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CENTRO DE RECURSOS CONTRA EL FRAUDE

Estafas en redes wifi públicas

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En ciertos lugares públicos concurridos —como las cafeterías, los supermercados y los aeropuertos— se ofrece acceso a internet por medio de redes wifi gratuitas, y muchas personas aprovechan este acceso. En una encuesta realizada en el 2018 por One World Identity, una empresa especializada en estrategias de identidad y seguridad digitales, 4 de cada 5 encuestados en el país indicaron utilizar las conexiones wifi gratuitas al menos de vez en cuando, y un tercio de ellos afirmaron que prefieren esta opción frente al servicio de datos de su plan de telefonía móvil cuando están fuera de casa. 

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Es una gran comodidad moderna, pero también implica un riesgo. Muchas redes públicas carecen de protecciones de seguridad fuertes, lo que hace que sea fácil para los estafadores que saben de tecnología acceder y aprovecharse de los usuarios incautos —especialmente aquellos que están haciendo mucho más que tan solo buscar restaurantes o consultar el pronóstico meteorológico—.

La gran mayoría de las personas realizan actividades en las redes wifi públicas que podrían poner en riesgo sus datos personales y financieros, como conectarse a las redes sociales, consultar sus cuentas bancarias o ingresar los datos de su tarjeta de crédito para hacer compras en internet, según un informe publicado en el 2017 por la empresa de ciberseguridad Norton. Este tipo de comportamiento aumenta el riesgo de robo de identidad por parte de los ciberdelincuentes que aprovechan las brechas de seguridad en las redes públicas para invadir tu teléfono, tableta o computadora portátil.

Un truco común es el del "gemelo malvado": un estafador configura una red wifi con un nombre similar al que vas a usar, esperando que te conectes a ella. Otra táctica es lanzar un ataque de "hombre en medio", en el que, para interceptar tus datos, el pirata se coloca entre tú y el punto de acceso wifi que estás intentando usar. Una vez que entran, los piratas intentan robar contraseñas e información de tarjetas de crédito o escanear mensajes electrónicos en busca de datos personales confidenciales. 

Eso no significa que nunca debas usar una red wifi pública, pero vale la pena tener cuidado y seguir algunas precauciones básicas. 

Señales de advertencia

  • Una red wifi pública te permite iniciar sesión sin necesidad de introducir una contraseña. Eso significa que probablemente no sea segura. 
  • La red tiene un nombre genérico como "Free Public Wi-Fi" (red wifi pública gratuita). 
  • Se te pide que pagues una tarifa para usar la conexión. La Better Business Bureau (BBB, Oficina de Ética Comercial) advierte que este puede ser un estafador tratando de hacer que ingreses la información de tu tarjeta de crédito para poder robarla.

Qué hacer

  • Comprueba la configuración de tu dispositivo para asegurarte de que no esté configurado para conectarte automáticamente a ninguna red wifi disponible. 
  • Pregúntale al personal del establecimiento que ofrezca wifi gratuito el nombre exacto de la red y asegúrate de que sea la que estés utilizando. 
  • Ten cuidado con lo que hagas en las redes wifi públicas. Por lo general, está bien navegar por la web y comprobar las noticias, el clima o el tráfico. 
  • Considera la posibilidad de conectar tu laptop a tu teléfono y utilizar la red de datos de tu proveedor de telefonía móvil en lugar de utilizar una red wifi pública. Puedes incurrir en cargos, pero estarás más seguro.
  • Considera la posibilidad de suscribirte a una red pública virtual, o VPN, si viajas mucho o utilizas con frecuencia las redes wifi públicas. Cifrará tus datos, incluso en redes wifi públicas que no sean seguras. 

Qué no

  • No utilices una red pública wifi para realizar operaciones bancarias en internet, hacer compras, consultar el correo electrónico ni usar las redes sociales.
  • No confíes en que tus aplicaciones móviles estarán seguras en una red pública. La Federal Trade Commission (FTC, Comisión Federal de Comercio) advierte que muchas aplicaciones no cifran la información correctamente. Es mejor utilizarlas en la red de datos de tu proveedor de telefonía móvil.
  • No utilices la misma contraseña para todas tus cuentas y sitios web. Esto hace que sea fácil para un ladrón que roba una contraseña acceder a otras cuentas.
  • No te quedes conectado a tus cuentas permanentemente. La FTC recomienda que cierres la sesión una vez que hayas terminado de hacer lo que tienes que hacer.

Más recursos

  • Puedes denunciar el robo de identidad y obtener ayuda con un plan de recuperación en el sitio robodeidentidad.gov de la FTC. También puedes llamar a la FTC, al 877-438-4338.
  • El sitio web del FBI Cyber Crime (en inglés) ofrece consejos adicionales para proteger tu computadora o dispositivo móvil de piratas cibernéticos y malware. 

Actualizado: 25 de noviembre del 2020

Acerca de la Red contra el Fraude

Ya sea que te hayas visto afectado por estafas o fraudes o estás interesado en obtener más información, la Red contra el Fraude, de AARPaboga por ti y te prepara con el conocimiento que necesitas para sentirte más informado y poder detectar y evitar estafas con firmeza.

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