¿Será que alguien accede a tus cuentas de Gmail, Facebook o Netflix?

3. Luego, haz clic en Seguridad e inicio de sesión (en la columna de la izquierda, también conocida como el panel izquierdo).

4. En la parte central de la pantalla, busca el apartado llamado Dónde iniciaste sesión, que indica los dos dispositivos más recientes, junto con las ubicaciones aproximadas en las que se inició sesión. Uno de los dos dispositivos será el que estés usando en ese momento.

5. Haz clic en ▼Ver más para acceder a una lista más completa de todos los dispositivos conectados, junto con las ubicaciones y horas, por ejemplo: iPhone 13 Pro Max, Washington D.C., hace 13 horas. Revisa atentamente cada renglón para ver si hay alguna ubicación donde nunca hayas estado o algún dispositivo que no sea tuyo.

6. Si ves alguna sesión que no hayas iniciado, haz clic en los tres puntos ⋮ ubicados a la derecha de esa sesión de Facebook y selecciona ¿No eres tú? o Cerrar sesión. La primera opción te ofrece más detalles sobre el dispositivo que se usó para iniciar sesión, así como su ubicación y los pasos que puedes dar para proteger tu cuenta. La segunda opción te permite cerrar la sesión iniciada desde ese dispositivo.

Averigua qué dispositivos se han usado para entrar a tu cuenta de Google

En el servicio de correo electrónico gratuito más utilizado del mundo, es fácil averiguar si otra persona ha accedido a tu buzón desde cualquier parte del mundo. Puedes ver los dispositivos conectados a tu cuenta de Google, la cual incluye Gmail:

1. Ve a tu cuenta de Google, la cual es distinta de tu cuenta de Gmail. Si aún no has iniciado sesión, tendrás que hacerlo.

2. Haz clic en 🔒 Seguridad en la columna izquierda.

3. Desplaza la pantalla hasta llegar a Tus dispositivos, para ver los que están conectados a tu cuenta en este momento. Haz clic en cualquiera de los renglones bajo Tus dispositivos para ver los detalles de dónde estás conectado o dónde has iniciado sesión durante los últimos 28 días.

Verás la ubicación (por ejemplo, Los Ángeles), el sistema operativo (como Chrome, Mac OS o Windows) y el navegador (como Chrome, Edge o Safari). Los dispositivos móviles aparecerán como iPhone, Samsung Galaxy, etcétera. Verás también la fecha y hora de la conexión. Para ver aún más detalles, puedes hacer clic en cualquiera de las entradas.

Pon mucha atención a cualquier dispositivo que no sea tuyo (tal vez un Chromebook) o cualquier ubicación donde nunca hayas estado (como Seattle).

4. Revisa estos detalles. Si no estás seguro de que seas tú quien inició esa sesión, ciérrala.

Si ya puedes ver los detalles de todos los dispositivos, puedes hacer clic en cualquiera de estos y luego en el botón Cerrar sesión. Si todavía estás en la página inicial de Seguridad, puedes hacer clic en Gestionar todos tus dispositivos para realizar la misma revisión. Esta opción no te permitirá cerrar sesión en el dispositivo que estás usando.

Si aparecen múltiples sesiones con un dispositivo del mismo nombre, puede ser que se trate de un solo dispositivo o de varios. Si quieres confirmar que ninguna cuenta tenga acceso desde cierto dispositivo, cierra todas las sesiones que correspondan al nombre de ese dispositivo.

Si te preocupa que la seguridad de tu cuenta pudiera haber sido comprometida, cambia tu contraseña de inmediato. Pero no olvides cambiar también tus contraseñas en los siguientes lugares menos conocidos donde Google ejerce su influencia:

• Otras cuentas que usan la misma contraseña que tu cuenta de Google. Aprovecha esta oportunidad para crear una contraseña distinta para cada cuenta, ya que se desaconseja utilizar la misma contraseña en múltiples sitios.

• Sitios que se comunican contigo por tu dirección de Gmail.

• Sitios en los que usas tu cuenta de Gmail para iniciar sesión.

• Sitios cuyas contraseñas has guardo en el Gestor de contraseñas de Google, donde se encuentran las contraseñas que has pedido que Google guarde.

Si has guardado tus datos bancarios en tu cuenta, y notas que alguien ha tratado de abrir una cuenta o transferir fondos, comunícate con el banco o con la policía. Por ejemplo, podrían ser datos de tarjetas de crédito que se han guardado en Google Pay o Chrome, o datos relacionados con los impuestos o tu pasaporte que se han guardado en Gmail, Google Drive o Google Photos.

Averigua dónde se ha usado tu cuenta de Netflix

Si bien Netflix ha indicado que tomará medidas más estrictas para evitar que los usuarios compartan contraseñas, su popularidad se debe en parte a que ha permitido que tus familiares y tal vez un buen amigo accedan a tu cuenta. Si has compartido tu contraseña con mucha gente, tal vez no recuerdes quiénes la tienen y no sepas si ellos la han compartido con otras personas que no conoces:

1. En el sitio web de Netflix, abre sesión en tu cuenta. Si tienes varios perfiles configurados, selecciona el tuyo para acceder a la página de inicio de Netflix.

2. Coloca el cursor sobre el icono de tu perfil, en la esquina superior derecha de la pantalla, y selecciona Cuenta.

3. Busca el apartado Configuración y selecciona Actividad reciente de streaming del dispositivo. Aquí verás una lista de los dispositivos, las ubicaciones y las fechas y horas en las que se ha accedido a tu cuenta de Netflix. Junto a tu ubicación (por ejemplo, Chicago) verás una dirección IP numérica (por ejemplo, 120.98.87.2) que también indica la zona geográfica. Para averiguar tu dirección IP, puedes hacer una búsqueda en Google con la frase: "What is my IP address?" (¿cuál es mi dirección IP?).

Si aparecen dispositivos o ubicaciones no relacionados con tu cuenta, puedes desconectarlos colocando el cursor sobre el icono de tu perfil y seleccionando Cuenta. En Configuración, selecciona Cerrar sesión en todos los dispositivos. Ahora puedes cambiar tu contraseña y volver a iniciar sesión tú solo.