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CENTRO DE RECURSOS CONTRA EL FRAUDE

Estafas con las tarjetas de felicitación

AARP

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Si te divierte que un alce digital o un Elvis cantor te deseen felices fiestas, es una linda sorpresa recibir una tarjeta electrónica de felicitación. Con su música, animación y gráficos sofisticados, las tarjetas electrónicas pueden ser ingeniosas y entretenidas.

Pero a diferencia de las tarjetas tradicionales de papel que puedes abrir sin preocupación, las tarjetas digitales vienen con cierto riesgo. De la misma manera que a tus amigos y familiares les resulta divertido y cómodo enviarlas, a los estafadores les dan la oportunidad de sorprenderte con la guardia baja y engañarte.

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Al igual que muchas estafas por correo electrónico que se basan en la modalidad de suplantación de identidad o "phishing", quienes practican esta estafa usan la ingeniería social para hacer que las víctimas desprevenidas les respondan. Y no es sorprendente que proliferen en las épocas en que el intercambio de tarjetas es común: el Día de San Valentín, el Día de las Madres, las fiestas de fin de año.

Funciona así: recibes un correo electrónico con mensaje inocente en la línea del asunto que dice que alguien que conoces —sin decir quién— te ha enviado una tarjeta electrónica. El mensaje incluye un enlace o un archivo adjunto y, a menudo, tiene un mensaje o logotipo que hacen que parezca enviado por una empresa conocida de tarjetas de felicitación, como Hallmark, American Greetings o 123Greetings.

Si haces clic en el enlace, puedes aterrizar en un sitio web para adultos o en una página plagada de software malicioso.  Si abres el archivo adjunto podrías activar la descarga de software malicioso directamente a tu computadora. Eso podría permitir que los delincuentes obtengan acceso a la información personal almacenada en tu dispositivo, como las contraseñas para las páginas web de tu banco o tus tarjetas de crédito, o que directamente tomen control de tu máquina y la conviertan en parte de una red de "bots" (un conjunto de máquinas usurpadas que envían correos basura, roban datos o lanzan ataques de denegación de servicio).

Señales de advertencia

  • Una notificación de tarjeta electrónica que identifica vagamente a la persona que la envía como un "amigo", un "compañero" o un "admirador secreto". Una tarjeta electrónica genuina contiene el nombre de quien la envía o la dirección de correo electrónico en la línea del asunto.
  • El correo electrónico contiene errores de ortografía o gramática o hace mal uso de las mayúsculas. Los estafadores a veces son descuidados o no hablan bien inglés. 

Qué hacer

  • Comunícate con quien te envía la tarjeta que no esperabas si la tarjeta dice que proviene de alguien que conoces. Confirma que la persona efectivamente te envió la felicitación.
  • Busca en internet una empresa de tarjetas electrónicas que no reconozcas antes de visitar su sitio web. Escribe el nombre de la empresa más la palabra "scam" (estafa) como precaución.
  • Busca un código de verificación. La notificación verdadera de una tarjeta electrónica incluye un código para abrir la tarjeta en el sitio web de la compañía.
  • Desliza el cursor por encima del enlace de la tarjeta electrónica para ver el verdadero destino. Si muestra una dirección IP o un dominio distinto al de la supuesta compañía de tarjetas, probablemente sea una estafa.
  • Usa software contra programas maliciosos y mantenlo actualizado.

Qué no

  • No abras una tarjeta a menos que sea de alguien que conoces.
  • No abras un archivo ejecutable (terminado en ".exe") enviado en un correo que dice ser de una compañía de tarjetas.
  • No supongas que el correo electrónico es legítimo porque parece ser de una cuenta con aspecto oficial, como webmaster@Hallmark.com o services@123greetings.com.
  • No supongas que un nombre o logotipo familiar en un correo electrónico o sitio web es verdadero. Algunos estafadores crean sitios que imitan los de las compañías legítimas de tarjetas.
  • No permitas que un sitio web de tarjetas electrónicas tenga acceso a tus listas de contactos, listas de amigos o redes sociales, aun si es una compañía legítima.

Más recursos

  • Si piensas que has sido víctima de una estafa de tarjetas de felicitación, presenta una denuncia al Centro de Quejas de Delitos por Internet (IC3) del FBI (en inglés).
  • Para presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio, (FTC) utiliza el asistente de quejas que tienen en internet o llama al 877-382-4357.

Publicado el 8 de noviembre de 2019

Acerca de la Red contra el Fraude

Ya sea que te hayas visto afectado por estafas o fraudes o estás interesado en obtener más información, la Red contra el Fraude, de AARP, aboga por ti y te prepara con el conocimiento que necesitas para sentirte más informado y poder detectar y evitar estafas con firmeza.

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