Vida Sana
¿Has visto este fraude?
- Llama a la línea de ayuda gratuita de AARP : 877-908-3360
- Repórtalo en el mapa de rastreo de estafas (en inglés), de AARP
Inscríbete para recibir alertas de vigilancia gratuitas que ofrecen más consejos para evitar fraudes
(Haz clic en el botón CC del video para seleccionar los subtítulos en español)
Membresía de AARP: $12 por tu primer año cuando te inscribes en la renovación automática.
Obtén acceso inmediato a productos exclusivos para socios y cientos de descuentos, una segunda membresía gratis y una suscripción a AARP The Magazine.
Únete a AARP
Los virus de computadoras y programas maliciosos son algo que nos asusta. Quienes buscan estafar a través de la asistencia técnica tienen como objetivo explotar ese miedo al decirte que tu computadora o dispositivo móvil está infectado y necesita una reparación inmediata y costosa. No les creas. Estos técnicos falsos quieren robarse tu dinero o tu identidad, no reparar tu dispositivo.
Los estafadores de asistencia técnica usualmente comienzan de una de las siguientes maneras: una llamada telefónica no solicitada o un aviso emergente en tu computadora o dispositivo.
Estafas de asistencia técnica por teléfono
Como señala la Comisión Federal de Comercio (FTC), algunos estafadores que llaman por teléfono dicen que están asociados con Microsoft, Apple o alguna empresa conocida de software de seguridad, como Norton o McAfee, y que han detectado un riesgo inminente para la computadora de la víctima. Te piden permiso para acceder en forma remota a tu computadora para realizar pruebas de diagnóstico que no son verdaderas, y simulan encontrar programas maliciosos o un virus que congela tu computadora o borra tus datos.
Una vez que logran asustarte, te presionan para que pagues cientos de dólares por reparaciones, programas nuevos, y otros productos y servicios que no necesitas. Te piden un número de tarjeta de crédito para cobrarte por la transacción, o solicitan un pago mediante tarjeta de regalo o transferencia bancaria (métodos que muchos estafadores prefieren porque son difíciles de rastrear).
Peor aún, quizás utilicen su acceso a tu computadora para transmitir programas maliciosos que recolectan información personal y financiera del dispositivo, que luego pueden usar para robarte la identidad.
También te puede interesar