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Los delincuentes roban más dinero que nunca a través de estafas por mensajes de texto

A continuación te explicamos cómo detectar las estafas y proteger tu dinero y tu información confidencial.


ilustración de una burbuja de mensaje de texto rodeada por una serpiente
Getty Images

A continuación te explicamos cómo detectar las estafas y proteger tu dinero y tu información confidencial.

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La palabra "smishing" proviene de la combinación de "SMS" —que significa en inglés "Short Message Service"—, la tecnología detrás de los mensajes de texto— con"phishing", la práctica de intentar robar información personal o financiera a través de comunicaciones engañosas, principalmente correos electrónicos. Básicamente, es “phishing” por otro medio, a saber, mensajes de texto en dispositivos móviles.

Al igual que los correos electrónicos de phishing, los textos de smishing son estafas de ingeniería social cuyo objetivo es manipular a las personas para que faciliten datos de pago o información confidencial, como números de Seguro Social, números de tarjetas de crédito y contraseñas de cuentas, o para que proporcionen acceso a su computadora portátil. Intentan convencerte de que el remitente es una fuente conocida o confiable y que necesitas tomar ciertas medidas urgentemente para obtener un beneficio, resolver un problema o evitar una amenaza. 

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Mientras que el número de denuncias de estafas mediante mensajes de texto disminuyó en el 2024, la cantidad de dinero robado se disparó, con víctimas que denunciaron robos por valor de $470 millones a la Comisión Federal de Comercio (FTC). Los expertos coinciden en que es probable que esta cifra sea muy superior a la declarada en el 2020.

6 estafas comunes de smishing

Un mensaje de texto fraudulento puede decir que te has ganado un premio de la lotería o que no has pagado el peaje de una autopista. Puede parecer una alerta de un organismo del Gobierno, como del Seguro Social o del IRS, o incluir un enlace a una factura falsa o un aviso de cancelación de un producto o servicio que supuestamente has comprado. He aquí seis de las estafas más comunes:

1. Mensajes de texto falsos relacionados con entregas, supuestamente de empresas como Amazon, FedEx o el Servicio Postal de EE.UU., sobre una entrega inminente o un error en el envío. Es posible que te envíen a un sitio web, donde te pedirán que verifiques tu dirección y quizás pagues una pequeña "tasa de reenvío".

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¿Has visto este fraude? 

  • Llama a la línea de ayuda gratuita de la Red contra el Fraude, de AARP al: 877-908-3360 o repórtalo en el Mapa de Rastreo de Estafas, de AARP (en inglés).
  • Inscríbete para recibir alertas de vigilancia gratuitas que ofrecen más consejos para evitar fraudes.

2. Ofertas de empleo falsas. Las ofertas de empleo fueron el tercer fraude más común denunciado a la FTC en el 2024.

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3. Falsos avisos de fraude bancario. Estos mensajes pueden parecer de tu entidad bancaria con mensajes urgentes para verificar una transacción. Tu respuesta, ya sea un clic o una llamada, proporciona a los estafadores medios para robar tu dinero o tu información confidencial o para infectar tu dispositivo con programas maliciosos (malware).

4. Falsas reclamaciones de que tiene peajes sin pagar. Los avisos de que no has pagado los peajes de carretera pueden enviarse por SMS junto con un enlace para hacer clic y pagar el importe del peaje que "debes".

5. Los estafadores también envían mensajes de texto al número equivocado con un simple "hola" o un mensaje para concertar una cita o una reunión con alguien. Si les contestas, iniciarán una conversación. Lo más probable es que estén tratando de atraerte a una estafa de romance o a una estafa de inversiones de criptomoneda (estas estafas a menudo se combinan).

6. Avisos de que una cuenta ha caducado. Puede parecer que proceden de un proveedor de telefonía móvil, o de un servicio como Amazon, Netflix o PayPal, alegando que tu cuenta ha caducado o ha sido bloqueada, y que debes facilitar información personal o hacer clic en un enlace para reactivarla. Eso les permite a los estafadores robar tu dinero o tu identidad o infectar tu dispositivo con programas maliciosos.

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