Robo de identidad

Con más frecuencia, afirman representar a agencias gubernamentales y solicitan datos personales o financieros con el pretexto de ayudarte a obtener beneficios o navegar la burocracia. Eso incluye un aumento reciente de delincuentes que fingen ser alguien en tu red social, alegan que acaban de recibir una subvención del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. (HHS) y luego te guían hacia sitios web o números de teléfono falsos en los que se te pedirá información personal.

Una vez que tienen tus datos privados, los estafadores pueden usarlos para abrir cuentas de crédito y hacer compras costosas que tal vez no descubras hasta que lleguen las facturas. Los estafadores pueden obtener tratamiento médico, presentar declaraciones de impuestos y sacar préstamos en tu nombre. Los costos del robo de identidad no se contabilizan solamente en dinero, sino también en el tiempo que tienes que dedicar a encontrar las cuentas falsas, reparar el crédito dañado y restablecer tu identidad con instituciones financieras y gubernamentales.

Pero si bien los estafadores pueden robar tu identidad de muchas maneras, también hay muchas medidas simples que puedes tomar para ayudar a mantenerlos a distancia..

Señales de advertencia

• Estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito que muestran retiros o compras que no recuerdas haber hecho.
• Te llega una cuenta o factura por cierta actividad financiera que no reconoces o por servicios médicos que no recibiste.
• Tu informe de crédito lista cuentas o deudas que no reconoces.
• Un cobrador se comunica contigo por una deuda que no es tuya.
• Tienes problemas para presentar tu declaración de impuestos porque el IRS dice que ya tiene una declaración tuya.
• Un banco o una empresa con la cual haces negocios te informa que ha sufrido una filtración de datos.

Cómo protegerte

• Usa el software de seguridad en tus dispositivos y mantenlo actualizado.
• Establece acceso electrónico a tus cuentas bancarias y tus tarjetas de crédito. Vigílalas regularmente y comunícate con el banco o el emisor de la tarjeta inmediatamente si ves alguna actividad sospechosa.
• Comienza a recibir tus facturas y estados financieros en forma electrónica de modo que te llegue menos información confidencial por correo.
• Verifica tus informes crediticios Experian, Equifax y TransUnion son las tres empresas principales de informes crediticios en Estados Unidos; pero puedes obtener acceso a todos tus informes de historial crediticio en un solo sitio web, AnnualCreditReport.com (en inglés). La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) recomienda verificar los informes al menos una vez cada 12 meses para asegurarte de que estén correctos y completos. 
• Considera poner una alerta de fraude o congelar tu informe de crédito. El congelamiento evita que alguien saque una tarjeta de crédito en tu nombre; una alerta requiere que los prestamistas o acreedores potenciales verifiquen tu identidad.
• Presenta tu declaración de impuestos lo antes posible. Los ladrones de identidad que han obtenido tu información personal tratarán de adelantarse y hacerlo ellos.
• Tritura estados de cuenta bancarios, formularios de impuestos, cuentas por servicios médicos y otros documentos que contengan información personal o financiera antes de deshacerte de ellos.
• Utiliza un PIN u otro tipo de código de seguridad para habilitar computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Si un dispositivo se pierde o es robado, un código hará que sea más difícil para los ladrones tener acceso al contenido.
• Crea contraseñas sólidas y variadas y utiliza la autenticación en dos fases si está disponible: este proceso evita que alguien ingrese a tu cuenta utilizando solo la contraseña.
• Deja tu tarjeta del Seguro Social en casa en un lugar seguro y solo lleva documentos que contengan tu número de Seguro Social cuando sea necesario.
• Nunca des tu número de Seguro Social ni otra información personal por teléfono a menos que estés seguro de quién lo está pidiendo y por qué razón.
• Evita consultar el correo electrónico, usar las redes sociales, hacer compras en línea o realizar operaciones bancarias en redes wifi públicas. La seguridad en muchas de ellas es deficiente, lo que deja huecos para que los piratas cibernéticos intercepten datos confidenciales.
• No dejes información personal en el auto, ni siquiera cuando está cerrado con llave.

• Si te han robado la identidad o han usado tu identidad en forma indebida, haz una denuncia a la Federal Trade Commission (FTC, Comisión Federal de Comercio) en robodeidentidad.gov o llama al 877-438-4338. 
• El robo de identidad por internet también se puede denunciar al Internet Crime Complaint Center (IC3, Centro de Quejas de Crímenes en Internet) del FBI.

Actualizado el 13 de abril de 2023

• Centro del Recursos contra el Fraude de AARP
• Llama a nuestra línea gratuita: 1-877-908-3360
• Usa nuestra mapa de rastreo contra en el fraude en tu zona (en inglés)