Feriados del Seguro Social en el 2025: ¿cuándo cierran las oficinas?

Incluso cuando las oficinas del Seguro Social están cerradas, muchos servicios están disponibles por teléfono o en internet.

Por

Andy Markowitz,

AARP

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Published 26 de diciembre de 2024

/ Updated 02 de enero de 2025

Frente del edificio de la Administración del Seguro Social.

Getty Images

Las oficinas de atención al público de la Administración del Seguro Social (SSA) estarán cerradas el jueves 9 de enero, según la orden ejecutiva del presidente Joe Biden que declara un Día Nacional de Luto por la muerte del expresidente Jimmy Carter, quien falleció el 29 de diciembre a los 100 años.

En adición, celebran 11 feriados federales al año. Las oficinas están cerradas a los visitantes en esos días, y la ayuda telefónica de representantes no está disponible. Las oficinas también cerraron durante un día tras las muertes de los expresidentes Ronald Reagan en 2004, Gerald Ford en 2006 y George H.W. Bush en 2018.

Estos son los feriados del Seguro Social en el 2025:

Día de Año Nuevo: miércoles, 1.º de enero
Día de Martin Luther King Jr.: lunes, 20 de enero
Día de los Presidentes: lunes, 17 de febrero
Día de la Recordación: lunes, 26 de mayo
Día de la Liberación ("Juneteenth"): jueves, 19 de junio
Día de la Independencia: viernes, 4 de julio
Día del Trabajo: lunes, 1.º de septiembre
Día de la Raza: lunes, 13 de octubre
Día de los Veteranos: martes, 11 de noviembre
Día de Acción de Gracias: jueves, 27 de noviembre
Navidad: jueves, 25 de diciembre

(Enlaces en inglés)

Cuando un día feriado federal cae en sábado o domingo, las oficinas del Gobierno lo celebran el viernes anterior o el lunes siguiente, respectivamente.

En circunstancias normales de operación, las oficinas del Seguro Social están abiertas los días de semana de 9 a.m. a 4 p.m., hora local. Aunque algunas oficinas atienden a visitantes sin cita previa, la SSA recomienda llamar con anticipación y hacer una cita para evitar filas y largas esperas. A partir del 6 de enero del 2025, se requerirán citas en todas las oficinas en la mayoría de los casos.

Ya sea que tengas una cita o no, puedes usar el servicio de registro móvil de la SSA al llegar a la oficina para notificar al personal, asegurar un lugar en la fila y recibir una notificación cuando estén listos para atenderte. También puedes registrarte usando los quioscos instalados en la mayoría de las oficinas de atención al público.

En cualquier momento, varias oficinas pueden estar temporalmente cerradas u ofrecer un servicio limitado debido a construcción, condiciones que dificultan que las personas esperen afuera u otro problema. Revisa la página "Cierres y emergencias" de la SSA para obtener una lista actualizada de las oficinas afectadas.

Servicio telefónico del Seguro Social

Para comunicarte por teléfono con un representante del Seguro Social puedes:

• Llamar al número nacional de servicio al cliente de la SSA, 800-772-1213, entre las 8 a.m. y las 7 p.m., hora local, los días de semana.

• Llamar a tu oficina local entre las 9 a.m. y las 4 p.m. los días de semana. Encontrarás el número correcto al ingresar tu código postal en el localizador de oficinas de la SSA.

La SSA recomienda llamar durante los horarios menos ocupados (antes de las 10 a.m. o después de las 4 p.m.) y más tarde en la semana para minimizar los tiempos de espera. Las esperas suelen ser más cortas hacia el final del mes.

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En los feriados nacionales no podrás hablar con un agente del Seguro Social porque el personal no trabaja esos días, pero puedes acceder a algunos servicios a través del sistema telefónico automatizado de la SSA.

Por ejemplo, puedes solicitar una carta de verificación de beneficios, que puede servir como prueba de ingresos del Seguro Social si estás solicitando un préstamo o asistencia de un programa gubernamental. El sistema también te permite solicitar una nueva tarjeta de Medicare o consultar el estado de un reclamo pendiente de beneficios.

Encontrarás una lista de los servicios telefónicos automatizados que puedes utilizar las 24 horas del día en el sitio web del Seguro Social.

Servicios en internet: My Social Security

Independientemente de si tu oficina local está abierta o cerrada, o de la hora del día en que quieras comunicarte, siempre puedes acceder en forma segura a muchos servicios de la SSA en internet con una cuenta "My Social Security".

No es necesario recibir beneficios para utilizar My Social Security. Una vez que abres una cuenta en el sitio web de la SSA, puedes usarla para:

Consultar tu resumen de cuenta del Seguro Social, que muestra tus ganancias de toda la vida y tus beneficios futuros estimados al momento de la consulta.
Verificar el estado de una solicitud de beneficios pendiente o de la apelación de una decisión del Seguro Social.
Configurar el depósito directo del pago de beneficios o modificar la información de depósito.
Solicitar el reemplazo de la tarjeta del Seguro Social o la tarjeta de Medicare.
Solicitar una carta de verificación de beneficios.
Solicitar un formulario SSA-1099 o SSA-1042S, que detallan los beneficios que has recibido y se utilizan para la declaración de impuestos.
Notificar a la SSA de un cambio de domicilio o de teléfono.

También puedes solicitar en línea beneficios jubilatorios o beneficios de Medicare o del Seguro por Incapacidad del Seguro Social (SSDI). Encontrarás información y enlaces a los formularios en la página de "Servicios por internet" de la SSA.

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Andy Markowitz cubre temas relacionados con el Seguro Social y la jubilación para AARP. Es exredactor de The Prague Post y Baltimore City Paper.

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LensCrafters

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Salud y bienestar

AARP® Staying Sharp®

Actividades, recetas saludables, retos y más en AARP Staying Sharp®

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