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10 preguntas que debes hacer si tienes a un ser querido en un hogar de ancianos

Orientación para los cuidadores durante la pandemia de COVID-19.

Un adulto mayor sosteniendo un bastón.

DEAN MITCHELL/GETTY IMAGES

In English

Las personas que viven y trabajan en hogares de ancianos y otros centros de cuidados a largo plazo se han visto desproporcionadamente afectadas por la pandemia del coronavirus, lo que representa aproximadamente una cuarta parte de todas las muertes por COVID-19 en Estados Unidos Si tienes un cónyuge, hermano, padre u otro ser querido en un hogar de ancianos, estas son 10 preguntas clave que debes considerar hacer en su centro, según recomiendan los expertos:

1. ¿Cuál es el estado de las vacunas contra la COVID-19 y de las vacunas de refuerzo en el centro?

  • ¿Qué proporción de residentes y personal están completamente vacunados y han recibido una vacuna de refuerzo? Puedes encontrar las tasas de vacunación, tanto de los residentes como del personal, para cualquier hogar de ancianos certificado por Medicare y compararlas con los promedios estatales y nacionales en el sitio web Care Compare de Medicare.gov. (Aún no se han agregado al sitio datos sobre la vacuna de refuerzo).
  • ¿El centro está rastreando cuándo los residentes y el personal deben recibir las dosis de refuerzo?
  • ¿El centro tiene problemas para acceder o administrar vacunas o dosis de refuerzo a medida que los residentes y el personal las solicitan? Si es así, ¿qué se está haciendo para resolverlo? 
  • ¿Qué está haciendo el centro para educar a los residentes y al personal sobre la eficacia y seguridad de las vacunas? (algunos enlaces en inglés)

2. ¿El centro está evaluando y realizando pruebas a los residentes y al personal para detectar la COVID-19, de acuerdo con las recomendaciones y regulaciones del Gobierno?

3. Si se detecta COVID-19, ¿está el centro listo para responder rápidamente para evitar una mayor propagación?

4. ¿Se ha identificado un caso positivo en el centro en las últimas dos semanas?

5. ¿El centro administra las visitas de acuerdo con las regulaciones gubernamentales?

6. ¿Cómo ayuda el centro a los residentes a mantenerse conectados virtualmente con sus seres queridos?

7. ¿El centro tiene suficientes niveles de equipo de protección personal (PPE): mascarillas, protectores faciales, desinfectante de manos, batas y guantes?

  • Si no, ¿cuál es el plan para obtener más y qué medidas de seguridad han tomado para protegerse hasta entonces?
  • ¿El personal, los residentes y los visitantes están capacitados para usar el equipo de protección personal adecuadamente?
  • ¿Hay equipo de protección personal disponible para los visitantes o deben traer el suyo propio? 

8. ¿Cómo comunica el centro información importante sobre la COVID-19? 

  • ¿Cómo pueden los familiares y los representantes de los residentes mantenerse informados sobre las tasas de casos de COVID-19, las tasas de transmisión comunitaria, las tasas de vacunación, los cambios en las pautas para las visitas y otros asuntos? ¿El centro está usando el teléfono, el correo electrónico, un sitio web, un boletín de noticias u otra plataforma para proporcionar actualizaciones periódicas? ¿Con qué frecuencia se publican las actualizaciones?
  • ¿Cómo se mantienen informados los residentes y el personal sobre estos asuntos?
  • Si se confirma un caso de COVID-19 en el centro, ¿cuánto tiempo tomará notificar a los representantes de los residentes? 

9. ¿El hogar de ancianos tiene actualmente una dotación completa de personal (de enfermería, auxiliares y otros trabajadores)?

  • De lo contrario, ¿cómo están siendo cubiertas las necesidades de atención de los residentes, tales como el baño, la alimentación, la administración de medicamentos, el ejercicio, la participación en actividades sociales etc.?
  • Si no es así, ¿existe un plan para aumentar los niveles de personal?

10. ¿Los programas de vida saludable están nuevamente en marcha?

  • ¿Cómo se están adaptando las actividades grupales como la alimentación, el ejercicio, la socialización y el entretenimiento para seguir las prácticas de control de infecciones?
  • ¿Se ha suspendido algún servicio?  

Si te preocupa la seguridad y el bienestar de un ser querido que vive en un hogar de ancianos, comunícate con la oficina del defensor de cuidados a largo plazo de tu estado (enlace en inglés).

Nota del editor: este artículo, que originalmente se publicó el 24 de abril del 2020, se ha actualizado para incluir nueva información.