Vida Sana
Hace varios años, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid federales comenzaron a emitir nuevas tarjetas de Medicare diseñadas para ayudar a proteger a sus beneficiarios del robo de identidad. En lugar de incluir el número del Seguro Social, la nueva tarjeta tiene una combinación única de números y letras al azar, llamado Medicare Beneficiary Identifier (MBI, Identificador de beneficiario de Medicare). Pero los criminales que tienen como blanco a las personas mayores de Estados Unidos no se están dando por vencidos tan fácilmente.
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Los estafadores que se hacen pasar por empleados de Medicare han llamado a muchos beneficiarios diciendo que deben reemplazar o actualizar su tarjeta de Medicare y les solicitan su número de Medicare u otra información de identificación, como su número de Seguro Social o la fecha de nacimiento.
Es posible que intenten convencerte de pagar una tarifa para hacerte un “upgrade” de una tarjeta de papel a una de plástico (como advirtió recientemente el Departamento de Seguros de Ohio), o a una con un chip (ninguna de las cuales ofrece Medicare). Otro truco es alegar que ha notado alguna actividad sospechosa en tu cuenta de Medicare y necesita tu información personal para ayudarte a evitar que pierdas tus beneficios.
Lo que los estafadores de verdad quieren, por supuesto, es tu información personal o financiera para robarte la identidad o tener acceso a tu cuenta bancaria. Para impedir la estafa de la tarjeta de Medicare, sigue algunas precauciones básicas.
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Señales de advertencia
- Recibes una llamada inesperada de alguien que dice que trabaja para Medicare. Los empleados reales nunca te llamarán sin que les hayas pedido que lo hagan; por ejemplo, si dejas un mensaje en la línea de Servicio al cliente de Medicare (800-633-4227).
- La persona que llama alega que tienes que pagar una tarifa para recibir la tarjeta de Medicare nueva o actualizada.
- La persona que llama amenaza con cancelarte la cobertura de Medicare, a menos que le des tu información personal por teléfono.
- Te llega una cuenta de un hospital o un proveedor de atención médica por atención que no has recibido.
- Cuelga el teléfono de inmediato si recibes una llamada no solicitada de alguien que dice ser de Medicare y te pide información personal. Ten en cuenta que los delincuentes pueden falsificar números, así que no confíes en tu identificador de llamadas.
- No le des tus números del Seguro Social o de Medicare (u otra información personal) a alguien que te contacte de repente por teléfono o correo electrónico, o que te toque la puerta inesperadamente. Esa información debe ser compartida únicamente con tus proveedores de salud y de cobertura de confianza, como médicos, farmacéuticos, aseguradoras y representantes de las agencias estatales de salud que trabajan con Medicare.
- Destruye tu tarjeta de Medicare anterior. Los impostores pueden decir que debes devolverla. En realidad, no tienes que hacerlo.
- No creas que la persona que llama es empleada de Medicare simplemente porque tiene alguna información tuya. Los estafadores habrán hecho su tarea.
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