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¿Buscas trabajo en línea? Puedes ser blanco de los estafadores

Los delincuentes se hacen pasar por empleadores, pero lo que quieren es robarte el dinero.


spinner image Hombre corriendo hacia una silla roja gigante que es jalada por un bastón gigante
GETTY IMAGES

Tras perder el año pasado un empleo en el sector de ventas veterinarias, Marci Strouch, de 47 años y residente en Delray Beach, Florida, hizo lo que la mayoría de las personas que buscan trabajo hacen hoy  día. Comenzó a visitar sitios web de búsqueda de empleo, donde los trabajadores pueden solicitar empleo y comunicarse con empleadores interesados en sus habilidades y experiencia.

Strouch no tardó en verse sorprendida por un mensaje de texto en su teléfono de alguien que estaba interesado en ella. Afirmó representar a una importante empresa de laboratorios médicos y, en lugar de ventas farmacéuticas, el puesto era de ingreso de datos. No obstante, “estaba muy bien pagado, con todos los beneficios, trabajo desde casa, ya sabes, todas esas cosas”, recuerda. El puesto sonaba tan lucrativo que decidió proceder.

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Pero a partir de ese momento, recuerda Strouch, las cosas empezaron a dar un giro extraño. El reclutador le preguntó si tenía Skype y la puso en contacto con un gerente de contratación para que le hiciera una entrevista de trabajo en ese mismo momento. Sorprendida, Strouch respondió que no estaba preparada para la cámara, por lo que el gerente de contratación accedió a comunicarse a través de mensajes de texto. Pero la extraña manera en que se expresaba por escrito —“el idioma no era correcto”, aclara Strouch— la inquietó. Hizo una búsqueda rápida en Google sobre la empresa y encontró una página en la que se advertía a los solicitantes sobre estafadores que utilizaban el nombre de la empresa. Tomó una captura de pantalla y se la envió al supuesto gerente de contratación, que de repente se quedó en silencio.

Video: Cuidado con las estafas al buscar trabajo
Mira estas recomendaciones de los expertos.

Un crimen demasiado común

Si bien los sitios web de búsqueda de empleo son una herramienta valiosa para encontrar trabajo, también son terreno fértil para los estafadores que se hacen pasar por empleadores legítimos, para luego atraer a sus víctimas a diversos esquemas de fraude. Su objetivo: robarles información personal o dinero, o conseguir que ayuden a los estafadores a robarles a otros.

En 2022, las víctimas de estafas de oportunidades comerciales y laborales presentaron informes ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre pérdidas ascendentes a $367 millones, casi un 76% más que en 2021, con una pérdida promedio de $2,000. Este tipo de fraude se encuentra entre las cinco estafas más comunes reportadas a la agencia el año pasado (las “Cinco Fraudulentas”, como las denomina la FTC).

Cómo funcionan las estafas de los empleadores falsos

Si bien las estafas de oportunidades de empleo existen desde hace tiempo, la tendencia se aceleró durante la pandemia, cuando se hicieron comunes las entrevistas de trabajo virtuales para puestos de trabajo a distancia desde casa, según Josh Planos, portavoz del BBB, con sede en Lincoln, Nebraska. Sin una reunión en persona, es más fácil que los estafadores se hagan pasar por empleadores legítimos.

“Si te pones en el lugar de los estafadores, lo último que querrían es que los vieras o los conocieras en persona”, señala Planos. “¿Cuál es la manera más fácil de evitarlo? Organizas la entrevista de forma remota, e indicas que tienes un puesto virtual vacante. Si tuvieras que diseñar una estafa para engañar a las personas haciéndoles creer que un trabajo es legítimo cuando no lo es, se asemejaría mucho al trabajo a distancia”.

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Dado que en las entrevistas de trabajo por lo general es necesario llenar una solicitud repleta de datos personales confidenciales, “es una excelente oportunidad para perpetrar robo de identidad”, indica Steve Baker, antiguo funcionario de la Comisión Federal de Comercio (FTC) que ahora publica el boletín Baker Fraud Report.

Sin embargo, con frecuencia, los empleadores falsos simplemente intentan engañar a los solicitantes para que les den dinero. A menudo exigen que el solicitante gaste miles de dólares en la compra de equipos especializados, como una computadora portátil y software, a un proveedor específico en línea. A veces, incluso, luego le envían a la víctima un cheque para cubrir el importe, pero en realidad, “es una estafa de cheque falso”, explica Baker.

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Los delincuentes saben que el banco del solicitante acreditará el monto en la cuenta del solicitante durante uno o dos días, el tiempo suficiente para engañar a la persona y lograr que pague por el equipo. Al final, el cheque falsificado del empleador falso rebota y el solicitante pierde el dinero que ha gastado.

Otros empleadores falsos contratan a empleados que trabajan desde casa para recibir y volver a empaquetar y enviar mercancía al extranjero. Lo que los trabajadores no saben es que los productos se han comprado con tarjetas de crédito robadas y que, sin saberlo, ayudan a los ladrones a borrar su rastro.

