¿Cómo solicito una tarjeta de reemplazo de Medicare?
Hay tres formar de obtener una tarjeta de reemplazo si la has perdido, te la han robado o se ha dañado de algún modo.
1. La forma más rápida: inicia sesión en tu cuenta de Medicare en línea e imprime una versión oficial, o solicita una tarjeta nueva.
Para crear una cuenta en línea de Medicare, necesitas tu número de Medicare, la fecha de inicio de la cobertura y tu apellido, código postal, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Inicia sesión en tu cuenta y, en la página principal, haz clic en Print my Medicare card (o en Imprima su tarjeta de Medicare, más abajo en la misma página).
Verás una copia imprimible de tu tarjeta. Aquí también puedes solicitar que te envíen una copia de la tarjeta.
2. Otra forma de pedir la tarjeta en línea: a través de tu cuenta My Social Security. Ingresa a tu cuenta, ve a la sección Medicare Enrollment Detail (detalles de inscripción en Medicare) y haz clic en Replace your Medicare card (reemplazar la tarjeta de Medicare). Luego, selecciona Mail my replacement Medicare card (enviar mi tarjeta de reemplazo por correo).
La Administración del Seguro Social administra las inscripciones y los cambios de domicilio de sus programas y de Medicare, lo cual puede resultar algo confuso. Pero poder recurrir a un solo lugar es muy práctico si has perdido ambas tarjetas.
3. Llama al 800-MEDICARE (800-633-4227) y solicita una tarjeta de reemplazo.
¿Cuándo recibiré la tarjeta nueva?
Para enviar la tarjeta de reemplazo, el Gobierno necesita algo más de las dos semanas que demoró en enviarte la tarjeta original cuando te inscribiste en Medicare. Puedes anticipar la llegada por correo al domicilio que tienes registrado con la Administración del Seguro Social alrededor de 30 días después de haber hecho la solicitud.
Por eso es bueno solicitar la tarjeta nueva desde tu cuenta en línea de Medicare, donde puedes imprimir una copia de reemplazo hasta que recibas la versión en papel más grueso por correo. Toma nota también de tu número de Medicare, porque no siempre es necesario tener la tarjeta para poder recibir beneficios.
Es posible que tus proveedores quieran hacer una copia de tu tarjeta para guardarla en sus registros. Si te olvidas la tarjeta o no la tienes contigo, un proveedor podría buscar tu información en línea en el sistema seguro del Gobierno.
¿Cómo recibiré la tarjeta de reemplazo si me he mudado?
Si has cambiado de domicilio, la forma más rápida de actualizar tu información es a través de tu cuenta My Social Security. El hecho de que la Administración del Seguro Social administra la inscripción y los cambios de dirección para Medicare también simplifica las cosas cuando tienes que enviar varias notificaciones de cambio de domicilio.
Si no tienes una cuenta My Social Security, puedes llamar a la línea nacional de atención al cliente de la Administración del Seguro Social, 800-772-1213, o llamar o acudir a la oficina local del Seguro Social (en inglés).
¿Por qué necesita Medicare mi dirección nueva?
Para prevenir el fraude, el personal de Medicare no se comunicará contigo en forma inesperada por teléfono o por correo electrónico. Te enviarán la información que necesites por correo postal.
La tarjeta de reemplazo que solicitas podría ir a una dirección vieja. No recibirás el resumen trimestral de Medicare ni la guía anual Medicare y usted. Para asegurar que los reclamos ante Medicare no sean rechazados, tu dirección debe estar actualizada en los registros de la Administración del Seguro Social.
Lo que debes tener en cuenta
Si cambias legalmente tu nombre después de haber comenzado a recibir Medicare, o descubres que el nombre que aparece en tu tarjeta es incorrecto, también deberás notificar a la Administración del Seguro Social, incluso si no recibes beneficios jubilatorios.
El nombre que aparece en tu tarjeta de Medicare es el nombre que consta en los registros del Seguro Social. Por ese motivo, necesitarás tarjetas de reemplazo de ambas agencias en las que aparezca el nombre correcto.
Si cambias de dirección, Medicare no notificará a las compañías aseguradoras adicionales —sean públicas o privadas— que trabajan con la agencia en la cobertura de tus costos de cuidado de la salud. Así que no debes olvidar informar a las empresas con las que cuentas para estas posibles pólizas:
- Seguro suplementario de Medicare, más conocido como Medigap
- Planes de medicamentos recetados de la Parte D
- Seguro privado para cobertura especializada, como asistencia dental, auditiva o de la visión
- Planes de jubilación
- Programa TRICARE de atención de la salud para jubilados
- Beneficios federales para veteranos del Departamento de Asuntos de Veteranos
Actualizado el 11 de agosto de 2022