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Cómo hacer que la IA trabaje para ti

4 formas en que esta tecnología puede ayudar a mejorar tu vida


Nick Ferarri

Han pasado más de dos años y medio desde que "IA" se convirtió en una palabra de moda. Fue entonces cuando debutó ChatGPT, un chatbot en línea de OpenAI que responde a tus preguntas a través de la inteligencia artificial. Pero la IA ya existía desde hacía años —décadas, en realidad— antes de eso, y la tecnología, en gran parte oculta, tiene muchas aplicaciones.

La IA es la principal razón por la que puedes tomar fotos con tu teléfono inteligente y desenfocar el fondo mientras mantienes el sujeto principal enfocado. Es el motivo por el que puedes pedirles a los altavoces inteligentes una receta o el pronóstico del tiempo. Y la IA potencia la búsqueda y las recomendaciones de productos.

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Mientras tanto, están empezando a surgir agentes de IA que pueden hacer compras o realizar otras tareas por ti, incluso hacer un pago.

"No hay una parte de tu vida que la IA no toque y no tocará", dice Shelly Palmer, profesora residente de Medios Avanzados en la Facultad de Comunicaciones Públicas S.I. Newhouse de la Universidad de Syracuse y directora ejecutiva de la firma de consultoría Palmer Group.

Los adultos mayores consideran que la IA es algo emocionante pero aterrador. Recientemente, el programa AgeTech Collaborative (en inglés) de AARP organizó grupos de enfoque para discutir la IA con una muestra representativa de adultos de 40 años o más. AgeTech Collaborative trabaja con empresas tecnológicas emergentes, muchas de las cuales utilizan la IA para mejorar la salud y el bienestar, el apoyo emocional, las comunicaciones y la socialización entre los adultos mayores.

Las opiniones estuvieron divididas. Algunos participantes se mostraron optimistas acerca de las perspectivas de los avances de la IA con respecto a la salud y la calidad de vida. A otros la IA les parece aterradora o inquietante y están preocupados por la seguridad y lo que sucedería si la tecnología cayera en las manos equivocadas.

Estas son algunas formas en las que podrías beneficiarte de la IA.

Monitoreo remoto de pacientes

Varios dispositivos portátiles con IA pueden detectar caídas, ritmos cardíacos o niveles de glucosa preocupantes e incluso signos tempranos de un derrame cerebral. Y la tecnología que monitorea la salud se está incorporando en básculas de baño, cámaras, dispositivos de grabación de video y duchas de vapor, informa Laurie Orlov, defensora del cuidado de personas mayores y fundadora de Aging and Health Technology Watch. (en inglés) Mediante la IA, estos dispositivos buscan proporcionar tranquilidad a los cuidadores y seres queridos.

Por ejemplo, los sensores electrónicos para habitaciones y los "dispositivos integrables inteligentes" pueden colocarse estratégicamente en camas, sillas y en otros lugares alrededor de una casa o un centro para adultos mayores para monitorear "pasivamente" las rutinas diarias de una persona y ciertas métricas de salud, sin el uso de cámaras ni micrófonos intrusivos. Se pueden enviar alertas en tiempo real a los cuidadores si, por ejemplo, la persona se levanta de la cama a una hora inusual y no vuelve.

Y un "agente de cuidado virtual" puede captar sonidos de dispositivos conectados en distintas partes de la casa que pueden detectar si un adulto está tirado en el suelo. Si es así, se contacta inmediatamente a los cuidadores.

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Preparación para las visitas al médico

Dónde están los chatbots

Ve a cualquiera de estos sitios y comienza a hacer preguntas:

Confirma la información recibida con una fuente de confianza.

La telemedicina fue introducida por necesidad durante la pandemia, pero ahora parece ser un elemento permanente del sistema de atención médica. Si bien conectarte de forma remota a través de tu teléfono inteligente, tableta o computadora reduce la necesidad de visitas presenciales al médico, aún tendrás que acudir a un proveedor de atención médica en caso de un problema serio.

