Cómo detectar a los impostores en Facebook Messenger e Instagram

9 consejos profesionales para evitar el fraude en internet

1. Nunca aceptes una invitación de alguien que no reconozcas o, peor aún, de un simple "usuario de Facebook" sin una foto.

2. Desconfía de los mensajes en Facebook Messenger o en Instagram, especialmente cuando se desvíen hacia áreas en las que se te indique que hagas algo o que divulgues información personal. Esto también es válido, aunque reconozcas a la persona o hayan hablado en el pasado en las plataformas de las redes sociales. Si no estás seguro de quién te escribe, ponte en contacto con tu amigo real de otra manera (por medio de una llamada telefónica, un correo electrónico o un mensaje de texto) para confirmar que te ha enviado esa información. Es muy probable que un mensaje extraño sea falso.

3. Bloquea a la persona que te ha enviado el mensaje y denuncia el incidente ante Facebook inmediatamente desde Messenger. En la aplicación, pulsa la foto del perfil, desplázate hacia abajo y pulsa "Block" (Bloquear). A continuación, pulsa "Report" (Reportar) para informar del problema. En la versión de escritorio, pulsa el icono Options (tres puntos), luego pulsa "Blocking" (Bloquear) en la barra de la izquierda, y luego "Edit" (Editar), junto a "Block message" (Bloquear mensaje). Además, puedes enviar un mensaje a Facebook en phish@fb.com.

4. Usa el sentido común: nunca pagues por algo que sabes, o te hayan dicho, que es gratis. Si tienes que pagar algo para recibir una subvención, un regalo o algo similar, es una estafa. Las loterías, los préstamos y las solicitudes de donaciones benéficas falsos son otros planteamientos que puedes recibir de tus "amigos".

5. Ten cuidado con las estafas de angustia o de los abuelos, en las que recibes un mensaje o una llamada telefónica que parece provenir de un pariente que dice necesitar dinero por una situación en la que se ha metido. Cuando tengas dudas, comunícate con la persona fuera de las redes sociales.

6. Desconfía de los archivos adjuntos, ya sea que los recibas a través de Facebook Messenger, de un correo electrónico o de un mensaje de texto. Tal vez contengan programas maliciosos. Ten la misma precaución con los enlaces a un sitio web. Si haces clic accidentalmente y abres una página que está diseñada para parecerse a Facebook (puede tener un logotipo azul similar y un diseño conocido), verás que el nombre del sitio web en el enlace de la parte superior de la página es diferente.

7. No creas que puedes detectar las estafas por faltas de ortografía, frases torpes o mala gramática. Estas solían ser pistas de fraude, pero los estafadores son cada vez más sofisticados. Algunas solicitudes de amistad provienen de robots de inteligencia artificial, que pueden ser difíciles de detectar.

8. Cambia tu contraseña con frecuencia. Muchos de nosotros somos culpables de no cambiar las contraseñas periódicamente o de utilizar la misma contraseña para la mayoría o para todas las actividades en línea. Aunque sea menos conveniente, activa también la autenticación de dos factores. De este modo, no solo necesitarás tu contraseña para iniciar sesión en Facebook o Instagram, sino también un código de un solo uso que se envía a tu dispositivo móvil para confirmar que eres realmente tú.

9. Activa las actualizaciones automáticas, para que los sistemas operativos de tu computadora de escritorio, tu computadora portátil, tu teléfono inteligente y tu tableta se actualicen cada vez que se publiquen parches de software para las vulnerabilidades. Asimismo, asegúrate de utilizar un software de protección contra los virus informáticos y mantenerlo actualizado.