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5 cosas que a su médico no le gustan de usted

Por su bien, evite que lo llamen "paciente difícil".

In English | Pregúntele a cualquiera qué anda mal con la profesión médica y oirá una larga lista de quejas: Recetan medicinas muy caras. Nos hacen esperar demasiado. Hablan, pero no escuchan. Entran y salen del salón de reconocimiento como una flecha.

Pero rara vez oímos qué es lo que más molesta a los médicos de sus pacientes. Casi siempre expresan sus quejas cuando andan por los pasillos durante reuniones médicas o conversan a puerta cerrada durante convenciones. Esta es su oportunidad de conocer qué le molesta a su médico.

Doctora mira por encima de sus lentes.

Corbis

No acabe en la lista de "pacientes difíciles" de su médico.

1. Llega tarde

"Vuelve locos a [algunos] médicos que un paciente llegue tarde a su cita", dice Mary Catherine Beach, M.D., de la escuela de medicina Johns Hopkins. "Se puede apreciar la ironía de eso, porque los pacientes casi siempre tienen que esperar para ver a su médico". Pero a menudo la razón por la que usted tiene que esperar es por que otro paciente llegó tarde y afectó el calendario. "Si llega tarde, casi le puedo garantizar que su médico no se sentirá tan contento con usted como si hubiera llegado a tiempo", continúa Beach. Algunos médico toleran las tardanzas mejor que otros, pero a ninguno le gustan.

Consejo: Pida la primera cita del día, para que no se le complique la vida antes de salir para el médico. Esto también funciona al revés, en el caso de los médicos que siempre lo hacen esperar.

2. Trata la consulta del médico como si fuera su asistente personal

"Algunos pacientes quieren que uno tome la responsibilidad de manejar su vida", dice Dennis Cope, M.D., del departamento de medicina de UCLA (Universidad de California en Los Ángeles). "Hace poco vi a una señora que tenía que hacer arreglos para acudir a otra cita médica. Consideró que el transporte era un problema médico y le pidió al personal que lo organizara. Eso no es apropiado".

Los pacientes que esperaban que su asistente bajara y le pusiera dinero en el parquímetro molestaban al dentista -ya jubilado- Richard Price, exinstructor clínico en la Boston University School of Dental Medicine. Aún mas descabellado: "Una mujer supuso que yo le pagaría la multa porque se le acabó el tiempo en el parquímetro antes de que yo terminara de tratarla", dice.

Consejo: Si el problema no tiene que ver directamente con su salud, no lo haga responsabilidad de su médico o dentista.

3. No admite que no está tomando la medicina

A los médicos les irritan los pacientes que no toman sus medicamentos. No saben que quizás los pacientes no entienden las instrucciones, cree que la medicina no está funcionando, que le ocasionó graves efectos secundarios o que no puede llegar a la farmacia para que le provean el medicamento.

El cardiólogo Richard Stein, M.D., del New York University Medical Center, dice que tiene algunos pacientes que lo escuchan con detenimiento, llenan sus recetas y entonces toman exactamente la mitad de lo que se les indicó.

"Si no me dice que ha recortado la dosis, tengo que suponer que la medicina no funciona, en cuyo caso la cambiaré por otra, o que la dosis que le receté es muy baja, en cuyo caso la aumentaré", continua Stein. Niguna de las dos cosas soluciona el problema.

Consejo:  Si el médico le receta un medicamento que usted tiene reparos en tomar, pregúntele por qué lo necesita, si una dosis menor funcionaría y si se puede sustituir, o si existe una opción más económica.

4. Diagnostica su propio problema médico y le dice a su médico cómo tratarlo

Los médicos se quejan de los pacientes que diagnostican sus propias dolencias o intentan dirigir su propio tratamiento. "Cuando un paciente comienza a diagnosticar sus propios problemas, los dos tenemos un problema", dice Price. "Sólo quiero que me comunique sus síntomas".

Stein tiene la misma queja: "No quiero que un paciente me diga qué pruebas tengo que mandar a hacerle. ¿Por qué acudir a mí si va a manejar su propio caso?" Añade: "Sería mucho mejor que me preguntara '¿Tiene sentido hacerme tal o cual prueba?' Entonces pudiéramos sostener una discusión razonable".

Consejo: Pídale recomendaciones a su médico, no le dé las suyas.

5. Empieza a hacer preguntas en el momento en que el médico está saliendo por la puerta

Para sacarle máximo provecho al poco tiempo que dura una consulta -entre 15 y 20 minutos, según los últimos cálculos- conviene llegar preparado con una lista de preguntas que quisiera que le contestara. Pero los médicos gruñen por dentro si un paciente saca una larga lista cuando la cita está a punto de concluir. Para mantener a su médico sonriente y conseguir las respuestas que necesita, mencione al principio de la cita que tiene unas preguntas que hacerle. De esa manera, dice Stein, le dará al médico la oportunidad de reservar tiempo para sus preguntas.

Consejo: Si tiene muchas preguntas, puede que el médico no tenga tiempo de contestarlas todas. Ponga una estrella al lado de las cinco más importantes y hágalas primero.

Nissa Simon, de New Haven, Connecticut, escribe sobre nutrición y asuntos médicos.

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