Cuando acudas al médico, la IA podría ayudarte a pensar en preguntas que puedes hacer, dice la Dra. Myechia Minter-Jordan, directora ejecutiva de AARP. "Esto permite que los pacientes aprovechen al máximo esa visita de 15 o 30 minutos", afirma.

Lo que no deberías hacer es ingresar tus síntomas en un chatbot de IA e intentar autodiagnosticarte.

Los chatbots de IA como Claude de Anthropic, ChatGPT, Copilot de Microsoft y Gemini de Google son conocidos por proporcionar información poco confiable, y no importa cuán convincente pueda sonar una respuesta, puede que sea una invención, lo que en la industria tecnológica se conoce como una "alucinación". Las alucinaciones relacionadas con la salud son peligrosas y potencialmente mortales, e incluso las respuestas correctas pueden asustar al paciente o ser malinterpretadas.

No podemos esperar que la IA reemplace a los médicos, advierte Minter-Jordan. "Podemos ayudar a los pacientes a comunicarse de forma más eficiente con sus proveedores para tomar mejores decisiones sobre el cuidado de la salud", dice ella. Pero si la IA se equivoca, los pacientes y sus médicos pueden "corregir el rumbo".

Karandeep Singh, médico y director de IA en salud de UC San Diego Health, dice que uses un chatbot así: "Podrías escribir: 'Eres oncólogo. Tengo una pregunta sobre el cáncer'", dice Singh. Luego, podrías decirle algo como "Asegúrate de que las respuestas sean muy fáciles de entender para mí. No sé mucho sobre jerga de salud", antes de escribir una pregunta médica específica. Esto puede proporcionar buenos puntos de conversación para tu visita al médico, pero asegúrate de confirmar cualquier información con ese profesional de la salud. Él sugiere agregar "búscalo" al final de las instrucciones que le des al chatbot, para que realice una búsqueda en la web para cada respuesta y proporcione enlaces interactivos a las fuentes.

Accesibilidad para quienes tienen limitaciones motoras y visuales

Los últimos teléfonos inteligentes tienen funciones impulsadas por la inteligencia artificial para ayudar a las personas que no ven o escuchan bien o que tienen problemas con sus habilidades motoras. Explora las configuraciones de accesibilidad en tu dispositivo.

Por ejemplo, la función de Guided Frame (Encuadre asistido) en los teléfonos Pixel de Google puede ayudar a las personas con visión limitada a tomarse una selfi. La función detecta cuando una o más personas, o incluso mascotas, están dentro o fuera del marco. Se proporcionan instrucciones sobre cómo posicionar el teléfono mediante avisos de audio, señales visuales o vibraciones.

Los iPhones de Apple te permiten clonar tu voz. Después puedes escribir frases en el teclado mientras el teléfono las lee en voz alta con tu voz. Aunque inicialmente fue diseñada para personas con enfermedades que ponen en riesgo su capacidad para hablar, como la esclerosis lateral amiotrófica (ELA), cualquiera puede aprovechar esta función de Personal Voice (Voz personal).

Abundan las opciones de entretenimiento

Encontrar lo que quieres ver en la tele es un problema de siempre. Hoy en día, hay tanto para elegir.

Netflix está abordando el problema con la ayuda de la empresa que creó ChatGPT, OpenAI. Ha comenzado a implementar una herramienta de búsqueda de IA en iOS que te permitirá encontrar contenido en Netflix según tu estado de ánimo en lugar de solo un actor o un género en particular. Podrías decir al micrófono: "Quiero ver algo aterrador, pero no demasiado aterrador, y también tal vez un poco gracioso, pero no una comedia", y aparecerán recomendaciones.

De manera similar, los clientes prémium del servicio de transmisión de música Spotify pueden utilizar la IA para crear listas de reproducción con canciones para un estado de ánimo o una ocasión en particular. Podrías buscar "Canciones románticas para celebrar mi 25.º aniversario de bodas", "Las mejores canciones de karaoke de todos los tiempos" o "Grandes canciones de películas".

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