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¡Pst! Aquí te enseñamos cómo nunca más olvidarte de pagar una factura 

Despídete de los cargos por retraso al configurar pagos automáticos.


Ilustración de una persona usando un teléfono móvil.
Rob Dobi

A muchos adultos mayores no les gusta pagar las facturas en internet, como lo demuestra una encuesta de octubre del 2023 (en inglés)  realizada por la empresa de facturación digital InvoiceCloud que halló que los boomers tienen menos confianza en el uso de sistemas de pago en línea —como aplicaciones móviles o el sitio web de su banco— que sus contrapartes más jóvenes. Pero hay varias razones para considerar pagar tus facturas en internet; quizás la más notable sea la capacidad de usar las funciones de pago automático.

Configurar pagos automáticos puede ayudar a asegurar que tus facturas se paguen a tiempo, evitando cargos por demora y daños a tu crédito. También puede darte tranquilidad saber que los pagos por cheque no se perderán en el correo, o peor aún, que sean robados de un buzón y alterados en una estafa creciente llamada lavado de cheques (en inglés).

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Rick Miller, un planificador financiero y asesor de inversiones en Miller Investment Management en Manassas, Virginia, trabajó con una cliente de 70 y tantos años cuya póliza suplementaria de Medicare fue cancelada porque no hizo los pagos mientras estaba de vacaciones. Le costó alrededor de $250 más al año en primas con otro proveedor, ya que el anterior no la aceptaría de vuelta después del problema con el pago. Ella también tuvo que pagar al menos $500 más de su bolsillo por año para recetas médicas. "Eso no es insignificante si tienes un presupuesto ajustado", dice Miller.

Otra razón para usar los pagos automáticos es si estás experimentando un declive cognitivo.

Desafortunadamente, a veces los familiares no reconocen que un pariente está sufriendo problemas de memoria —y cuando lo hacen, ya puede haber daño financiero en forma de tarifas atrasadas o pagos perdidos registrados en el historial de crédito—. La inscripción en pagos automáticos puede ayudar a prevenir estos problemas, dice Miller.

 ¿Qué facturas deberías poner en pago automático?

Peter Hoglund, vicepresidente sénior y asesor financiero en la oficina de Wealth Enhancement Group en Warren, Nueva Jersey, recomienda que los adultos mayores configuren pagos automáticos para facturas mensuales recurrentes, como el servicio de teléfono celular, préstamos de automóviles, hipotecas, seguro de vivienda y servicios públicos. También sugiere organizar pagos automáticos para el seguro de vida y el seguro de cuidados a largo plazo, ya que los pagos atrasados en estas cuentas podrían resultar en la terminación de las pólizas.

Pero, aun así, tómate el tiempo para revisar tus estados de cuenta mensuales para asegurarte de que no haya cargos fraudulentos, recomienda Hoglund.

Cómo configurar el pago automático

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Puedes crear pagos automáticos a través del sitio web de tu banco o la aplicación. Para empezar, generalmente necesitarás una copia de tu factura que muestre tu número de cuenta y la dirección donde se envía el pago.

Quizás también puedas iniciar pagos automáticos directamente con proveedores de servicios específicos, como tu compañía de teléfono móvil, proveedor de seguros o compañía de electricidad. Pero algunos profesionales financieros recomiendan confiar en tu banco para los pagos automáticos porque muchos bancos emplean medidas de seguridad aumentadas en internet, como el monitoreo de cargos fraudulentos o duplicados.

Si organizas el pago automático con un proveedor de servicios, ten cuidado con las tarifas. Algunos proveedores cobran tarifas de transacción —generalmente del 1 al 3%— si realizas pagos con tarjeta de crédito. (Los bancos generalmente no cobran tarifas por pagos automáticos).

Asegúrate de que tu cuenta bancaria tenga suficiente dinero

Para asegurarte de que haya suficiente dinero para cubrir los montos de los pagos, mantén un ojo en el saldo de cualquier cuenta corriente o de ahorros que uses para hacer pagos automáticos de facturas.

Hace varios años, Rosalyn Glenn, una asesora financiera con Prudential Advisors en West Columbia, Carolina del Sur, animó a su madre a establecer pagos automáticos para todas sus facturas. Glenn también se aseguró de que los ingresos fluyeran automáticamente a la cuenta corriente de su mamá para que hubiera fondos suficientes.  No tienes que poner todo en pago automático

No tiene que ser todo o nada. Puedes probar las funciones de pago automático con una o dos facturas y agregar más, si quieres, a medida que te sientas más cómodo.

Craig Lancaster, un analista y especialista en contenido de Javelin Strategy & Research, con sede en San Francisco, recientemente alentó a su padre de 85 años a configurar pagos automáticos para sus facturas de cable y teléfono celular. La compañía de cable no estaba recibiendo los cheques que su papá enviaba por correo, lo que resultó en multas por retraso y una creciente frustración. Pero su padre no tenía ningún interés en hacer pagos automáticos para todas sus facturas, lo que Lancaster dice que fue un "gran paso fuera de su zona de confort".

Para ayudar a aliviar sus preocupaciones, Lancaster se aseguró de que su padre recibiera mensajes de texto confirmando cuando se hacen los pagos (todavía los registra en un libro de contabilidad). En algún momento, su padre puede sentirse cómodo agregando otras facturas, pero al menos es un comienzo, dice Lancaster.

No dejes que el miedo a la tecnología supere la conveniencia

Aunque algunos adultos mayores no confían en la banca en internet, Glenn dice que no hay razón para temer al pago automático de facturas. "Es una forma segura para que las personas mayores puedan encargarse de sus responsabilidades financieras y tener algo de tranquilidad y comodidad", dice.

¿Todavía prefieres los estados de cuenta en papel? La mayoría de los bancos, emisores de tarjetas de crédito, compañías de servicios públicos y otros negocios te permitirán seguir recibiendo copias en papel de tus facturas mensuales o estados de cuenta después de inscribirte en el pago automático. "Al final del día, la tecnología es nuestra amiga", dice Glenn.

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