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Lanzan el número 988 de la Línea Nacional de Prevención del Suicidio

El servicio estará disponible 24 horas al día, todos los días, con más de 200 centros de llamadas de crisis.

Una persona hace una llamada con su teléfono móvil

Getty Images

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Las personas que tengan pensamientos suicidas o sufran de estrés emocional pueden marcar el 988 de la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis para comunicarse por teléfono, chat en línea o mensaje de texto con un consejero capacitado que puede brindarles apoyo y ponerlas en contacto con recursos locales de ser necesario.

Al igual que el servicio de emergencia 911, la línea directa cuenta con personal a nivel nacional disponible las 24 horas del día, todos los días, con más de 200 centros de llamadas de crisis estatales y locales.


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Muchos centros de llamadas de crisis enfrentaron desafíos al prepararse para la transición. Un estudio realizado por RAND (en inglés) en junio del 2022 encontró que, de 180 directores de programas de salud conductual encuestados, aproximadamente la mitad informaron que su agencia había trabajado en la planificación estratégica relacionada con el 988. Otros dijeron que los desafíos más comunes fueron la escasez de personal del sector de la salud mental y la falta de financiamiento, a pesar de una inversión de $432 millones del Gobierno federal.

Por consiguiente, si la persona que llama no se conecta con su centro de crisis designado en un tiempo apropiado, la llamada será transferida a un centro de respaldo. Además, las llamadas desde celulares se conectarán al centro asociado con el código de área de ese número de teléfono, sin importar la ubicación geográfica de la persona, según informaron las autoridades del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) a los reporteros.

Los índices de suicidio en Estados Unidos

En el 2020, aproximadamente 12.2 millones de adultos consideraron seriamente el suicidio y 1.2 millones intentaron suicidarse, lo cual resultó en 45,979 muertes, según datos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. De estos últimos, las personas de 85 años o más tienen las mayores tasas de suicidio.


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Los veteranos tienen un mayor riesgo de suicidio que el resto de la población del país. Según un informe del 2020 del Departamento de Asuntos de Veteranos, los exmiembros de las Fuerzas Armadas de entre 55 y 74 años tienen una mayor incidencia de suicidio que cualquier otro grupo de edad.

Los veteranos que llamen al 988 pueden presionar el 1 para comunicarse con la Línea de Crisis para Veteranos y hablar con una persona capacitada en la intervención en casos de crisis y la cultura militar. También está disponible por chat en VeteransCrisisLine.net/Chat (en inglés) o por mensaje de texto en 838255.

En el 2021, la Línea Nacional de Prevención del Suicidio recibió 3.6 millones de llamadas, chats y mensajes de texto, una cifra que se espera que al menos duplique en el próximo año. El servicio dijo que ha recibido más de 20 millones de llamadas de personas en crisis desde el 2005.

Mientras tanto, el número tradicional de 10 dígitos, 800-273-8255, también permanecerá activo.

Si deseas ser voluntario o trabajar para la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis del 988, puedes buscar las oportunidades (en inglés) publicadas por la Administración de Servicios para el Abuso de Sustancias y la Salud Mental.