Los criminales “ordenan algo en Amazon y hacen que se lo envíen a ‘Fred’”, explica Baker, sugiriendo un nuevo escenario donde Fred es el nuevo empleado. “El trabajo de Fred consiste en recibir la mercancía, empaquetarla, tomarle una foto para demostrar que lo hizo y enviarla a un lugar como Rusia. Y lo peor es que a Fred tampoco le pagan nunca”.

Un nuevo giro: estafas de formateo de currículum

El BBB advirtió recientemente (en inglés) a los consumidores sobre un nuevo giro en la estafa que involucra a delincuentes que se acercan a las personas en LinkedIn y les sugieren que soliciten un determinado trabajo. Si envías tu currículum, el supuesto reclutador lo dirige a un sitio web donde puede reformatearlo para que sea compatible con el sistema de seguimiento de candidatos de la empresa.

Luego, el BBB dice: “Tú visitas el sitio web, donde descubres que deberás enviar información personal y realizar un pago por el servicio. Si aceptas, recibirás un currículum ‘formateado’ que no se parece mucho a tu currículum original, si es que recibes algo”. Todo es una estafa “para obtener tu dinero y datos personales”.

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Cómo prevenir las estafas de oportunidades laborales

Los sitios web de búsqueda de empleo afirman que se esfuerzan por alejar a los estafadores. Indeed.com, por ejemplo, afirma en su sitio web: “Tenemos varios equipos en todo el mundo dedicados a la seguridad y autenticidad de los trabajos publicados en nuestra plataforma”, y ofrece consejos para una búsqueda segura de trabajo.

LinkedIn, una red de contactos profesionales que ha llegado también a desempeñar un importante papel en la búsqueda de empleo, recomienda que los solicitantes de empleo aprovechen la función “Acerca de este perfil” (en inglés) agregada el año pasado que les permite ver cuándo se creó y actualizó por última vez el perfil de un reclutador, y si la dirección de correo electrónico del reclutador está verificada.

“A pesar de que el número de oportunidades legítimas de trabajo a distancia va en aumento, las estafas de empleo en línea siguen siendo una parte preocupante del mercado laboral de hoy día”, observa Keith Spencer, experto en carreras profesionales en el sitio de búsqueda de empleo FlexJobs. “Los solicitantes de empleo deben de tener esto en cuenta y hacer siempre las debidas investigaciones, especialmente cuando buscan puestos para trabajar desde casa”.

Strouch, que trabaja como barman mientras continúa buscando empleo en su campo profesional, dice que todavía recibe mensajes de texto de remitentes que indican ser empleadores, pero que es más cautelosa. A menudo, “ya ni siquiera respondo”, añade.

Cómo mantenerte seguro

  • Investiga al empleador potencial. La FTC recomienda hacer una búsqueda en internet con el nombre de la empresa más las palabras “estafa”, “queja” o “fraude”. Si empiezan a aparecer mensajes de otros solicitantes de empleo, eso es una señal de alarma inmediata. Si el reclutador dice pertenecer a una empresa legítima, busca el sitio web real de la empresa y comprueba si hay un anuncio de empleo que coincida con el que mencionó el reclutador. También puedes llamar al departamento de Recursos Humanos de esa empresa para verificar que tengan a alguien en la plantilla con el mismo nombre que el reclutador.
  • Fíjate en las cosas que parezcan fuera de lugar. Según Hilary Donnell, directora de Responsabilidad Social Corporativa y Asuntos Públicos de la empresa de seguridad en línea Aura, una pista obvia es un reclutador que de inmediato te pide que cambies la conversación de la plataforma de búsqueda de empleo a una aplicación cifrada que dificulta su rastreo. Los errores tipográficos, las faltas de ortografía y la redacción fuera de lo común en los mensajes podrían ser indicios de que se trata de un estafador de otro país. (Desafortunadamente, la nueva tecnología está facilitando que los delincuentes parezcan legítimos).
  • No pagues por trabajar. De acuerdo con la FTC, los empleadores legítimos no te obligan a pagarles para conseguir un trabajo.
  • Sé precavido con los datos personales. Según la FTC, si un reclutador te pide de inmediato tu número de Seguro Social o información sobre tu cuenta bancaria, esa es otra señal de alarma. No proporciones nada hasta que estés seguro de que una oferta de trabajo es legítima.
  • Asesórate antes de aceptar un trabajo. La FTC recomienda que hables sobre la oportunidad con alguien en cuyo juicio y experiencia confíes antes de aceptar un trabajo. Esa persona tal vez detecte una señal de alarma que te ha pasado inadvertida.

Reporta las estafas

Si detectas o has sido víctima de una estafa, presenta una denuncia ante la policía. También repórtela a la FTC en Reportefraude.ftc.gov. Cuanta más información tengan las autoridades, mejor podrán identificar patrones, vincular casos y, en última instancia, atrapar a los delincuentes.

También puedes denunciar estafas llamando a la línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP, 877-908-3360. Es un recurso gratuito, con especialistas capacitados en fraude que pueden brindar apoyo y orientación sobre qué hacer a continuación y cómo evitar estafas en el futuro.

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