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Cómo abrir una cuenta electrónica del Seguro Social

Úsala para obtener estimados de tus beneficios, tarjetas de reemplazo y otros servicios vitales.


spinner image Ilustración de una computadora, una captura de pantalla de My Social Security account, un teléfono móvil y tarjetas del Seguro Social.

Aunque ya recibas beneficios o te falten años para jubilarte, es importante vigilar tu cuenta con la Administración del Seguro Social (SSA) para asegurarte de que cobrarás lo que has ganado. Pero con las oficinas locales cerradas por la pandemia de la COVID-19 y las largas esperas en la línea de asistencia telefónica, puede ser difícil controlar y administrar tus beneficios si no has abierto una cuenta electrónica “My Social Security” (en inglés).

Con dedicar solo unos minutos a abrir esta cuenta, tendrás más control sobre tus beneficios y te ahorrarás tiempo. Ahora que la SSA ha dejado mayormente de enviar estados de cuenta impresos, el método principal para darles seguimiento a los beneficios de jubilación es con una cuenta electrónica. Más de 64 millones de personas ya tienen cuentas “My Social Security”, según datos de la SSA. Puedes usar tu cuenta para:

  • Comparar estimados de cuánto recibirías en beneficios mensuales si te jubilas temprano, a la edad plena de jubilación o a los 70 años.
  • Configurar el depósito directo de tus pagos de beneficios.
  • Solicitar una tarjeta de reemplazo del Seguro Social o de Medicare.
  • Cambiar tu dirección o número de teléfono.
  • Verificar lo que has ganado durante toda tu carrera.
  • Solicitar una carta de verificación de beneficios, la cual puedes usar como comprobante de ingresos cuando solicites un préstamo o hipoteca, o para asistencia del Gobierno, como beneficios del Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP) o vales para viviendas.
  • Solicitar un reemplazo del SSA-1099 o SSA-1042S, los formularios que la agencia te envía por correo cada mes de enero con fines de impuestos, que resumen tus beneficios del año anterior.
  • Verificar el estado de una reclamación pendiente o apelación de beneficios por discapacidad.
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Cuando estés listo para solicitar los beneficios, puedes hacer clic en el formulario de reclamo desde tu cuenta “My Social Security” o ir directamente al  sitio web de la SSA al enlace para empezar a recibir beneficios de jubilación (en inglés).

Cómo empezar

Para crear una cuenta “My Social Security”, debes tener por lo menos 18 años, tu propio número de Seguro Social y una dirección válida de correo electrónico. La SSA también solía exigir una dirección postal en los EE.UU.; ese ya no es el caso, pero existe un procedimiento de registro diferente si vives en el extranjero (ver más abajo).

Sigue estos pasos para crear tu cuenta.

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1. Visita la página de inscripción de “My Social Security” (en inglés) y haz clic en “Create an Account” (crear una cuenta; es el botón azul largo a la izquierda de la pantalla). En la siguiente pantalla, pulsa en “Create an account with Login.gov”. Login.gov es un portal seguro del Gobierno que te deja usar ciertas credenciales para ingresar a varias agencias federales, incluyendo el Seguro Social.

2. Crea tu acceso. En la página de inicio de sesión de Login.gov, haz clic en “Create an Account” y luego ingresa tu dirección de correo electrónico y tu idioma de preferencia. Recibirás un correo electrónico en esa dirección. Haz clic en el enlace para confirmar tu correo electrónico y crear una contraseña.

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Este artículo fue producido en colaboración con Senior Planet (en inglés), que ayuda a las personas de 60 años o más a aprender habilidades tecnológicas para alcanzar sus objetivos, encontrar comunidad y prosperar en el mundo digital. Acompáñanos en más de 50 programas virtuales gratuitos cada semana (en inglés) para aprender sobre una amplia variedad de temas, como pódcast, telemedicina, cómo ponerse en forma, cómo ahorrar dinero o cómo hacer amigos.

Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres. Como regla general, las contraseñas más largas son mejores. Otra forma de fortalecerlos es usar una frase favorita de un libro o película e intercambiar números y símbolos por algunas de las letras. Y no utilices uno que haya utilizado para otros sitios web.

3. Asegura tu cuenta. Selecciona la forma en que deseas que la SSA verifique tu identidad cuando inicies sesión en tu cuenta. Hay varios métodos disponibles, el más común es recibir un código de seguridad único por mensaje de texto o llamada telefónica cada vez que inicias sesión. Si eliges esta opción, pasarás por ese proceso de código como parte del inicio de sesión inicial.

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4 Ingrese información de identificación. Se te pedirá que proporciones información que la SSA pueda utilizar para verificar tu identidad y leer y aceptar los términos de servicio de la cuenta.

¡Felicidades! Acabas de crear tu cuenta en línea “My Social Security”.

Desde entonces, podrás iniciar sesión en tu cuenta desde cualquier dispositivo utilizando Login.gov. Si anteriormente creaste una cuenta utilizando el sitio SSA.gov del Seguro Social o la red de verificación de identidad en línea ID.me, aún puedes acceder a la cuenta utilizando esas plataformas y tus credenciales existentes.

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Aún puedes optar por utilizar ID.me para configurar tu cuenta, y esa es la única opción disponible si tienes una dirección postal extranjera. En la página de inicio de sesión de la cuenta, pulsa el botón verde “Registrarse con ID.me”. Serás enviado al sitio ID.me, donde podrás crear una cuenta y ser guiado a través del proceso de configuración.

Protege tus beneficios contra los estafadores

La SSA ofrece un inicio de sesión seguro a través de Login.gov e ID.me para protegerte contra el robo de identidad. Los estafadores que obtienen tu número de Seguro Social y otra información personal mediante phishing, violaciones de datos u otros medios pueden conectarse en línea y configurar una cuenta “My Social Security” en tu nombre, si aún no lo has hecho.

Corres más riesgo si tienes 62 años, la edad mímina para reclamar los beneficios de jubilación del Seguro Social. Los ladrones podrían empezar a cobrar tus beneficios de jubilación, y es posible que no te enteres hasta años después, cuando quieras solicitar los beneficios Seguro Social. Solo se permite una cuenta por número de Seguro Social, por lo que establecer tu cuenta con anticipación es clave.

Si sospechas que has sido víctima de robo de identidad, puedes denunciarlo ante la Oficina del Inspector General de la SSA o visitar el sitio de información sobre robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

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