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Una llamada telefónica a las 3 a.m. a una línea de ayuda para la demencia convirtió a Sharon Hall en una defensora de un nuevo programa piloto de Medicare llamado GUIDE.
Ella es la cuidadora principal de su esposo, Rod Hall, de 72 años, a quien le diagnosticaron demencia hace una década. La enfermedad afecta la memoria, el pensamiento y la capacidad de realizar tareas cotidianas. Ella ha llamado a esa línea de ayuda un par de veces, incluso a las 3 a.m.

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"Eso es lo que te mantiene fuera del hospital", dice Hall, de Suwanee, un suburbio de Atlanta. "Se cayó de la cama y se golpeó la cabeza. ¿Vamos o no vamos al hospital? Puedo llamar en cualquier día a cualquier hora y sé que tendré a un personal de enfermería profesional que tiene los registros de [Rod], incluso si son las 3 de la madrugada", dice. "Puede que solo lo uses un par de veces en el transcurso de tu tratamiento, pero cuando lo necesitas, es muy necesario".
Mantener a las personas con demencia seguras y evitar visitas al hospital son algunos de los objetivos de GUIDE (Guía para una mejor experiencia con la demencia), un programa piloto lanzado el pasado julio por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid. De los 390 programas que CMS aprobó para GUIDE, 96 ya estaban operando; comenzaron la prueba piloto en julio del 2024. Hoy, 93 de esos todavía están operando. Incluyen grandes centros médicos académicos, sistemas de salud hospitalarios, pequeños consultorios médicos en grupo, organizaciones comunitarias y agencias de centros para enfermos terminales.
La expansión del programa, programada para el 1.º de julio, incluye 278 proveedores adicionales aprobados por los CMS. El centro de Atención Integrada para la Memoria de Atlanta en Emory (un esfuerzo conjunto de la Universidad de Emory y Emory Healthcare) es uno de los centros piloto, y es donde Rod Hall recibe tanto atención primaria como atención para la demencia.
GUIDE también proporciona hasta $2,500 cada año para beneficios de relevo, que pueden pagar por cuidadores a domicilio, cuidado de relevo nocturno o cuidado diurno para adultos para que los cuidadores puedan tomar un descanso. Hall dice que pagar de su bolsillo por el cuidado de relevo se volvió demasiado caro para ella, hasta que GUIDE comenzó a ayudar.
"Incluso un centro diurno ... se vuelve muy costoso", dice. "Hace un par de años, él iba a un centro diurno dos días a la semana. Eso fue lo mínimo y era unos $85 al día".
Ayuda para cuidadores
Para los Hall y otros en la misma situación, el programa piloto de ocho años de GUIDE tiene como objetivo mejorar la calidad de vida para las personas con demencia y sus cuidadores no remunerados. Además de la línea de ayuda, a las familias se les asigna un "navegador" de cuidado para ayudarlos a encontrar servicios locales, como comidas y transporte. También pueden obtener educación y capacitación. Para los proveedores de cuidados de salud, el modelo GUIDE incentiva la entrega y expansión de cuidados coordinados de alta calidad y eficientes en costos.
"El objetivo final es que esto funcione, ahorre dinero a Medicare, mejore la vida de las personas con demencia y sus cuidadores, y mantenga a las personas fuera de los hogares de ancianos", dice el Dr. David Reuben, un geriatra y el director del programa GUIDE en UCLA Health en Los Ángeles.
La investigación de Reuben y otros publicada en el 2019 en la revista JAMA Internal Medicine y en el 2020 en la revista Journal of the American Geriatrics Society muestra que coordinar la atención y el apoyo para los cuidadores y sus seres queridos con demencia puede reducir los costos de Medicare y a la vez reducir las visitas al departamento de emergencias, acortar las estancias hospitalarias y retrasar el ingreso a los cuidados a largo plazo.
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