5 cosas que debes saber antes de comprar un timbre con cámara

Para que tu timbre siga funcionando mientras se carga la batería, puedes invertir en una segunda batería, cuyo costo varía en función del fabricante del timbre. Una batería de Google Nest cuesta desde unos $15; una batería de Amazon Ring cuesta a partir de $35.

El proceso de extracción de la batería puede ser un desafío para las personas con movilidad o destreza limitadas. En climas más cálidos o fríos, las baterías pueden perder la carga más rápidamente que a temperaturas más moderadas.

3. Tu timbre antiguo no funcionará

Si estás acostumbrado a oír el sonido de campanas de los timbres clásicos, tendrás que pagar por una nueva caja de timbre, que cuesta unos $40.

No necesitarás el timbre, pero sí deberás tener tu teléfono inteligente encendido para que la aplicación te avise cuando alguien se acerque a tu puerta. Puedes elegir el sonido.

Y puedes elegir los tipos de notificaciones que recibes, como de personas, mascotas y paquetes, mientras filtras otros tipos de video, como los que incluyen movimiento y vehículos.

4. Tú y tus vecinos serán grabados por las cámaras

A medida que los timbres de video se vuelven más potentes con ángulos de cámara más amplios, mejor resolución, como la captura de video 4K, y visión nocturna en color, ten en cuenta que tu trayecto hasta el buzón, los paseos diarios de tus vecinos —o las actividades en sus propios jardines si su casa está cerca de la calle— e incluso las peripecias de un oso local, pueden ser grabados sin consentimiento.

Considera la posibilidad de informar a tus vecinos sobre tu nuevo dispositivo. Si se oponen, deberías poder ajustar la imagen y el ángulo para respetar su privacidad sin dejar de proteger tu casa.

5. Puede que estés conectado a un "vecindario"

Es posible que, al instalar el sistema, se te pida que te unas a una comunidad de propietarios cercana, algo así como una opción de vigilancia vecinal.

Esta función, denominada Neighborhood (Vecindario) en los timbres de video de la marca Ring, utiliza tu dirección para marcar un radio alrededor de tu propiedad. Si alguien comparte una alerta en la aplicación sobre delincuencia o seguridad dentro de ese radio, recibirás una notificación en tu teléfono. Lo mismo ocurre cuando compartes una alerta.

Comunidades de todo el país —incluidas Akron, Ohio; Baltimore; La Marque, Texas; Montgomery, Alabama; Filadelfia; y Shreveport, Luisiana— han estado ofreciendo cámaras de video gratuitas a algunos residentes como medida disuasiva contra la delincuencia. El video no se comparte de forma automática con la policía, pero los agentes que investigan incidentes en tu vecindario pueden pedirte la grabación.

Los timbres Ring también forman parte de una red llamada Amazon Sidewalk, una red inalámbrica de banda baja que Amazon activó de manera predeterminada en todos sus timbres Ring y altavoces inteligentes Echo en el 2021. Tú y tus vecinos que tengan estos productos comparten una pequeña parte de su internet a menos que desactiven la función, según Consumer Reports.

En caso de una interrupción eléctrica o si pierdes tu conexión wifi, formar parte de la red puede garantizar que tu timbre Ring y otros dispositivos sigan conectados. La red también se puede conectar a rastreadores Tile, colocados en objetos que se extravían con frecuencia, o a un rastreador CareBand, diseñado para un ser querido con demencia, y te permite a ti y a otros integrantes de Amazon Sidewalk encontrarlos. Pero debes informarte antes de decidir si el beneficio de la conectividad añadida compensa los problemas de privacidad.

Investiga siempre la seguridad de los dispositivos

Aunque un timbre con video te permite ver quién va y viene, los piratas informáticos pueden tener acceso a tu cámara. Una investigación de Consumer Reports de marzo del 2024 encontró fallos de seguridad alarmantes en algunas marcas vendidas a través de Amazon, Sears, Temu, Walmart y otros mercados digitales populares.

En abril, la Comisión Federal de Comercio (FTC) envió reembolsos por un total de más de $5.6 millones a través de PayPal a más de 117,000 clientes de Ring, después de que Amazon llegara a un acuerdo en una demanda en la que se alegaba que los fallos de seguridad de la empresa daban demasiado acceso a los empleados a los videos de los clientes y permitían a los piratas informáticos hacerse con el control de algunos dispositivos.