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Estafas en redes sociales


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Los adultos mayores del país son cada vez más activos en las redes sociales, en especial Facebook, que lo usan casi tres cuartas partes de los adultos entre 50 y 64 años en Estados Unidos, y la mitad de los que tienen 65 años o más, según una encuesta (en inglés) del Pew Research Center en el 2021.

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Pero ten cuidado con respecto a dónde haces clic cuando uses las redes sociales. Las estafas son prevalentes en los sitios populares como Facebook, Twitter e Instagram, y van en aumento cada día.

Los consumidores presentaron más de 95,000 quejas ante la Federal Trade Commission (FTC o Comisión Federal de Comercio) acerca de fraudes que se originaron en anuncios, publicaciones o mensajes en las redes sociales en el 2021, seis veces más que en el 2019. Esos incidentes les costaron a los consumidores cerca de $770 millones, lo que representa una cuarta parte de las pérdidas por fraude reportadas a la FTC en el 2021 y hacen que las redes sociales sean la manera más rentable para que los estafadores lleguen a los consumidores, indicó la agencia en un informe de enero del 2022 (en inglés).

Muchos de estos engaños simplemente modifican los viejos fraudes en línea y se adaptan para los medios sociales. Las publicaciones en tus redes sociales son tan propensas como las de tu carpeta de correo electrónico no deseado de estar llenas de regalos corporativos falsos, consejos de inversión fraudulentossubvenciones gubernamentales inexistentes, supuestas ganancias de sorteos y productos sanitarios dudosos cuyo úunico fin es que les envíes dinero o hagas clic en enlaces que tienen cargados un programa malicioso o malware.

Y hay más: los estafadores de romance crean perfiles que parecen ser legítimos en las redes sociales y los usan para ponerse en contacto y convencer a víctimas potenciales, práctica que se conoce como "catfishing". Casi la cuarta parte de los engaños de las compras en internet se originan con anuncios engañosos o falsos en las redes sociales, normalmente Facebook e Instagram, dice la FTC.

Los timadores también están adaptando sus engaños en redes sociales a la pandemia del coronavirus. Publican anuncios falsos para pruebas o tratamientos de la COVID-19, o acceden ilegalmente a cuentas de Facebook y se hacen pasar por tus amigos o familiares, envían mensajes privados con supuestos enlaces a información urgente de salud o subvenciones por la pandemia.

Otras estafas están diseñadas específicamente para explotar la manera en que interactuamos en las redes sociales. Por ejemplo:

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Acerca de la Red contra el Fraude

Ya sea que te hayas visto afectado por estafas o fraudes o estás interesado en obtener más información, la Red contra el Fraude, de AARPaboga por ti y te prepara con el conocimiento que necesitas para sentirte más informado y poder detectar y evitar estafas con firmeza.

• Celebridades falsas. Estamos tan acostumbrados a ver en qué andan nuestras estrellas favoritas en los medios sociales que puede parecer natural que se comuniquen con nosotros para pedir donaciones benéficas, ofrecer pases para zonas entre bastidores o profesar su gratitud personalmente. No lo es. Las redes sociales están repletas de cuentas de suplantadores para engañar o estafar a los seguidores.

• Cuestionarios en Facebook. Pueden parecer divertidos e inocuos, pero la Oficina de Ética Comercial (BBB) y las compañías de seguridad digital advierten que, a veces, los estafadores los usan para sacar datos personales sueltos. Abrir una aplicación de cuestionario puede permitirles a los creadores obtener información de tu perfil, lo que les da a los piratas informáticos la oportunidad de apoderarse de tu identidad en línea.

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Y ten cuidado con las preguntas que parezcan inocentes sobre tu mascota en la secundaria o tu primer automóvil. Los estafadores saben que estas son preguntas de seguridad comunes que los bancos y las empresas financieras usan para proteger tus cuentas.

• “¿Estás en esta foto o video?” Si ves un mensaje como ese con un enlace a supuesta evidencia en línea de comportamiento bochornoso, contén tu curiosidad y haz clic en “eliminar”. Hacer clic en ese enlace te llevará a un sitio que se asemeja a uno de las redes sociales populares que te pedirá iniciar sesión: una estrategia que los piratas informáticos usan para obtener tus credenciales y acceder a tu cuenta.

• Personas desaparecidas. El FBI ha alertado (en inglés) acerca de una estafa en internet particularmente cruel: los criminales contactan a las personas que publican información sobre familiares desaparecidos, se hacen pasar por los secuestradores y aseguran tener al ser querido para exigir pagos de rescate.

A medida que te pones en contacto digitalmente con tus amigos y familiares, puedes tomar estas medidas para proteger tu identidad en línea.

Señales de advertencia

  • Publicaciones y anuncios que ofrecen precios demasiado bajos para productos de marca o muestras gratis de productos sanitarios y de belleza milagrosos. Si algún descuento o producto parece ser demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo es.
  • Una publicación que te lleva a otro sitio web para reclamar un premio, ganar una tarjeta de regalo, contestar un cuestionario, completar una encuesta o ver un video escandaloso.
  • Publicaciones o mensajes directos que piden dinero, aunque parezcan ser de alguien que conozcas; puede que hayan pirateado o duplicado el perfil de esa persona.
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  • Verifica y actualiza regularmente las configuraciones de privacidad en tus cuentas de los medios sociales. Usa las opciones para limitar el acceso a tus publicaciones a las personas que conoces y limitar los permisos de las aplicaciones de acceder a la información de tu perfil.
  • Usa contraseñas diferentes para tus distintas cuentas y establece la autenticación de dos factores, lo que garantiza que solo tú puedes acceder la cuenta, aun cuando alguien obtenga tu contraseña.
  • Ten cuidado con los desconocidos que intenten forjar vínculos estrechos o relaciones románticas en las redes sociales y deja de comunicarte con ellos si te empiezan a pedir dinero.
  • Comunícate con un amigo, fuera de línea, si recibes lo que parece ser un mensaje suyo en redes sociales sobre una oportunidad de inversión o una necesidad urgente de dinero. Su cuenta pudo haber sido pirateada o duplicada.
  • Piensa bien en lo que publicas sobre ti y tu ubicación. Los piratas informáticos pueden usar tus datos personales para robar tu identidad, y una foto tomada en las vacaciones, aparentemente inofensiva, puede indicarles a los delincuentes que tu casa está vacía.
  • No incluyas información personal, como la dirección de tu casa o tu número de teléfono, en tu perfil público.
  • No aceptes solicitudes de amistad de desconocidos.
  • No descargues aplicaciones por medio de los enlaces en las redes sociales, a no ser que las necesites y puedas confirmar que provienen de una fuente confiable.
  • No completes cuestionarios ni encuestas en los medios sociales que hagan preguntas personales, aunque parezcan inofensivos.
  • No hagas clic en enlaces sospechosos, incluso en las publicaciones de personas que conozcas ya que sus cuentas pueden haber sido usurpadas. Los verificadores de seguridad de sitios web como Google Safe Browsing (en inglés) o VirusTotal (en inglés) pueden decirte si un enlace presenta un riesgo de suplantación de identidad (phishing) o software malicioso.
  • No inicies sesión en Facebook u otros sitios de los medios sociales en una red pública wifi. La seguridad en muchas de ellas es deficiente, lo que les da la oportunidad a los estafadores de interceptar datos personales relacionados con tus cuentas.

Actualizado el 1.º de febrero de 2022

Estafas en redes wifi públicas

Estafas de celebridades falsas

Estafas de compras por internet

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