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United llevará a cabo pruebas de COVID-19 en algunos vuelos

Las pruebas opcionales para pasajeros que vuelan a Hawái podrían estar disponibles para más viajeros.


spinner image Avión de United Airlines en el aeropuerto de San Francisco
Aeropuerto Internacional de San Francisco.
RAFAEL BEN-ARI / ALAMY STOCK PHOTO

| United Airlines empezará a ofrecer pruebas rápidas de COVID-19 a los pasajeros que vuelen del Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO) a Honolulú, Maui y Kona en Hawái, a partir del 15 de octubre. Los pasajeros que quieran realizarse la prueba pueden hacerlo el día de su vuelo, y los resultados estarán listos en quince minutos. También pueden comprar una prueba por correo y proporcionar su muestra durante las 72 horas anteriores a su viaje.

Las pruebas rápidas cuestan $250; las pruebas por correo cuestan $80. Si el resultado de la prueba es positivo, al viajero no se le permitirá entrar a la terminal ni volar.

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El programa piloto de pruebas de United se implementará en colaboración con Hawái. A partir del 15 de octubre, este estado permitirá que los viajeros presenten un resultado negativo de una prueba de COVID-19 en lugar de permanecer en cuarentena durante dos semanas. Actualmente todas las personas que visitan el estado deben aislarse durante dos semanas, independientemente del resultado de la prueba. Los viajeros también tienen que registrarse en línea mediante el formulario obligatorio Safe Travels (en inglés) y después tienen que reportarse todos los días por internet para confirmar su buena salud y que aún permanecen en cuarentena. A los infractores se les puede imponer una multa de hasta $5,000, un año de prisión, o ambas sanciones.

Los reglamentos y la precaución de los viajeros durante el brote han paralizado el turismo en el estado (en julio solo 22,562 visitantes volaron a Hawái, una reducción de casi el 98% en comparación con julio del 2019).

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United tiene planes de ampliar el programa de pruebas para incluir vuelos hacia y desde otros aeropuertos. En el anuncio, Toby Enqvist, director de atención al cliente de United dijo: “Esperamos ampliar la realización de pruebas a otros destinos y aeropuertos de EE.UU. más tarde este año”.

Se enviará a los clientes un enlace a un sitio web donde podrán programar su prueba rápida de COVID-19 con anticipación (el sitio donde se realizarán las pruebas en el aeropuerto SFO, dirigido por GoHealth Urgent Care, se encuentra en la terminal internacional y abrirá de las 9 a.m. a las 6 p.m.). Para las pruebas por correo, administradas por la empresa de tecnología médica Color, United enviará a los clientes “una invitación" por correo electrónico para comprar un kit que sirva para tomarse una muestra al menos diez días antes de su viaje. El kit incluirá “un tubo de ensayo de plástico, un hisopo nasal no invasivo e instrucciones para tomar la muestra adecuadamente“.

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Los clientes deberán tomarse una muestra en casa 72 horas antes de su viaje y regresar su prueba por correo mediante un servicio de entrega al día siguiente o en un punto de entrega en el aeropuerto SFO”. Color les enviará los resultados a los pasajeros por correo electrónico o mensaje de texto dentro de un plazo de 24 a 48 horas.

La estrategia podría ayudar a United a sobresalir en estos momentos en que la industria está en crisis, ya que ha sufrido una pérdida casi completa de los viajes de negocio y un desplome de los viajes de placer. La aerolínea perdió $1,630 millones durante el segundo trimestre, un promedio de $40 millones al día, en comparación con los $1,000 millones que obtuvo en ganancias el año pasado durante el mismo período.

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