Cómo abrir una cuenta electrónica del Seguro Social

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In English | Aunque ya recibas beneficios o te falten años para jubilarte, es importante vigilar tu cuenta con la Administración del Seguro Social (SSA) para asegurarte de que cobrarás lo que has ganado. Pero con las oficinas locales cerradas por la pandemia de la COVID-19 y las largas esperas en la línea de asistencia telefónica, puede ser difícil controlar y administrar tus beneficios si no has abierto una cuenta electrónica "My Social Security" (en inglés).

Con dedicar solo unos minutos a abrir esta cuenta, tendrás más control sobre tus beneficios y te ahorrarás tiempo. Ahora que la SSA ha dejado mayormente de enviar estados de cuenta impresos, el método principal para darles seguimiento a los beneficios de jubilación es con una cuenta electrónica. Hasta julio del 2021, casi 60 millones de personas ya tienen cuentas "My Social Security", según datos de la SSA. Puedes usar tu cuenta para:

• Comparar estimados de cuánto recibirías en beneficios mensuales si te jubilas temprano, a la edad plena de jubilación o a los 70 años.
• Configurar el depósito directo de tus pagos de beneficios.
• Solicitar una tarjeta de reemplazo del Seguro Social o de Medicare.
• Cambiar tu dirección o número de teléfono.
• Verificar lo que has ganado durante toda tu carrera.
• Solicitar una carta de verificación de beneficios, la cual puedes usar como comprobante de ingresos cuando solicites un préstamo o hipoteca, o para asistencia del Gobierno, como beneficios del Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP) o vales para viviendas.
• Solicitar un reemplazo del SSA-1099 o SSA-1042S, los formularios que la agencia te envía por correo cada mes de enero con fines de impuestos, que resumen tus beneficios del año anterior.
• Verificar el estado de una reclamación pendiente o apelación de beneficios por discapacidad.

Cuando estés listo para solicitar los beneficios, puedes hacer clic en el formulario de reclamo desde tu cuenta "My Social Security" o ir directamente al  sitio web de la SSA al enlace para empezar a recibir beneficios de jubilación (en inglés).

Cómo empezar

Para abrir una cuenta "My Social Security", debes tener por lo menos 18 años y una dirección válida de correo electrónico, además de tu propio número de Seguro Social y una dirección postal en EE.UU. También debes tener algún tipo de identificación o información financiera, como una licencia de conducir o una declaración de impuestos, para así verificar tu identidad durante el proceso de abrir una cuenta. Asegúrate de tener toda esa información a mano antes de empezar.

Sigue estos pasos para comenzar.

Visita la página de inscripción de "My Social Security" (en inglés) y haz clic en "Create an Account" (crear una cuenta; es el botón azul largo a la izquierda de la pantalla).

1. Ingresa tus datos personales como nombre, fecha de nacimiento, número de Seguro Social y dirección. También deberás proveer un número de teléfono celular o dirección de correo electrónico. La SSA los usará más adelante para verificar tus datos.

2. Elige un método para que el Seguro Social confirme tu identidad. Tienes tres opciones:

• Verificación por foto. Haz clic en el botón "Request Text Message" (solicitar mensaje de texto). Te debe llegar un SMS con un enlace. Haz clic en él y sigue las instrucciones para tomarle una foto a ambos lados de tu licencia de conducir, u otra tarjeta de identificación emitida por tu estado, con tu teléfono inteligente.
• Ingreso de datos. Se te pedirá ingresar la información de tu licencia de conducir u otra identificación estatal, y proveer algún tipo de información financiera: por ejemplo, los últimos 8 dígitos de una tarjeta de crédito, información impositiva o el monto de tu beneficio mensual del Seguro Social.
• Historial crediticio. Responde varias preguntas de opción múltiple adecuada acerca de tu crédito, tales como el nombre del banco que otorgó la hipoteca de tu vivienda o cuáles tarjetas de crédito posees. Si congelaste tu informe crediticio para evitar que los delincuentes roben y usen tu información personal, deberás remover la orden de congelamiento temporalmente para poder usar este método. Comunícate con una de las tres agencias de crédito — Equifax, Experian or TransUnion — por teléfono, correo o en línea.

3. Obtén un código de seguridad. Una vez que proveas la información que verifica tu identidad, el Seguro Social te enviará un código por texto o correo electrónico, que debes usar para terminar de configurar tu cuenta. Puedes oprtar por recibir el código por correo postal, pero se tardará entre 5 y 10 días en llegar.

4. Crea un nombre de usuario y una contraseña. Esos serán los datos para ingresar a tu cuenta "My Social Security". La contraseña debe contener entre 8 y 64 caracteres e incluir letras mayúsculas y minúsculas, por lo menos un número y por lo menos un símbolo como un signo de exclamación, un asterisco o un signo de dólar.

Cuando se trata de las contraseñas, cuanto más largas, mejor; para hacerla más segura, piensa en tus frases favoritas de un libro o de una película y luego cambia las letras por números y símbolos. Y, por supuesto, siempre usa una contraseña distinta para cada sitio web. Puedes elegir tres preguntas de seguridad a responder si se te olvida tu contraseña y debes reconfigurarla.

¡Felicidades! Acabas de crear tu cuenta en línea "My Social Security".

Protege tus beneficios contra los estafadores

En el 2017 la SSA implementó el proceso por el que te envía un código de seguridad cada vez que ingresas a la cuenta, para proteger contra el uso no autorizado y el robo de identidad. Eso se debe a que los estafadores que tengan tu número de Seguro Social y tu dirección, por ejemplo, pueden conectarse a internet y abrir una cuenta "My Social Security" en tu nombre, si aún no lo has hecho. Corres un gran riesgo si tienes 62 años o más. Los ladrones podrían empezar a cobrar tus beneficios de jubilación, y es posible que no te enteres hasta años después, cuando quieras solicitar los beneficios Seguro Social.

Solamente se permite una cuenta por número de Seguro Social, por lo que es fundamental que reclames tu cuenta con anticipación. "La gente necesita plantar su bandera, porque alguien podría inscribirse por uno", comenta Brian Krebs, un experto en ciberseguridad que dirige el sitio web Krebs on Security.

Krebs señaló que, en los casos de robo de identidad del Seguro Social que ha visto, las víctimas tuvieron que visitar una oficina del Seguro Social para resolver los problemas.

Si sospechas que has sido víctima de robo de identidad, puedes denunciarlo ante la Oficina del Inspector General de la SSA o visitar el sitio de información sobre robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

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