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Cómo evitar ser estafado por alguien que conoces

Evita ser una de los millones de personas mayores de 60 años que pierden $28,300 millones cada año a causa de estafas.


spinner image Mujer mayor sostiene su rostro en las manos

Las estadísticas no son buenas: un estudio de AARP revela que a los adultos mayores de 60 años les roban $28,300 millones cada año en estafas. Sorprendentemente, casi tres cuartas partes de esa cantidad robada —$20,300 millones— es a manos de un amigo, familiar o cuidador. ¿Cómo funciona ese acto egoísta? ¿Qué puedes hacer para protegerte a ti mismo y a quienes te rodean? ¿Y qué debes hacer si sospechas que ha ocurrido un fraude? Tres mujeres compartieron sus historias, lecciones y conocimientos.

La experiencia de Janet Rae-Dupree es una dolorosa lección de prevención. Los problemas de su padre de 87 años comenzaron —sin nadie saberlo— cuando Rae-Dupree y sus hermanas contrataron a la amiga de un amigo para que ayudara a su padre durante unas horas semanalmente. La mujer rápidamente se adentró en su vida: “Con el tiempo, se convirtió en el apoyo sólido de papá. Él sentía que no podía hacer nada sin ella”. Ella comenzó a manejar sus cuentas y girar cheques para que él los firmara.

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Sin familiares cerca, las acciones de la cuidadora no se controlaron. “Usaba la tarjeta de débito de papá para retirar grandes cantidades de dinero cada semana, pagar por la remodelación de su madre, los suministros para sus mascotas, su propia ropa y, en última instancia, lo convenció para que le ‘prestara’ dinero para comprar una camioneta para que ella pudiera seguir acompañándolo”.

Cuando Rae-Dupree finalmente descubrió las acciones de la cuidadora, su padre se negó a acudir a la policía. Ya que era un destacado abogado de sucesiones, estaba avergonzado de haber sido engañado. Cuando el próximo cuidador sacó una tarjeta de crédito con el padre de Rae-Dupree como garante —y luego dejó de pagar la factura—, finalmente aceptó denunciar ambos delitos a la policía. Al final, murió antes de que se pudieran presentar cargos contra los dos estafadores.

spinner image Una familia multigeneracional disfruta de una barbacoa y actividades al aire libre

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El padre mayor de Paula Coomer, mientras empezaba a padecer demencia, fue víctima de un familiar que constantemente le proponía planes de negocios que lo harían “enriquecerse rápido”. Los planes —la compra y venta de arte y antigüedades— también incluían la reventa de ropa hurtada de cajas de donación en vecindarios más prósperos. “El resultado siempre era el mismo. No hubo ingresos”, dice Coomer. El familiar se robó $20,000. Al momento de la muerte del padre de Coomer, este vivía de donaciones de alimentos. Coomer piensa que su padre estaba avergonzado. Sabía que era una víctima, pero no quería admitirlo.

Ambas mujeres comparten lecciones importantes sobre cómo proteger a la familia de cuidadores engañosos. Rae-Dupree dice que las familias deben asegurarse de contratar a un auxiliar en el hogar que tenga licencia y fianza, para que tengan recursos legales si surgen problemas. En segundo lugar, asegúrate de que haya varios cuidadores en el lugar para evitar crear dependencias poco saludables.

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Coomer sugiere que los familiares tengan acceso a las cuentas bancarias de sus adultos mayores, para que puedan consultar los estados de cuenta mensualmente.

“Mantente alerta a los retiros pequeños pero frecuentes”, dice, y señala que desde entonces se ha enterado de que los estafadores a veces retiran dinero poco a poco para evitar la detección. Servir como poder notarial financiero también puede dar a los familiares una visión más clara de los gastos que tienen los adultos mayores.

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Holly Garcia, investigadora de fraude financiero de un banco principal, entiende qué tanto la vergüenza afectó a los padres de Rae-Dupree y Coomer. Dice que las emociones de la víctima pueden empeorar situaciones que ya de por sí son malas.

“Como cuidadora, también llegas a comprender que los adultos mayores pueden experimentar sentimientos de vergüenza y humillación cuando se dan cuenta de que han sido estafados”, dice. “Aunque no hay nada de qué avergonzarse, a veces los adultos mayores sienten que deberían haber sabido lo que podía pasar, o no quieren admitir que algo ha sucedido”.

Ella insta a las familias a prepararse para cualquier problema: “Tener conversaciones frecuentes y abiertas sobre el hecho de que vivimos en un mundo donde ocurren las estafas puede desempeñar un papel importante en la disminución de esos sentimientos negativos”.

Entonces, ¿qué debes hacer primero si crees posible que tú o alguien más han sido estafados? Garcia dice que recibas una opinión de terceros. El análisis de un tercero de una situación confusa, en particular cuando es posible que se ha abusado de la confianza, puede ayudar a indicar si hubo una mala conducta.

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Si el fraude implica algo financiero, debes comunicarte de inmediato con tu banco o compañía de tarjetas de crédito. “Pueden presentar reclamaciones, reembolsar los cargos y las transacciones aplicables y obtener detalles sobre lo ocurrido”, dice Garcia. Ella señala que las instituciones financieras no solo quieren ayudar a las familias a evitar futuras estafas, sino que también quieren estar más atentas a las estafas en general para poder apoyar a otros clientes.

Como último paso, Garcia recomienda presentar una denuncia policial: “A veces, no siempre, realizarán investigaciones. Con mucha frecuencia, [la estafa] es parte de un patrón más grande en tu comunidad”.

Independientemente de si ocurre una investigación o su resultado, Garcia insta a tomar conciencia de posibles consecuencias emocionales: “Por favor, recuerda que esto les sucede a muchas personas. No debes sentirte avergonzado o humillado, y no es tu culpa. La persona que ha hecho la estafa es el problema”.

Comparte tu experiencia. ¿Alguien que conoces ha intentado estafarte a ti o a un ser querido? ¿Qué hiciste al respecto?

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