Tus puntos valen dinero: los estafadores lo saben

Lo más probable es que te hayas inscrito en un programa de recompensas o lealtad en algún momento, incluso si rara vez revisas tu cuenta. Casi la mitad de estas cuentas se usan con poca frecuencia o no se monitorean, lo que permite que las actividades sospechosas pasen desapercibidas.

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Los expertos de la industria estiman que los estafadores roban más de $1,000 millones en puntos de recompensas cada año. Así es como funcionan estas estafas y cómo puedes ayudar a proteger tus puntos.

Cómo funciona

• Recibes un mensaje de texto o correo electrónico que parece venir de una aerolínea, hotel, tarjeta de crédito u otro programa de recompensas.
• El mensaje advierte que tus puntos están a punto de expirar.
• El mensaje te insta a hacer clic en un enlace para iniciar sesión en tu cuenta y “guardar” tus puntos.

Lo que debes saber

• Los delincuentes ingresan a las cuentas de lealtad y recompensas de varias maneras; desde correos electrónicos y mensajes de texto de suplantación, sitios infectados con programas maliciosos que recopilan tus datos, hasta usar combinaciones de nombre de usuario y contraseña robadas.
• Una vez en tu cuenta, los estafadores transfieren o canjean puntos por tarjetas de regalo, mercancía o viajes.
• Las cuentas de recompensas son objetivos populares porque a menudo carecen de las mismas protecciones de seguridad que las cuentas bancarias o de tarjetas de crédito y los usuarios a menudo las pasan por alto.

Lo que debes hacer

• Usa contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta para que si alguien compromete una cuenta, las otras no estén en riesgo.
• Activa la autenticación multifactor siempre que sea posible para agregar una capa adicional de protección.
• Inscríbete para recibir alertas en tus cuentas de recompensas para verificar el saldo o si tu correo electrónico o contraseña cambian.
• Si detectas actividad sospechosa, contacta al programa de lealtad iniciando sesión en tu cuenta en internet o en la aplicación o llama a un número de teléfono que sepas que es legítimo.