7 precios que siempre debes negociar

3. Muebles

Las mueblerías se han visto afectadas por la pandemia y por la facilidad de las compras en línea. Eso te da una ventaja al momento de comprar, especialmente si lo que buscas ha estado en la tienda durante un tiempo, dice Babcock. Los comerciantes quieren deshacerse del inventario antiguo para hacer lugar para muebles nuevos, y podrían estar dispuestos a negociar. En algunas tiendas, los vendedores y los gerentes tienen la autoridad para reducir precios, incluso si ya tienen un descuento. Sin embargo, no te ofrecerán ese descuento adicional a menos que tú lo pidas. 

Consejo de expertos: “Debes ir con la actitud de que, aunque tal vez no tengas éxito, no tienes nada que perder”, dice Babcock. “Realmente, nada. Es posible que te digan que no, pero si no preguntas, tienes el no asegurado”.  

4. Colchones 

Al comprar un colchón, por lo general las prioridades son comodidad y dormir bien toda la noche, pero ahorrar dinero también debería estar en la lista. Puedes ahorrar unos $245 solo con pedir un descuento. Consumer Reports encuestó recientemente a 4,000 consumidores y halló que solo el 23% intentaron negociar en la compra de un colchón. Entre quienes se animaron a hablar, el 60% tuvieron éxito, y la mediana de ahorros fue de $245. Y no fue solo en las tiendas físicas. El 68% de las personas que negociaron con un representante de ventas en línea obtuvieron descuentos. Para lograr los mejores precios, los consumidores en esa encuesta pidieron un descuento y estuvieron dispuestos a abandonar la compra si no lo recibían.

Consejo de expertos: “Al negociar, tienes que pensar en quién tiene el poder y la capacidad de negociar”, dice Babcock. Generalmente, los cajeros no tienen esa autoridad, especialmente si estás en una tienda de una cadena grande. Las negociaciones tienden a ser más exitosas en tiendas independientes, más pequeñas. 

5. Servicio de telefonía móvil e internet

La lealtad tiene sus recompensas cuando se trata de la factura del teléfono celular e internet. Los proveedores de servicio celular e internet no quieren perderte, y con frecuencia te ofrecerán descuentos y ofertas para retenerte. Pero tienes que pedirlos.

Antes de llamar a la compañía, asegúrate de saber cuánto pagas y cuánto querrías pagar. Tal vez descubras que estás pagando por funciones adicionales que no necesitas o no usas. Dile al representante que estás pensando en cambiar de proveedor. Si la respuesta de la empresa no te satisface, pide hablar con alguien en el departamento de retención de clientes. Su trabajo es conservar a los clientes, y esos representantes pueden estar dispuestos a darte un descuento para que no te vayas u ofrecerte beneficios que te sean realmente útiles.

Si ves que no avanzas, interrumpe la conversación y prueba otra vez más tarde. Todos los representantes de atención al cliente no son iguales. Puedes tener una mala experiencia con uno y una experiencia excelente con otro. 

Consejo de expertos: “Es importante planificar lo que puedes negociar. Debes saber cuáles son tus opciones y qué es lo que te interesa”, dice Peters. 

6. Mejoras en el hogar 

La frase “obtienes lo que pagas” no podría ser más cierta que en el caso de las mejoras en el hogar. Por eso es que se recomienda que los propietarios obtengan varios presupuestos antes de seleccionar un contratista. Una vez que encuentras uno de tu agrado, hay lugar para negociar un mejor precio, especialmente si el proyecto se va a realizar en un período de poca actividad en la industria. El contratista podría estar dispuesto a reducir el precio porque no tiene muchos proyectos. Asegúrate de ser razonable al pedir un descuento. No querrás insultar a la persona ofreciendo pagar un precio poco realista por el trabajo. 

Consejo de expertos: “Las personas con frecuencia piensan que las negociaciones son un ejercicio competitivo de tira y afloja. Tú quieres más, yo quiero menos; cuanto más gano yo, más pierdes tú”, dice Peters. “Si bien ese puede ser el caso, con frecuencia las partes tienen muchos intereses diferentes. Debemos ver esto como un esfuerzo para solucionar un problema en el que ambas partes desean llegar a un acuerdo que puede ser mutuamente beneficioso”.

Es cierto, el contratista puede darte un descuento del 10 o el 20%, pero si eso significa que recibirá más trabajo en el futuro, ese descuento vale la pena. “Muchas negociaciones no abarcan un solo proyecto”, dice Peters. 

7. Productos para el consumidor

Tratar de negociar en una cadena nacional será una tarea difícil, pero en las tiendas independientes más pequeñas podría ser una estrategia ganadora. Los gerentes, los propietarios e incluso los vendedores tienen más libertad para negociar contigo. No tienen una oficina corporativa a quien darle explicaciones y están más motivados a concretar una venta. Esa estrategia puede ser eficaz si el producto que deseas ha estado en la estantería durante algún tiempo. Antes de comenzar la negociación, asegúrate de conocer el precio de productos comparables.

Consejo de expertos: “A veces, preguntar cuándo reducirán el precio o cuándo habrá una liquidación puede dar muy buenos resultados”, dice Babcock. “Cuanto más viejo sea el inventario, más abiertos y receptivos estarán”.

Si la negociación no es lo tuyo...

Tal vez no te sientas inclinado a regatear, pero cuanto más practiques, más habilidad adquirirás. Babcock hace que sus estudiantes traten de negociar todas las semanas, comenzando con algo pequeño y avanzando a cosas más grandes. “Ve a un mercado de pulgas o a una venta de garaje. Las negociaciones allí son totalmente esperadas y, por lo general, muy exitosas”, dice. “Ganarás experiencia y confianza, y a partir de allí puedes avanzar”.