Skip to content

¡Bienvenido! AARP es tu guía para navegar la vida y planear tu futuro con Salud, Dinero y Amor. Conócenos mejor

 

CENTRO DE RECURSOS CONTRA EL FRAUDE

Estafa del interés de las tarjetas de crédito

In English | Las tasas de interés de las tarjetas de crédito han estado aumentando constantemente durante varios años, y según la Reserva Federal, en el 2019 el APR (tasa de interés anual) de las cuentas que cobran interés llegó a un promedio del 17%. No es de extrañar entonces que haya un mercado dinámico para los estafadores que ofrecen falsamente reducir las tasas de tu tarjeta de crédito, recortar los pagos de intereses y ayudarte a pagar los saldos grandes.

Estas estafas relacionadas con las tasas de interés han sido materia prima para las llamadas automatizadas durante mucho tiempo. Por ejemplo, una llamada automatizada que dice provenir de un banco o una empresa de tarjetas de crédito y pide "presione 1" para una oferta especial de acción inmediata que te permitirá pasar tu cuenta a una cuenta con interés bajo o incluso sin interés. Si caes en la trampa, te comunican con un operador en vivo que te pide el número de tu tarjeta de crédito y otros datos que se pueden utilizar para robar tu identidad.

Otros dicen que llaman de empresas de eliminación de deudas con información interna específica sobre cómo negociar tasas de interés más bajas con los emisores de las tarjetas. Te cobrarán cargos de cientos o incluso miles de dólares por cosas que puedes hacer tú mismo, como transferir un saldo a una tarjeta con interés más bajo o solicitar una tarjeta nueva con un APR del 0% por un tiempo limitado.

Y tal vez se olviden de mencionar que esos cambios pueden acarrear altos cargos bancarios o por transacción.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha cerrado varios círculos de estafas por llamadas automatizadas en años recientes. La agencia dice que uno de ellos estaba dirigido en particular a los adultos mayores. Incluso hubo casos frecuentes de consumidores que rechazaron ofertas sospechosas de reducción de tasas de interés y después se enteraron de que las compañías habían usado su información para solicitar varias tarjetas de crédito.

"El consumidor tiene tanto peso con el emisor de su tarjeta de crédito como estas compañías [de eliminación de deudas]", dice la FTC. Si quieres reducir tu tasa de interés, llama al número de atención al cliente que aparece al dorso de tu tarjeta de crédito y habla con ellos.

Señales de advertencia

  • Recibes una llamada automatizada de "servicios de tarjetas" o de una compañía importante de tarjetas de crédito en la que te ofrecen reducir o eliminar tu tasa de interés.
  • Recibes una llamada no solicitada de una compañía que garantiza que puede obtener para ti un APR más bajo y reducir los pagos de intereses en tu tarjeta de crédito.
  • La compañía exige un pago anticipado para negociar con el emisor de tu tarjeta. El cobro adelantado por parte de las compañías de eliminación de deudas está prohibido por la ley: no pueden cobrar antes de haber hecho algo por ti.
  • Te presionan para que actúes con rapidez para aprovechar una oferta o promoción que está a punto de vencer.

Qué hacer

  • Cuelga el teléfono si recibes una llamada no solicitada en la que te ofrecen un interés más bajo para una tarjeta de crédito.
  • Comunícate directamente con el emisor de tu tarjeta si quieres reducir la tasa de interés.
  • Considera congelar tu reporte de crédito; esto hace que a los ladrones de identidad les resulte más difícil abrir cuentas nuevas en tu nombre.
  • Agrega tu nombre al Registro Nacional No Llame de la FTC en línea o por teléfono, 888-382-1222. El hacerlo no eliminará las llamadas automatizadas ilegales, pero hará que sea más fácil identificarlas ya que las empresas legítimas no llamarán a los números registrados sin tener autorización previa.

Qué no

  • No presiones 1 ni ningún otro número que te indiquen en una llamada automatizada sospechosa, incluso si es para supuestamente "elegir" que no te llamen más. Eso podría generar más llamadas basura y de estafas.
  • No des ni confirmes información personal o financiera, como el número de tu tarjeta de crédito o tu número de Seguro Social, a alguien que te llama en relación con las tasas de interés de las tarjetas.

Red contra el Fraude, de AARP

Combate los fraudes y las estafas. Llama a nuestra línea de ayuda gratuita Red contra el Fraude al 877-908-3360 para hablar con voluntarios capacitados en el asesoramiento contra el fraude. También puedes inscribirte para recibir Alertas de vigilancia y consultar nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés).

Más recursos

  • Denuncia las estafas sobre la reducción de las tasas de interés a la FTC en línea (en inglés) o por teléfono, 877-382-4357, y a la Comisión Federal de Comunicaciones.
  • Si la estafa se convierte en un robo de identidad, también puedes hacer una denuncia en el sitio RoboDeIdentidad.gov de la FTC.

Publicado: Marzo 13, 2020

Más del Centro de recursos contra el fraude

¿Qué opinas?

0 | Add Yours

Deje su comentario en el campo de abajo.

Debe registrarse para comentar.