AARP lucha contra las tarifas ocultas que aumentan los costos de alojamiento y boletos para eventos

La tarifa por noche que aparece cuando buscas un hotel o alquiler a corto plazo en internet no necesariamente es la que terminas pagando. La cuenta final puede incluir tarifas de servicio obligatorias y otros cargos que aumentan el costo total más allá de lo que esperabas gastar.

La historia se repite con los precios de las entradas para eventos en vivo. Las empresas añaden todo tipo de tarifas en los boletos para conciertos, teatro y deportes, ya sean cargos de conveniencia por comprar en internet o costos de procesamiento para cubrir el envío y manejo.

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AARP está apoyando dos piezas de legislación bipartidista y bicameral para combatir estas prácticas. Hacer la facturación más transparente es especialmente importante para las personas de 50 años o más. Casi el 70% de los adultos mayores dijeron que planeaban viajar este año, según una encuesta de AARP de marzo (en inglés), pero el 45% de los encuestados dijeron que el costo era la mayor barrera para cumplir con estos planes. Los adultos mayores también son usuarios ávidos de la tecnología al organizar viajes, incluyendo sitios web de hoteles y otros sitios de búsqueda de viajes.

Una encuesta de AARP del 2024 encontró que el 87% de los consumidores mayores utilizan sitios web de hoteles para planificar, mientras que el 73% recurren a megasitios de reservas en internet.

La Ley de transparencia en las tarifas de hoteles fue aprobada por la Cámara de Representantes en abril, y un proyecto de ley complementario está avanzando en el Senado. La legislación propuesta requiere que los alojamientos a corto plazo, como hoteles, moteles y alquileres, muestren el costo total por adelantado, incluyendo las tarifas de servicio, y revelen los impuestos y cargos adicionales impuestos por entidades del Gobierno antes de que los clientes realicen su compra. 

"Los consumidores conscientes de los costos deberían poder buscar una buena oferta y no recibir cargos sorpresa cuando se retiran del hotel", escribió Bill Sweeney, vicepresidente sénior de Asuntos Guberamentales de AARP, en cartas del 22 de julio a los representantes. Kathy Castor (demócrata por Florida) y Young Kim (republicano por California), quienes copatrocinaron el proyecto de ley de la Cámara (en inglés), y los senadores Amy Klobuchar (demócrata por Minnesota) y Jerry Moran (republicano por Kansas), quienes copatrocinaron el proyecto de ley del Senado. "Estos costos adicionales pueden ser especialmente difíciles para las personas mayores que viven con ingresos fijos, quienes deben presupuestar cuidadosamente para viajar a visitar a la familia o disfrutar de unas merecidas vacaciones".