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Tarjetas de regalo de eBay, Google Play, Target y iTunes encabezan la lista de los estafadores

La Comisión Federal de Comercio insta a no enviar tarjetas de regalo ni revelar los números de serie.

Tarjeta de regalo de eBay

PATTI MCCONVILLE / ALAMY STOCK PHOTO

In English | Es el primer puesto que ninguna tienda minorista desea ostentar: las tarjetas de regalo de eBay fueron la marca más solicitada por los estafadores durante los primeros nueve meses del año, seguidas por las tarjetas de Google Play, Target y iTunes.

La noticia de la Comisión Federal de Comercio (FTC) viene acompañada de un recordatorio urgente: las tarjetas de regalo son para hacer regalos, no para realizar pagos. Las tarjetas son un gran regalo para las fiestas, pero los estafadores usan trucos para conseguirlas, ya que son un medio para obtener dinero rápido. Puntos clave que debes saber:

  • Nunca hagas un pago ni cubras una supuesta deuda con una tarjeta de regalo.
  • Nunca le des el número de serie y el PIN de la tarjeta a un desconocido.
  • Nunca tomes una foto de los números y envíes la imagen a un desconocido.

Cientos de millones de dólares perdidos

Entre enero del 2018 y finales de septiembre de este año, la FTC recibió reportes de casi $245 millones en fraude de tarjetas de regalo. La pérdida individual promedio fue de $840. Aproximadamente una de cada cuatro personas que se quejaron de la pérdida de dinero por fraude dijeron que habían pagado con una o varias tarjetas de regalo.

Ciertos tipos de estafas parecen prestarse a solicitudes ilícitas de tarjetas de regalo, según la FTC. Estas son las formas más comunes en que las tarjetas de regalo se usaron de modo fraudulento durante los primeros nueve meses del año:

Porcentaje de los principales tipos de fraude que solicitaron pagos con tarjeta de regalo

Cooperación con los minoristas

La FTC se ha asociado con minoristas de todo el país para evitar que los consumidores pierdan dinero por estafas con tarjetas de regalo. Aquí hay más información sobre la campaña.

Cuando eBay se convirtió en el favorito de los estafadores este año, desplazó a las tarjetas de regalo de Google Play del primer lugar, dijo la FTC. En una declaración a AARP, eBay dijo que está comprometido a crear servicios que sean “seguros, protegidos y confiables” y que ofrece consejos de prevención de fraudes para los consumidores.

Los estafadores no solo especifican la marca de la tarjeta de regalo que quieren, sino que también les dicen a sus víctimas dónde comprarlas, señala la FTC, que identificó a Walmart, Target, Walgreens y CVS como lugares probables.

En ocasiones, empleados alertas en las tiendas han detenido la compra de tarjetas de regalo, pero “los estafadores trabajan duro” para evitar que eso suceda y les dicen a sus víctimas que no revelen el motivo por el que están comprando las tarjetas, e incluso las entrenan sobre qué decir si alguien trata de intervenir, dice la FTC.


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Advertencia de eBay: mantente alerta a las estafas de las tarjetas de regalo

Después de que la FTC informara que las tarjetas de regalo de eBay han sido muy buscadas por los delincuentes este año, eBay comunicó lo siguiente a AARP (la declaración fue editada ligeramente por su longitud):

Los delincuentes suelen explotar nombres conocidos y de confianza, como eBay, para atraer a los consumidores y luego llevarlos a sitios web falsos y a transacciones fraudulentas.

Los estafadores listan artículos para la venta en páginas de inicio falsas, Craigslist u otros sitios de comercio que no son eBay, y prometen la protección de eBay como medio para completar la estafa, pero estas transacciones no se realizan en la plataforma de eBay.

Consejos clave para los consumidores (enlaces en inglés):

  • Si alguien te pide que uses una tarjeta de regalo de eBay para pagar algo que no aparece en el sitio de eBay, es una estafa.
  • Nunca des ni envíes el código de tu tarjeta de regalo de eBay a nadie fuera del sitio de pago de eBay.com. Si te piden que hagas eso, se trata de una estafa.
  • Tu tarjeta de regalo de eBay solo se puede usar para pagar en eBay.com.
  • No uses tu tarjeta de regalo para pagarle a nadie fuera de la plataforma de eBay.  

Si has sido estafado, comunícate con el Servicio al Cliente de eBay de inmediato y reporta el asunto a la Comisión Federal de Comercio en reportefraude.ftc.gov

Encontrarás más consejos en el Centro de Seguridad de eBay y en nuestra página de preguntas frecuentes sobre las tarjetas de regalo

La Red contra el Fraude, de AARP, puede ayudarte a identificar y evitar las estafas. Inscríbete para recibir nuestras Alertas de vigilancia, consulta nuestro mapa de rastreo de estafas (en inglés) o llama gratis a nuestra línea de ayuda especializada en fraudes al 877-908-3360 si tú o un familiar sospechan que han sido víctimas de una estafa.

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