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12 cosas que no puedes publicar sobre el coronavirus en Facebook

La red de medios sociales busca prevenir la información incorrecta sobre la COVID-19 y las vacunas.


spinner image El logo de Facebook en un teléfono y de fondo un gráfico del coronavirus
OLIVIER DOULIERY/GETTY IMAGES

Facebook busca acabar con la diseminación de información incorrecta sobre el coronavirus y las vacunas contra la COVID-19 con reglas nuevas más amplias sobre lo que se puede y no se puede publicar en sus plataformas de redes sociales.

La compañía ahora tiene una lista exhaustiva de más de 50 afirmaciones falsas específicas sobre el coronavirus que no están permitidas, desde que el virus fue creado por el hombre hasta que es más seguro enfermarse que vacunarse. Las reglas también se aplican a Instagram, que le pertenece a Facebook.

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Facebook ha estado bajo escrutinio durante la pandemia por permitir la diseminación de teorías de conspiración y la retórica antivacunas.

“La idea original era que Facebook era una plaza pública donde ibas y decías lo que querías”, dice Bhaskar Chakravorti, economista que estudia el uso de la tecnología digital y decano de Negocios Globales en la Facultad Fletcher de Tufts University. “Ahora se están dando cuenta de que, si están creando un riesgo para la salud, tienen que poner límites”.

Las investigaciones indican (en inglés) que las falsedades se diseminan significativamente más rápido que la realidad en las redes sociales, y que las personas mayores de 65 años son particularmente más vulnerables a la información incorrecta. Un estudio del 2019 publicado en Science Advances (en inglés) halló que los adultos mayores son siete veces más propensos que los jóvenes a compartir contenido falso o engañoso en Facebook.  La hipótesis de los investigadores es que algunos adultos mayores tal vez no cuenten con la alfabetización ni la experiencia en las redes sociales para reconocer las falsedades.

Las reglas se hacen más estrictas durante la pandemia, pero es difícil hacerlas cumplir

Facebook ha aumentado gradualmente sus esfuerzos para combatir el contenido perjudicial relacionado con la COVID-19. A principios de la pandemia, la empresa anunció una política para fomentar las publicaciones con información correcta sobre el coronavirus, agregar etiquetas de advertencia a la información incorrecta y colocar dicha información en los últimos lugares respecto de las publicaciones que las personas ven. Fue entonces que la plataforma dijo que eliminaría la información falsa “que podría causar daños físicos inminentes”. (Divulgación: la información y las noticias relacionadas con la pandemia publicadas por AARP aparecen en el Centro de información sobre el coronavirus (COVID-19) de Facebook).

Los adultos mayores son siete veces más propensos que los jóvenes a compartir contenido falso o engañoso en Facebook.

En octubre, Facebook prohibió los anuncios que desalienten las vacunas. Dos meses después, comenzó a eliminar las publicaciones con información incorrecta sobre la vacuna que había sido desacreditada por los expertos en salud pública. Luego, a principios de febrero, el gigante de la tecnología tomó su postura más firme hasta la fecha: amplió la lista de afirmaciones falsas que no permitirá y amenazó con inhabilitar a los usuarios, los grupos o las páginas que diseminen repetidamente información incorrecta.

En un correo electrónico, Facebook se negó a decir cuántas publicaciones, páginas y grupos ha eliminado bajo sus nuevas reglas, pero mencionó que eliminó más de un millón de piezas de contenido con información incorrecta y perjudicial sobre la COVID-19 de Facebook e Instagram en el cuarto trimestre del 2020.

Chakravorti dice que la larga lista de reglas de la plataforma ofrece claridad tanto para el público como para el equipo interno de la empresa que verifica datos sobre lo que está permitido y lo que no.

No obstante, con miles de millones de publicaciones nuevas cada día, es imposible eliminar toda la información incorrecta de la plataforma, señala Anna-Sophie Harling, quien, como directora general de NewsGuard para Europa, investiga y reporta las noticias falsas.

“Es obvio que tienen un problema de ritmo acelerado masivo”, dice Harling. “Sigue siendo muy fácil encontrar información falsa e incorrecta sobre la vacuna y la COVID en internet”.

Harling dice que mientras el algoritmo de la plataforma dé prioridad a la participación de los usuarios y al contenido viral en lugar de priorizar la información fiable, algunos usuarios continuarán viendo titulares sensacionalistas y noticias falsas.

