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Mensajes de texto que mienten

Los delincuentes utilizan la mensajería telefónica para robar tu información y tu dinero.

Mujer sosteniendo un teléfono móvil

Crispin la valiente/Getty Images

Hay algo atractivo en ese pequeño zumbido o sonido que te avisa de un nuevo mensaje de texto en tu teléfono inteligente. ¿Es tu cónyuge? ¿Un amigo? ¿El médico? ¿Tus nietos?

Con cada vez más frecuencia se trate de un ladrón.


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Ejemplos de mensajes de texto fraudulentos recopilados por el personal de la línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP:

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“Los estafadores utilizan los mensajes de texto del mismo modo que utilizan los correos electrónicos de suplantación de identidad ("phishing")”, afirma Mark Fetterhoff, de la línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP. “Es fundamental que la gente reconozca el peligro de hacer clic en enlaces que reciben de personas que no conocen y que les envían mensajes de texto.

Y hay un gancho psicológico incorporado. “La gente no suele enviar mensajes de texto a desconocidos al azar”, dice Carrie Kerskie, autora de Protect Your Identity. “Cuando recibes el mensaje de texto, piensas que es de una persona o un grupo en el que confías”.

La mayoría de las estafas por mensajes de texto utilizan ofertas falsas, a menudo de grandes marcas, para conseguir que proporciones tu nombre de usuario, contraseña o número de tarjeta de crédito. Por ejemplo, una estafa reciente prometía un “reembolso” de $700 por parte de una compañía telefónica importante; solo había que responder al mensaje texto con cierta información para recibirlo. El estafador puede utilizar esa información para robar tu identidad, pedir productos e incluso vaciar tu cuenta bancaria.

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Lo que complica el asunto es que muchas empresas legítimas y organismos gubernamentales sí utilizan los mensajes de texto (aunque primero hay que darles permiso para que lo hagan). Entonces, ¿cómo puedes protegerte?

No compartas tu número de teléfono. Elimina esta información de sitios como Facebook y no los compartas en las redes sociales con personas que no conoces.

 

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Si recibes un mensaje de alguien que no pertenece a tu círculo de contactos, fíjate en las señales de alerta, como las faltas de ortografía y los problemas de espaciado. Por ejemplo, en lugar de USPS (Servicio Postal de EE.UU.), el texto puede decir que es de UPSS.

Pregúntate si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, aconseja Fetterhoff. Si te ofrecen un regalo, por ejemplo, ve al sitio web de la empresa para ver si existe esa promoción.

“Debes validar o eliminar”, dice Kerskie. Borra los mensajes de texto que no puedas verificar. “Si parece un mensaje de tu banco, llama al número que aparece en tu estado de cuenta. O si se trata supuestamente de la empresa emisora de tu tarjeta de crédito, llama al número que figura en el reverso de tu tarjeta. Nunca llames a los números que aparecen en el mensaje de texto”.

Si te das cuenta de que has facilitado información confidencial a través de un mensaje de texto falso, Kerskie sugiere que le avises a tu banco que hay un riesgo considerable de fraude con tu cuenta. Y, dice: “establece un congelamiento en tu informe crediticio”.

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La Red contra el Fraude, de AARP, puede ayudarte a identificar y evitar las estafas. Inscríbete para recibir nuestras Alertas de vigilancia, consulta nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés) o llama gratis a nuestra línea de ayuda especializada en fraudes al 877-908-3360 si tú o un familiar sospechan que han sido víctimas de una estafa.