Entérate de cómo puede salvarte la vida tu teléfono inteligente

Si activas la opción de Share During Emergency Call (Compartir en llamada de emergencia), tu Ficha médica se compartirá automáticamente con los servicios de emergencia si los llamas o les envías un mensaje de texto. Esta función está disponible solo en ciertos lugares de Estados Unidos, según Apple. Tu ubicación se enviará a Apple para que la remita a los servicios de emergencia, pero Apple asegura que no puede leer los datos de tu Ficha médica.

Ten en cuenta que Apple, como parte de la actualización de software de iOS 16 en el otoño, agregará a la aplicación Salud una función que permita registrar tus medicamentos, pero esta función es distinta de la Ficha médica. Es decir, todavía tendrás que introducir manualmente tus medicamentos en la Ficha médica.

En Android. No todos los modelos de Android son iguales, pero si tu teléfono usa el sistema operativo Android 12 o Android 13 —este último se encuentra en la fase de pruebas beta—, también puedes indicar tus antecedentes médicos, tu grupo sanguíneo y tus contactos de emergencia, así como configurar la función Emergency SOS (Emergencia SOS).

En un teléfono Pixel de Google, toca el ícono del engranaje para acceder a Settings (Configuración) y desplaza la pantalla hacia abajo hasta llegar a la sección de Safety & emergency (Seguridad y emergencia). Toca Medical information (Información médica) y, luego, decide si prefieres continuar con el nombre de tu cuenta de Google o seguir sin iniciar sesión. En todo caso, primero se te pedirá agregar tus contactos de emergencia, tocando + Add Contact (+ Agregar contacto).

Los socorristas podrán ver esta lista de contactos y llamarlos sin desbloquear el dispositivo, siempre y cuando tengas activada la opción Allow access to emergency information (Permitir acceso a información de emergencia), la cual está activada por defecto.

Al igual que con un iPhone, querrás agregar tu grupo sanguíneo, alergias, medicamentos, etc. También puedes indicar si estás dispuesto a ser donante de órganos. Según Google, todos los datos que introduzcas se guardan únicamente en el dispositivo.

Para ver toda esta información de emergencia en un dispositivo Pixel con Android 12 mientras está bloqueado, el socorrista puede deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, tocar Emergency Call (Llamada de emergencia) y, luego, tocar View Emergency info (Ver información de emergencia). Con eso quedarán visibles tus contactos designados y los datos médicos que hayas optado por compartir.

Emergencia SOS ofrece otra manera de llamar al 911

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Si estás en condiciones para hacerlo, puedes marcar el 911 presionando esos botones en la aplicación del teléfono. Pero, aun cuando no te sea posible marcar los dígitos, hay otras maneras de pedir ayuda desde un iPhone o dispositivo Android.

En iPhone: Para llamar al 911 desde un iPhone 8 o versión posterior, presiona y mantén presionado el botón lateral y cualquiera de los dos botones de volumen del teléfono. En ese momento, aparecerá en la pantalla el control deslizante de Emergencia SOS. Para llamar a los servicios de emergencia, arrastra este control de izquierda a derecha.

Ve a Settings (Configuración) | Emergency SOS (Emergencia SOS) y verifica que la opción de Call with Hold (Mantener presionado para llamar) esté señalada en verde. Si sigues manteniendo presionado el botón lateral y el de volumen sin arrastrar el control deslizante hasta después de que aparezca la cuenta regresiva en la pantalla, el iPhone llamará automáticamente a los servicios de emergencia.

Otra manera de llamarlos es presionar cinco veces rápidamente el botón lateral, siempre que hayas activado, dentro de Configuración, la opción de Call with 5 Presses (Llamar al presionar 5 veces). Aparecerá en pantalla una cuenta regresiva y se escuchará un sonido de alerta. Cuando termine el conteo, el teléfono realizará la llamada.

Si tienes un iPhone 7 o versión anterior, presiona cinco veces rápidamente el botón lateral o superior para que aparezca el control deslizante de Emergencia SOS. Si prefieres no escuchar el sonido de alerta durante la cuenta regresiva de Emergencia SOS, ve a Settings (Configuración) | Emergency SOS (Emergencia SOS), toca Countdown Sound (Sonido durante el conteo) y verifica que esta opción esté en gris, para saber que está desactivada.

En Android. Cabe repetir que los modelos de Android varían entre sí. En un teléfono Pixel de Google, vuelve a Settings (Configuración) | Safety & Emergency (Seguridad y emergencia). Luego, toca Emergency SOS (Emergencia SOS).

Ahora, al presionar cinco veces rápidamente el botón de encendido durante una emergencia, el teléfono emitirá una alarma, hará una llamada para pedir ayuda y compartirá en tiempo real información sobre tu ubicación, entre otros datos, con tus contactos designados. Además, si aprovechas la aplicación Personal Safety (Seguridad personal), disponible exclusivamente en el Pixel, puedes grabar un video.

Si no quieres llamar mucho la atención y prefieres que no suene la alarma cuando se inicie Emergencia SOS, toca Play alarm sound to disable the feature (Hacer sonar alarma para desactivar esta opción). Tócala de nuevo para reactivar la alarma.

Si quieres permitir que tu teléfono grabe hasta 45 minutos de video durante una emergencia, verifica que esté activada la opción de Record emergency video (Grabar video de emergencia). Puedes detener la grabación manualmente. Se guardan automáticamente copias de seguridad de los videos en tu cuenta de Google y en la aplicación Seguridad personal.

Google te permite realizar un simulacro de las distintas funciones de seguridad del Pixel sin marcar el 911 de verdad. Si tienes un teléfono Android que no cuente con Emergencia SOS, se ofrecen aplicaciones con características similares en la tienda Google Play.

Los teléfonos Pixel también ofrecen una función de detección de accidentes de tránsito, la cual te puede sacar de un lío si el teléfono detecta que has estado en un accidente automovilístico grave. Si se detecta un accidente, el teléfono vibrará, emitirá una alarma y te preguntará si necesitas ayuda.

Si no respondes, el teléfono llamará al 911 y transmitirá los datos de tu ubicación y del accidente. Se puede activar Car crash detection (Detección de accidentes de tránsito) en las configuraciones de Safety & emergency (Seguridad y emergencia).

Otra función posiblemente útil del teléfono Pixel es la función Safety Check (Verificación de seguridad) de la aplicación Seguridad personal. Supongamos que estás a punto de entrar a una zona que no conoces y que te hace temer por tu seguridad. Puedes programar el dispositivo para que verifique tu bienestar a una hora predeterminada. Si en ese momento no confirmas que estás bien, el teléfono avisará a tus contactos de emergencia de que podría haber algún problema. (La función Safety check (Revisión de seguridad) —disponible con la actualización de iOS 16 para iPhone, a partir de este otoño— es distinta, ya que su objetivo es proteger a las víctimas de abuso doméstico).

Nota de redacción: este artículo se publicó originalmente el 8 de agosto de 2022, se ha actualizado con nueva información.