Vida Sana
| Es probable que a esta altura ya sepas que el uso de la telemedicina aumentó durante la pandemia. Si deseas evitar las citas médicas en persona porque te preocupa exponerte a la COVID-19 o simplemente deseas ahorrar tiempo, tal vez quieras programar una consulta virtual. Hay varias maneras de hacerlo, incluso por medio de una empresa de telemedicina como Teladoc o una farmacia minorista como CVS.
Sin embargo, los médicos de todo el país concuerdan en que si tienes un médico de atención primaria, es mejor comenzar por él. “Tu médico puede tomar decisiones más acertadas sobre tu salud debido a que tiene tu expediente médico”, explica el Dr. Paul Testa, director de información médica y profesor adjunto en el Departamento de Medicina de Emergencia de NYU Langone Health. “Mantener tu expediente médico en un mismo lugar permite brindar la atención más segura y de mejor calidad”. Además, tu médico probablemente acepte tu seguro de salud y sepa qué farmacia usas.
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Si tu médico es parte de un sistema hospitalario, programar una consulta virtual es relativamente fácil. Descargas una aplicación (si usas un dispositivo móvil), creas una cuenta e inicias una sesión justo antes de comenzar tu cita. Para comenzar la consulta por video, haces clic en un enlace. En algunos casos, la cita se convertirá en parte de tu expediente médico de forma automática. Por ejemplo, los sistemas hospitalarios como Cleveland Clinic, NYU Langone Health, MedStar Health, Partners HealthCare, Johns Hopkins Medicine, Mayo Clinic, Geisinger, Novant Health y Providence han integrado el expediente médico de los pacientes en su plataforma de telemedicina.
Aunque tu médico no pertenezca a un sistema hospitalario, tal vez esté dispuesto a atenderte por medio de un servicio de videoconferencia al que te conectas con tu teléfono o tu computadora portátil, como Zoom, FaceTime, Google Duo, Cisco Webex, Skype o Doxy.me. Muchos médicos y sistemas hospitalarios usan Zoom porque es seguro y cumple con las normas de HIPAA, lo que significa que protege tu información médica. Además, las consultas por Zoom se pueden integrar en el expediente médico de un paciente. Si conoces otro servicio, no dudes en preguntar si puedes usarlo. “Los pacientes tienen el derecho de solicitar un servicio con el que se sientan cómodos, como Skype o Zoom”, señala el Dr. Joseph Kvedar, presidente de la American Telemedicine Association y profesor de Dermatología en la Facultad de Medicina de Harvard.
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