Centro de recursos

Cuando la tienda de telas y manualidades Joann Inc. anunció en febrero que iba a cerrar después de casi 80 años, los costureros y aficionados esperaban con razón encontrar muchísimas gangas. Probablemente no esperaban que su anhelo por estambre con descuento, máquinas de coser, tela y otros suministros los expondría a una avalancha de estafas.
Los delincuentes se han aprovechado del cierre de la popular cadena con sede en Ohio, que hasta hace poco tenía 850 tiendas en todo el país, atrayendo a los buscadores de ofertas a falsos sitios web de Joann en esquemas tan sofisticados que algunas víctimas que han comprado a través de los sitios han recibido correos electrónicos de confirmación falsos, recibos y números de seguimiento. Los anuncios de los estafadores son igualmente engañosos e incluyen anuncios sofisticados en las redes sociales y correos electrónicos de marketing realistas con el logotipo de Joann, la dirección corporativa de la empresa y otras características que parecen legítimas.

Membresía de AARP: $15 por tu primer año cuando te inscribes en la renovación automática.
Obtén acceso inmediato a productos exclusivos para socios y cientos de descuentos, una segunda membresía gratis y una suscripción a AARP The Magazine.
Únete a AARP
¿Qué tan grande es esta estafa de compras? La Oficina de Ética Comercial (Better Business Bureau) ha emitido una advertencia (en inglés) y ha señalado que recibió más de 280 quejas sobre el esquema hasta finales de abril. La Comisión Federal de Comercio (FTC) siguió el ejemplo en mayo, emitiendo una alerta al consumidor (en inglés) sobre los impostores de Joann en internet. Joann ha publicado un aviso destacado (en inglés) en la parte superior de su sitio web informando a los consumidores sobre sitios impostores y recordándoles que ya no vende mercancía en internet (a partir del 6 de marzo, la compañía comenzó a vender su inventario solo en un número decreciente de sus ubicaciones físicas).
Muchas víctimas de las estafas de impostores de Joann están compartiendo sus historias y buscando ayuda a través de la línea de ayuda gratuita de la Red contra el Fraude, de AARP. Una mujer le dijo a un voluntario de la línea de ayuda que había pedido mercancía por valor de $50 en internet después de ver lo que parecía ser un anuncio de Joann en Facebook. Semanas después, los productos aún no habían llegado. Sospecha que hizo un pedido a través de un sitio web falso. Otro consumidor ordenó una máquina de coser, luego se dio cuenta de que el sitio probablemente era falso después de examinarlo más de cerca. Se puso en contacto con la verdadera empresa Joann, que no tenía registro del pedido. (No es sorprendente que todavía no haya recibido su máquina de coser).
Melanie McGovern, directora de relaciones públicas y redes sociales para la Asociación Internacional de BBB Inc., dice que los delincuentes tienen dos objetivos principales: robar tu dinero a través de compras fraudulentas y robar tu información personal, incluyendo tu número de tarjeta de crédito.
Cómo evitar estafas de cierre de negocios como Joann y similares
Verifica las URL. Los sitios fraudulentos probablemente incorporarán el nombre de la empresa legítima en el enlace. El sitio de Joann es joann.com. Cualquier otra cosa es un fraude. Y no olvides: la empresa ya no vende mercancía en internet, solo en sus tiendas. Ellos ofrecen algo de información sobre su cierre en joannrestructuring.com.
También te puede interesar
Perfiles falsos cuando buscas amor en internet
Los estafadores roban o crean fotos de personas atractivas para despertar interés romántico.
Víctimas de fraude reportan pérdidas récord
Adultos mayores reportaron $4,900 millones de pérdidas por fraude en el 2024, según el FBI. Aprende como protegerte.
Consigue buenos precios a pesar de los aranceles
Sigue estos 10 consejos para ahorrar en las compras cuando los precios están aumentando.