Vida Sana
Detect Inc. retiró del mercado más de 11,000 pruebas de COVID-19 por tener una mayor probabilidad de mostrar un resultado falso negativo.
En un comunicado (en inglés) publicado por la Administración de Alimentos y Medicamentos, la empresa dijo que, si bien no ha recibido ningún informe de falsos negativos, decidió retirar del mercado las pruebas después de una “investigación exhaustiva para identificar este problema”. La fiabilidad de los resultados positivos de la prueba no se ve afectada.
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Las 11,102 pruebas retiradas del mercado se enviaron a los consumidores entre el 26 de julio y el 26 de agosto del 2022, y tienen una fecha de vencimiento ("use by") del 1.° de enero del 2023. Los números de lote afectados, que se encuentran en el costado de la caja de cada prueba, son HB264, HY263 y HY264.
Detect notificó a todos los clientes y distribuidores afectados por la retirada del mercado. Toda persona que tenga pruebas retiradas que no haya utilizado debe desecharlas. El empaque exterior es reciclable, mientras que todos los componentes de la prueba pueden desecharse en la basura normal.
Detect emitirá un reembolso por las pruebas afectadas después de que los clientes confirmen haber recibido la comunicación relacionada con el retiro del mercado y confirmen que se han deshecho de las pruebas en su posesión.
Para obtener más ayuda o en caso de dudas adicionales, los consumidores pueden comunicarse sin costo con el equipo de atención al cliente de Detect por teléfono al 855-322-3692, o enviar un correo electrónico a support@detect.com.
Los hogares pueden pedir hasta cuatro pruebas de COVID gratis en CovidTests.gov, un programa que se había cancelado en septiembre.
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