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Collage de fotos: AARP; (Fuentes: 400tmax/Getty Images; Michael Vi/Getty Images; Getty Images (2))
Amazon Prime domina el mundo de los programas de membresía y lealtad en el comercio minorista. Lanzado en el 2005, el programa ofrece a los compradores en internet la comodidad de envío en dos días por una tarifa anual de $139. Según PYMNTS, una empresa de noticias y datos financieros, el 67% de los consumidores de Estados Unidos tienen una membresía Prime, la cual les da acceso no solo a envíos rápidos en prácticamente cualquier producto, sino también a transmisión de video y música, entrega de comestibles y comidas, descuentos en gasolina, medicamentos recetados económicos y muchos otros beneficios.
Sin embargo, a medida que los beneficios de Prime han aumentado, también lo ha hecho el precio de la suscripción, que originalmente era de $79 por año. Eso podría hacer que algunos consumidores evalúen si seguir con Prime o pasar a una alternativa más económica, como Walmart Plus.
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El programa de membresía de Walmart, lanzado en el 2020, ofrece una amplia gama de beneficios que compiten con los de Amazon Prime. Pero con solo el 30% de los consumidores del país suscritos —según PYMNTS—, Walmart Plus tiene un largo camino por recorrer para igualar la popularidad de Prime.
“[Walmart Plus] tiene mucho que hacer si quiere que los consumidores reemplacen a Prime, pero creo que podría diferenciarse y demostrar ser la opción correcta para los hogares donde Prime no es el programa adecuado", dice Jen Smith, presentadora del pódcast Frugal Friends y coautora de Buy What You Love Without Going Broke.
Pero no todos los expertos en ahorros están de acuerdo en que Walmart Plus es una alternativa digna de comparación con Prime. "Siempre he pensado que Walmart Plus es la versión económica de Amazon [Prime]", dice Jim Wang, fundador de WalletHacks.com, un sitio web de finanzas personales. "Es más barato, tiene menos beneficios y, simplemente, Walmart no tiene el tamaño de Amazon".
Dicho esto, vale la pena comparar lo que obtienes por tu dinero con Amazon Prime y Walmart Plus para determinar qué programa de membresía es el adecuado para ti, ver si tiene sentido suscribirse a ambos o decidir que ninguno vale la pena (en inglés).
Precio
A $139 por año, la membresía en Amazon Prime cuesta mucho más que la membresía en Walmart Plus, que tiene un costo de $98. "El precio importa, y $40 es una cantidad significativa para algunos consumidores", dice Wang. "Pero en última instancia, se trata de qué beneficios usarás y qué minorista tiene precios más bajos en los productos que compras".
Ambos programas ofrecen una opción de prueba gratis durante 30 días. Y sus membresías tienen un descuento del 50% para los beneficiarios de algunos tipos de ayuda provista por el Gobierno, incluidos SNAP y Medicaid. Amazon también ofrece una membresía con descuento para estudiantes por $7.49 al mes.
Envíos y devoluciones
Amazon Prime y Walmart Plus ofrecen envío gratuito el mismo día, en un día y en dos días para los artículos que reúnen los requisitos. El envío gratuito no está disponible para vendedores externos en Walmart Marketplace. Algunos vendedores externos en Amazon Marketplace ofrecen envíos gratuitos a los miembros de Amazon Prime, pero no todos.
Ambos programas incluyen devoluciones gratuitas, si bien algunos artículos pueden requerir que el cliente pague cargos de reposición de mercancía.
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