Centro de recursos
.jpg?anchor=13,195&q=80&color=ffffffff&u=lywnjt&w=375)
Acuerdo sobre comestibles de Walmart: todavía hay tiempo para reclamar hasta $500 en efectivo
Descubre si tienes derecho a recibir compensación bajo este acuerdo de demanda colectiva.
Un cliente escanea un paquete de carne en una caja de autoservicio en una tienda Walmart en Burbank, California.
Patrick T. Fallon/Bloomberg vía Getty Images
Si compraste ciertos comestibles en Walmart en los últimos años, puede que tengas derecho a recibir hasta $500 en efectivo como parte de un acuerdo en una demanda colectiva pero tienes que actuar rápido. La fecha límite para presentar tu reclamación es el 5 de junio. La demanda alega que Walmart cobró de más a los clientes que compraron ciertos productos vendidos por peso, incluyendo aves de corral, carne de cerdo y mariscos, y ciertas naranjas, toronjas, mandarinas y naranjas de ombligo orgánicas, vendidas a granel en bolsas de malla o de plástico. Walmart niega la conducta ilícita, pero ha acordado pagar a los clientes afectados $45 millones bajo el acuerdo.
¿Te preguntas si eres uno de los compradores de Walmart que tienen derecho a cobrar la indemnización? Dado que, según datos de Numerator, una empresa de investigación de mercado, el 38% de los compradores de Walmart en los EE. UU. son baby boomers, el 31% son de la Generación X, el 25% son millennials y el 7% son de la Generación Z, es probable que lo seas. Sigue leyendo para descubrirlo.
¿Qué sucedió?
La demanda colectiva alega que Walmart utilizó tres tácticas engañosas que hicieron que los clientes pagaran por encima del precio de etiqueta por carnes, aves, mariscos y determinados productos agrícolas. Según la demanda, cuando los clientes pagaron en la caja, el sistema de punto de venta de Walmart aumentó "artificialmente" el peso del producto, lo que dio lugar al pago excesivo. La demanda también alega que Walmart etiquetó erróneamente el peso de las naranjas, las toronjas, las mandarinas y las naranjas de ombligo orgánicas en bolsas indicando un peso "significativamente por encima" del peso real de la bolsa. Walmart también supuestamente cobró más del precio de etiqueta por determinados productos de liquidación vendidos por peso.
“El comportamiento de Walmart es sistémico y está impulsado por el software del sistema de punto de venta, que está programado para falsificar los pesos y, así, cobrar de más al cliente por los productos”, exponía la demanda (en inglés). “Las experiencias del demandante y la investigación del abogado revelan que la frecuencia y el patrón consistente de las prácticas de falsificación no son meros errores. Más bien, son sintomáticos de un esquema fraudulento programado”.
¿Qué dice Walmart?
Walmart niega las acusaciones del demandante y rechaza “cualquier acto ilícito o responsabilidad” con respecto a las reclamaciones formuladas en la demanda. Walmart señaló que ningún tribunal y ningún jurado consideraron ni se pronunciaron sobre la legitimidad de las acusaciones de la demanda. En su lugar, Walmart decidió llegar a un acuerdo para evitar los costos y riesgos de un juicio.
¿Quién tiene derecho a la compensación?
Todos los compradores que adquirieron en persona productos pesados o frutas cítricas en bolsas en una tienda minorista Walmart, Walmart Supercenter o Walmart Neighborhood Market en Estados Unidos o Puerto Rico desde el 19 de octubre del 2018 hasta el 19 de enero del 2024, pueden reunir los requisitos para recibir un pago en efectivo.
No se requiere ninguna documentación para recibir un pago. Puedes presentar una reclamación aunque ya no tengas los recibos. El acuerdo no cubre las compras realizadas en línea.
Tu solicitud debe tener matasellos de antes del 5 de junio del 2024 o presentarse en línea antes de esa fecha.
¿Cómo presentas una reclamación?
Para calificar para un pago, debes presentar un formulario de solicitud, que está disponible aquí (en inglés). Puedes presentarlo electrónicamente o enviar el formulario físico (en inglés) por correo postal dirigido a Claims Administrator, 1650 Arch St., Suite 2210, Philadelphia, PA 19103.
También puedes llamar gratuitamente al administrador de reclamaciones al 833-987-9998 para recibir una copia impresa del formulario de reclamación.
¿A cuánto asciende el pago?
- $10 si no tienes recibos, comprobantes de compra u otra documentación pero das fe de haber comprado en persona hasta 50 productos pesados o bolsas de frutas cítricas en una tienda Walmart durante el período del acuerdo.
- $15 si no tienes recibos, comprobantes de compra u otra documentación pero das fe de haber comprado en persona de 51 a 75 productos pesados o bolsas de frutas cítricas en una tienda Walmart durante el período del acuerdo.
- $20 si no tienes recibos, comprobantes de compra u otra documentación pero das fe de haber comprado en persona de 76 a 100 productos pesados o bolsas de frutas cítricas en una tienda Walmart durante el período del acuerdo.
- $25 si no tienes recibos, comprobantes de compra u otra documentación pero das fe de haber comprado en persona 101 o más productos pesados o bolsas de frutas cítricas en una tienda Walmart durante el período del acuerdo.
- Hasta $500 si tiene recibos, comprobantes de compra u otra documentación que corrobore cada mercancía pesada o bolsa de frutas cítricas comprada en persona en una tienda Walmart durante el período del acuerdo. Puedes recuperar el 2% del total que pagaste, hasta un máximo de $500.
¿Cómo se cobra el pago?
Hay varias formas de recibir el pago, entre ellas Venmo, Zelle, ACH (transferencia electrónica de fondos) o mediante una tarjeta virtual MasterCard prepagada. También puedes solicitar un cheque impreso si no puedes recibir un pago electrónico. Seleccionarás el método de pago al completar el formulario de solicitud.
¿Cuándo recibirás el pago?
Pueden pasar meses hasta que recibas tu pago, así que ten paciencia. La audiencia de aprobación final está programada para el 12 de junio del 2024. Salvo que haya retrasos o apelaciones, la tramitación del pago comenzará a partir de esa fecha. Walmart tiene previsto proporcionar información actualizada sobre el acuerdo y sobre cuándo se efectuarán los pagos aquí (en inglés).
¿Puedes excluirte del acuerdo?
Puedes optar por no participar en el acuerdo y mantener tu derecho a demandar a Walmart por separado en relación con las reclamaciones formuladas en la demanda. Para ello, envía una solicitud por escrito a:
Walmart Weighted Groceries Settlement
Attn: Exclusions P.O. Box 58220
Philadelphia, PA 19102
Tu solicitud de exclusión debe tener matasellos a más tardar del 22 de mayo del 2024.
¿Y si no haces nada?
Si no haces nada, no recibirás ningún pago del acuerdo y renunciarás a tu derecho a demandar, seguir demandando o formar parte de una demanda contra Walmart por las reclamaciones resueltas bajo el acuerdo.
Membresía de AARP
Únete a AARP por $15 por tu primer año cuando te inscribes en la renovación automática. Obtén acceso instantáneo a productos y a cientos de descuentos exclusivos para socios, una segunda membresía gratis y una suscripción a la revista AARP The Magazine.
También te puede interesar