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Las publicaciones sobre el coronavirus y la vacuna contra la COVID-19 que no se permiten

En su declaración normativa sobre la vacuna, Facebook dice que generalmente permite “afirmaciones que incluyan una anécdota o experiencia personal”, a menos que promuevan o defiendan una medida perjudicial. En el caso de algunos contenidos sospechosos, Facebook agrega una etiqueta de advertencia y los coloca en los últimos lugares para reducir el número de personas que los ven. Pero bajo las nuevas reglas, la empresa eliminará la información incorrecta que haya sido desacreditada continuamente por verificadores de datos independientes.

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A continuación, te presentamos 12 ejemplos de los tipos de publicaciones que no se permiten (puedes encontrar la lista completa en https://www.facebook.com/help/230764881494641/ —en inglés):

1. “Por supuesto, puedes vacunarte, si no te importa que te inyecten veneno en el cuerpo”. Facebook no permite publicaciones que digan que las vacunas contra la COVID-19 o sus ingredientes son tóxicos, venenosos, perjudiciales o peligrosos. También prohíbe cualquier contenido que sea un llamado a la acción para que la población no se vacune o que defienda o promueva no vacunarse.

2. “Las vacunas contra la COVID-19 no se probaron en comparación con un placebo durante los ensayos clínicos”. Facebook eliminará las afirmaciones incorrectas sobre cómo se creó la vacuna o cuáles son sus ingredientes. Eso incluye las afirmaciones de que la vacuna contiene ingredientes tóxicos o perjudiciales, microchips, productos de origen animal o cualquier otra cosa que no se encuentre en la lista de ingredientes de la vacuna. También se prohíben las afirmaciones de que la vacuna no se probó o de que personas murieron como resultado de recibir la vacuna de Pfizer/BioNTech durante los ensayos clínicos.

3. “Es más seguro enfermarse que vacunarse”. Se prohíben las afirmaciones de que desarrollar inmunidad natural es más seguro que adquirir inmunidad con la vacuna.

4. “Las vacunas contra la COVID-19 no te protegerán”. Facebook prohíbe las publicaciones que digan que las vacunas no te ofrecerán ninguna inmunidad o que no son eficaces para prevenir la COVID-19. En los ensayos clínicos se halló que las vacunas autorizadas tuvieron una eficacia aproximada del 95%.

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5. “La vacuna contra la COVID-19 me convirtió en mono”. Se permite publicar los efectos secundarios que hayas tenido al vacunarte, pero Facebook no permite las afirmaciones de efectos secundarios que expresen “incredulidad o irracionalidad”.

6. “La COVID-19 no es más peligrosa que la gripe”. Se prohíben las publicaciones que nieguen la existencia de la COVID-19 o minimicen sus riesgos. Cualquier afirmación sobre el número de muertes por COVID-19 que sea muy inferior a la cifra oficial debe incluir información o contexto adicional.

7. “El coronavirus en realidad es un arma biológica”. Facebook no permite contenido que diga que la COVID-19 fue creada por el hombre, fabricada o elaborada mediante bioingeniería, ni que fue creada por alguna persona, Gobierno o país.

8. “Este remedio de hierbas prevendrá la COVID-19”. No puedes promocionar ningún producto que no esté aprobado como una forma de curarse de la COVID-19 o de prevenirla, ni decir que una actividad o tratamiento específico producen inmunidad. Además, Facebook no permitirá la venta de mascarillas médicas o respiratorias ni de kits de prueba de COVID-19 en la plataforma.

9. “¿Sabías que la COVID-19 de hecho fue patentada (o se predijo) hace muchos años?” Facebook eliminará cualquier publicación que diga que la COVID-19 ha sido patentada o se predijo, incluso durante la simulación de una pandemia durante el “Event 201” organizado por Johns Hopkins University en el 2019.

10. “La vacuna contra la COVID-19 causa infertilidad”. Facebook prohíbe todo lo que diga que las vacunas contra la COVID-19 matan o perjudican gravemente a las personas. Tampoco se puede aseverar que las vacunas causan autismo, cambian el ADN de las personas o infectan a las personas con el coronavirus.

11. “Las mascarillas no ayudan a prevenir la propagación de la COVID-19”. Se prohíbe el contenido que desaliente el uso de mascarillas, incluidas las publicaciones que digan que las mascarillas están conectadas con la tecnología 5G, que pueden enfermar a las personas que las usan o que las autoridades de salud no recomiendan que las personas sanas usen mascarilla.

12. “¡Los hospitales matan a los pacientes para aumentar sus casos de COVID y obtener más dinero!” Facebook eliminará contenido que describa incorrectamente el acceso, la disponibilidad o la elegibilidad de los servicios de atención médica, como los hospitales. Eso incluye las afirmaciones de que un hospital específico está cerrado o de que solo ciertas personas pueden recibir tratamiento médico por COVID-19.

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