Vida Sana
Los estafadores y otros bombardean a las personas en el país con miles de millones de llamadas automatizadas ilegales al año -más de 50,300 millones el pasado año, según la aplicación de bloqueo de llamadas YouMail- de las cuales muchas se originan en el extranjero. Para luchar contra esta plaga, la Comisión Federal de Comercio (FTC, Federal Trade Comission) está acelerando sus esfuerzos para ayudar a bloquear estas llamadas, a través de un esfuerzo federal y estatal conjunto que involucra a todos los fiscales generales de los estados denominado Operation Stop Scam Calls. La FTC, que anunció el refuerzo de sus medidas el 18 de julio en Chicago, dice que está apuntando no solo a los vendedores de telemercadeo, sino también a los “generadores de prospectos que recopilan y brindan engañosamente los números de teléfono de los consumidores a las llamadas automáticas”.
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Estos generadores de prospectos a menudo afirman falsamente que los consumidores han dado su consentimiento para recibir estas llamadas. Por ejemplo, la FTC alega que una empresa llamada Fluent, Inc., atrae a los consumidores a sus sitios web “utilizando anuncios engañosos que prometen falsas oportunidades de empleo o artículos valiosos gratis, como una entrevista de empleo con UPS o una tarjeta de regalo de $1,000 de Walmart”. Esos sitios luego usan “patrones oscuros”, dice una queja contra la compañía, para obtener información personal y consentimiento de los consumidores para recibir llamadas automáticas. La demanda del gobierno contra Fluent exige una penalidad civil de $2.5 millones y que se le prohíba a la empresa tales prácticas. También está tomando medidas contra empresas similares.
Una batalla en curso
Hace unos meses, el gobierno federal intensificó su proyecto Point of No Entry (en inglés) que apunta a los “proveedores de punto de entrada” o de servicios telefónicos que reciben llamadas ilegales desde fuera de los EE.UU.
Los reguladores describen a estos proveedores de servicio telefónico como “vías de entrada para el tráfico de llamadas internacionales”.
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