Empleador destacado: College Nannies, Sitters + Tutors

Algunas personas pueden no pensar en los trabajadores mayores cuando escuchan el nombre de tu empresa. ¿Por qué los adultos mayores son esenciales para tu actividad, y cómo haces para contratarlos y retenerlos?

Cornish: College Nannies comenzó [a reclutar] en las universidades. Contratábamos casi exclusivamente a estudiantes de edad universitaria. Sin embargo, en 18 años de actividad, aprendes y creces. En mi función de propietaria de varias franquicias, ese crecimiento me ha permitido reconocer que deseábamos tener un equipo de empleados muy diverso.

El empleado promedio de todo el sistema de franquicias permanece en la empresa 210 días. Si piensas en un estudiante universitario, se trata de dos semestres. Sin embargo, al analizarlo por grupos de edad, nuestros empleados de 50 años o más —solo los empleados de campo, sin incluir al personal administrativo— permanecen con nosotros un promedio de 6.6 años.

Investigué estos datos y me dije: “¿Cómo podemos encontrar realmente a personas que deseen sentirse en familia y trabajar cuando quieran hacerlo? Ese tipo de cosas”. Reuní a unos quince de nuestros cuidadores mayores en llamadas de Zoom, de a tres por vez, y organicé grupos de estudio de una hora con ellos.

¿Qué descubriste en estas conversaciones con los empleados?

Cornish: Una señora explicó que había estado en un programa de capacitación porque la habían despedido. Estaba tomando clases de contabilidad [en una universidad], y no estaba muy a gusto con las clases. No se sentía entusiasmada. Pero vio un folleto de College Nannies en la universidad y llamó para preguntar: “¿Contratan a estudiantes universitarios no tradicionales?”. El mensaje que transmitimos de ser un empleador flexible despertó su interés. Le encantaban los niños y había trabajado en la guardería de una iglesia y otros lugares. Le explicamos nuestra misión, nuestra visión y lo que podíamos ofrecerle.

Aunque no lo creas, ya hace diez años que trabaja con nosotros.

¿Qué otras razones podrían tener los adultos mayores para considerar la posibilidad de trabajar en College Nannies?

Cornish: Puede haber muchas razones. Nuestros empleados pueden trabajar cuando quieren y elegir los turnos que les resulten convenientes. Prefieren tener esa flexibilidad para trabajar algunos días a la semana. Tenemos algunos cuidadores mayores que tienen en cuenta la cantidad de horas que trabajan para que no interfieran con sus [beneficios] del Seguro Social. Otros quieren obtener algunos beneficios adicionales [del empleador], como atención dental o algo que no reciben en este momento.

Hemos tenido cuidadores que se han acercado a nosotros y nos han dicho que es una gran oportunidad para ayudar a educar a la próxima generación. Y si lo piensas, en lugar de ir a trabajar a una oficina o a una tienda, trabajan con niños con mucha energía y tienen oportunidades para jugar al aire libre, hacer manualidades, aprender los números y otras actividades divertidas. Es un gran trabajo para todas las edades.

¿Cómo responden las familias cuando contratan a un cuidador mayor en College Nannies?

Cornish: Casi todas las familias sienten mucha confianza cuando ven llegar a un adulto mayor. Esa familia puede tener unos cuantos niños en casa. Muchas familias nos han dicho: “Dios mío, cuando llegó, realmente nos sentimos más aliviados y más tranquilos”.

Otro de los beneficios que los adultos mayores aportan a esta situación es un amor puro por la vida. Durante un día, los niños pueden tener un abuelo o una abuela postizos. Es claramente una experiencia especial para todos.
 

Kenneth Terrell cubre temas laborales de discriminación por edad y de trabajo, empleo y carreras profesionales, así como temas del Gobierno federal para AARP. Anteriormente trabajó para la Education Writers Association y U.S. News & World Report, donde reportó sobre política y asuntos gubernamentales, educación, ciencia y tecnología, y estilos de vida.