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Fraude con la nueva tarjeta de Medicare


 

Hace varios años, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid federales comenzaron a emitir nuevas tarjetas de Medicare diseñadas para ayudar a proteger a sus beneficiarios del robo de identidad. En lugar de incluir el número del Seguro Social, la nueva tarjeta tiene una combinación única de números y letras al azar, llamado Medicare Beneficiary Identifier (MBI, Identificador de beneficiario de Medicare). Pero los criminales que tienen como blanco a las personas mayores de Estados Unidos no se están dando por vencidos tan fácilmente. 

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Los estafadores que se hacen pasar por empleados de Medicare han llamado a muchos beneficiarios diciendo que deben reemplazar o actualizar su tarjeta de Medicare y les solicitan su número de Medicare u otra información de identificación, como su número de Seguro Social o la fecha de nacimiento.

Es posible que intenten convencerte de pagar una tarifa para hacerte un “upgrade” de una tarjeta de papel a una de plástico (como advirtió recientemente el Departamento de Seguros de Ohio), o a una con un chip (ninguna de las cuales ofrece Medicare). Otro truco es alegar que ha notado alguna actividad sospechosa en tu cuenta de Medicare y necesita tu información personal para ayudarte a evitar que pierdas tus beneficios.

Lo que los estafadores de verdad quieren, por supuesto, es tu información personal o financiera para robarte la identidad o tener acceso a tu cuenta bancaria. Para impedir la estafa de la tarjeta de Medicare, sigue algunas precauciones básicas. 

Avoid Medicare Card Scams

(Haz clic en el botón CC del video para seleccionar los subtítulos en español)
 

 Señales de advertencia

  • Recibes una llamada inesperada de alguien que dice que trabaja para Medicare. Los empleados reales nunca te llamarán sin que les hayas pedido que lo hagan; por ejemplo, si dejas un mensaje en la línea de Servicio al cliente de Medicare (800-633-4227).
  • La persona que llama alega que tienes que pagar una tarifa para recibir la tarjeta de Medicare nueva o actualizada.
  • La persona que llama amenaza con cancelarte la cobertura de Medicare, a menos que le des tu información personal por teléfono.
  • Te llega una cuenta de un hospital o un proveedor de atención médica por atención que no has recibido.
  • Cuelga el teléfono de inmediato si recibes una llamada no solicitada de alguien que dice ser de Medicare y te pide información personal. Ten en cuenta que los delincuentes pueden falsificar números, así que no confíes en tu identificador de llamadas.
  • No le des tus números del Seguro Social o de Medicare (u otra información personal) a alguien que te contacte de repente por teléfono o correo electrónico, o que te toque la puerta inesperadamente. Esa información debe ser compartida únicamente con tus proveedores de salud y de cobertura de confianza, como médicos, farmacéuticos, aseguradoras y representantes de las agencias estatales de salud que trabajan con Medicare.
  • Destruye tu tarjeta de Medicare anterior. Los impostores pueden decir que debes devolverla. En realidad, no tienes que hacerlo.
  • No creas que la persona que llama es empleada de Medicare simplemente porque tiene alguna información tuya. Los estafadores habrán hecho su tarea.  
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¿Has visto este fraude? 

  • Llama a la línea de ayuda gratuita de la Red contra el Fraude, de AARP al: 877-908-3360 o repórtalo en el Mapa de Rastreo de Estafas, de AARP (en inglés).
  • Inscríbete para recibir alertas de vigilancia gratuitas que ofrecen más consejos para evitar fraudes.

Más recursos

  • Si sospechas de una estafa con una tarjeta de Medicare, infórmalo a Medicare al 800-633-4227.
  • Puedes denunciar el robo de identidad y obtener ayuda con un plan de recuperación en el sitio robodeidentidad.gov de la Comisión Federal de Comercio. También puedes llamar a la FTC al 877-438-4338.Si has recibido alguna llamada o visita de un estafador, denúncialo a Medicare al 800-633-4227.

Visita el Centro de Recursos contra el Fraude de AARP para obtener más información sobre las estafas con tarjetas de Medicare Flex.

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