seguro Social maneja algunos aspectos de Medicare y los CMS (Centros de Servicios de Medicare y Medicaid), otros. Así que debes saber qué asuntos aborda cada uno.

Comunícate con la SSA (Administración del Seguro Social) para obtener información sobre:

  • Elegibilidad para Medicare
  • Inscripción en Medicare Parte A (seguro hospitalario) y Parte B (servicios médicos, atención de pacientes ambulatorios y equipo médico)
  • Cancelación de tu inscripción a la Parte B
  • Solicitud del beneficio de bajo costo del programa de Ayuda Adicional, bajo el programa para medicamentos recetados de la Parte D de Medicare si tus ingresos no alcanzan cierto nivel
  • Pago de primas más altas para las Partes B y D si tienes un MAGI (ingreso bruto ajustado modificado) en tu última declaración de impuestos que supere cierto nivel
  • Obtención de tarjetas de Medicare de reemplazo
  • Reporte de un cambio de dirección
  • Reporte de la muerte de un beneficiario de Medicare
  • Todas las preguntas relativas a los beneficios del Seguro Social de jubilación y de sobrevivientes, SSDI (seguros por discapacidad) y SSI (seguridad de ingreso suplementario)

Puedes llamar al servicio al cliente de la SSA, al 800-772-1213, o visitar el sitio web, en https://www.ssa.gov/espanol, y elegir “Medicare” en el menú de la página de inicio.

Comunícate con los CMS (Centros de Servicios de Medicare y Medicaid) para obtener ayuda e información sobre:

  • Servicios médicos cubiertos por Medicare
  • Cómo elegir un plan de medicamentos de Medicare Parte D
  • Cómo elegir un plan Medicare Advantage
  • Cómo elegir un plan de seguro complementario privado de Medicare (Medigap)
  • Cómo encontrar un proveedor de salud (médico, hospital, etc.) que acepte pacientes de Medicare en tu localidad
  • Cómo encontrar un proveedor de equipos médicos aprobado por Medicare en tu localidad
  • Cómo comparar la calidad de los hospitales, hogares geriátricos y agencias de atención en el hogar
  • Preguntas acerca del programa de Ayuda Adicional de la Parte D si resultas elegible automáticamente y no tuviste que inscribirte
  • Preguntas acerca de la facturación de los servicios de Medicare
  • Cómo apelar una decisión de cobertura o pago con la que no estás de acuerdo
  • Cómo obtener ayuda para pagar las primas de la Parte B a través del Programa de Ahorros de Medicare si tus ingresos son bajos
  • Cómo reportar un fraude

Puedes llamar a la línea de ayuda de Medicare, al 800-633-4227, o visitar https://es.medicare.gov/.

Comunícate con tu SHIP para obtener ayuda personal con asuntos relativos a Medicare

Tu SHIP (Programa Estatal de Asistencia en Seguros de Salud) es un servicio público que provee ayuda personal gratuita a cargo de consejeros capacitados en todos los asuntos relativos a Medicare y Medicaid. Por ejemplo, un consejero del SHIP puede ayudarte a evaluar tus opciones de cobertura de Medicare, ayudarte a elegir un plan para medicamentos recetados de la Parte D o un plan de Medicare Advantage, y determinar si resultas elegible para cualquier programa que podría reducir tus costos de Medicare.

Para conseguir el teléfono principal sin cargo del SHIP (que tiene otro nombre en algunos estados), visita www.shiptacenter.org y selecciona tu estado.


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