¿Te espía tu hogar inteligente?

O bien, si permites que tu teléfono inteligente revele los datos de tu ubicación cuando introduzcas "café" en Google Maps, te mostrará lugares que estén cerca de ti y no en otra ciudad o estado. Entiendes la idea.

Cabe notar que los anunciantes no te conocen por tu nombre; es decir, todos tus datos son anónimos. Sin embargo, muchas personas se sienten incómodas ante esta práctica.

Y hay otro motivo por el cual los altavoces inteligentes registran y procesan lo que digas: eso ayuda a mejorar, con el tiempo, tu experiencia con tu dispositivo Amazon Echo, Apple HomePod o Google Home. Los datos registrados pueden hacer más precisa y rápida tu interacción con el asistente digital, a medida que este aprenda cómo pronuncias ciertas palabras.

Los datos también pueden compartirse con otros dispositivos

Las grabaciones de tu voz también permiten personalizar tu dispositivo, para que este te brinde mejores sugerencias y respuestas. Si le enseñas a tu altavoz inteligente a reconocer las voces de tu hogar, te ofrecerá información personalizada. Si le preguntas lo que está programado para ese día, la información que escuches será solo la de tu propio calendario, y no la de tu familia entera.

El Asistente de Google se puede encontrar integrado en dispositivos que no hacen parte de su serie de altavoces inteligentes Nest. El Harman Kardon Citation One MKIII se introdujo en 2022.

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Además, tus altavoces pueden usar la información que les des para personalizar los anuncios que verás en tu computadora o teléfono. Si le pides a tu altavoz Google Home que haga un pedido de comida para tu perro, es posible que veas anuncios relacionados con la alimentación de mascotas cuando abras el navegador Google Chrome.

En realidad, los altavoces inteligentes en sí son bastante tontos. El aparato físico es el medio por el que se transmiten tus preguntas por internet hasta los servidores que las procesan y, luego, envían las respuestas al altavoz.

Y los altavoces no graban nada de lo que dices antes de que los despiertes. No es hasta que digas la palabra de activación —por ejemplo, "Alexa" para el Amazon Echo, "Oye Siri" para el Apple HomePod u "OK Google" para el Google Home— que el altavoz empieza a escuchar.

Cómo desactivar el altavoz o televisor inteligente

Si toda esta recopilación de datos te pone nervioso, puedes desconectarte. Pero si te gusta lo cómodo que es usar la voz —que para muchas personas es más intuitivo que usar un teclado—, y si no quieres abandonar tus altavoces o tu televisor inteligente, puedes tomar algunas medidas para mayor privacidad.

En la mayoría de los televisores inteligentes, puedes desactivar la tecnología de reconocimiento automático de contenido (ACR), la cual se emplea para recabar datos. Sin embargo, la manera de desactivarla varía según la marca y el modelo del televisor.

Casi siempre comenzarás con la opción de Settings (Configuración) o Hub (Eje de comunicación). Consulta la guía del usuario. También, busca instrucciones sobre cómo borrar los datos que ya estén guardados.

En tus altavoces inteligentes Amazon Echo o Google Home, presiona un botón en la parte superior o trasera del dispositivo para silenciar el altavoz. Con el HomePod de Apple, puedes pedirle a Siri que silencie el altavoz o usar la aplicación para desactivarlo.

Para borrar los datos que ya estén guardados:

Apple HomePod. Si deseas que tu altavoz HomePod deje de escuchar tus órdenes, solo tienes que decir: "Oye Siri, detén la reproducción". O, desde la aplicación Home (Casa) en tu iPhone o iPad, selecciona Rooms (Habitaciones) | HomePod | Details (Detalles) | Listen for Hey Siri (Al oír "Oye Siri") y desactiva la opción.

Para borrar tus datos de voz en tu iPhone o iPad, desactiva Ask Siri (Oye Siri) en Settings (Configuración) | Siri y también desactiva Siri and Dictation (Siri y Dictado) en Settings (Configuración) | General | Keyboard (Teclado). Ten en cuenta que, según la política de privacidad de Apple, las grabaciones de voz pueden guardarse por un período de tiempo no divulgado.

Amazon Echo. En la aplicación de Alexa, selecciona Settings (Configuración) | Alexa Privacy (Privacidad de Alexa) | Review Voice History (Consultar historial de voz) y bórralo todo. O bien, puedes iniciar sesión en amazon.com y hacer clic en Account & Lists (Cuenta y listas) | Content & Devices (Contenido y dispositivos) | Echo Dot [Echo Dot (u otro dispositivo)] | Manage voice recordings (Administrar grabaciones de voz). Tendrás la oportunidad de borrarlas todas en una ventana emergente.

Estas grabaciones están guardadas de manera segura en la nube de Amazon Web Services (AWS) y vinculadas a tu cuenta de Amazon para permitir la personalización del servicio, según Amazon, y se guardan hasta que los clientes elijan borrarlas.

Google Home. Ve a myactivity.google.com y toca o haz clic en Web & App Activity (Actividad web y de aplicaciones). Aquí puedes revisar y borrar los datos de tu actividad en todos los servicios de Google en los que hayas iniciado sesión.

Google asegura que no vende tus datos personales a nadie, pero con algunas excepciones: "Existen determinadas circunstancias en las que compartimos información con terceros. Tales circunstancias se detallan en la Política de Privacidad de Google. En casos así, te habremos solicitado permiso de antemano para compartir esa información con el servicio en cuestión".